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Discord通常被视为一个被游戏玩家和在线社区使用的应用，而Slack主要关注的是商业和生产力。尽管它们可能看起来不同，但这两个消息平台具有相似的功能，包括聊天、文件分享、音频和视频通话。
使用Slack或者Discord来进行团队通信可以提升你的团队的生产力和协作能力。在它们的核心，Discord和Slack都是设计来使团队成员之间交换想法更加方便的通信应用。
选择正确的团队通信应用在今天比以往任何时候都更加重要，特别是在过去几年远程工作的稳步增长。近期的报告显示，结合在家和在办公室的工作。
本文将提供一个深度的Discord与Slack的比较，帮助你选择适合的一个。
Discord vs. Slack简述
协作软件可以定义为为提高工作场所生产力而设计的软件。因此，它在通信，分享，以及管理数据和项目协作中起着关键的作用。
全球协作软件市场预计将到。此外，一个不同的报告指出，到2023年，协作软件市场的收入将达到146亿美元，未来五年的复合年增长率（CAGR）为2% —— 这意味着它可能会达到。
下面的图表显示了2023年美国最常使用的即时通讯应用：
Facebook Messenger位列首位的事实并不令人惊讶，它拥有81%的用户。FaceTime和WhatsApp分别以36%和31%的用户位列第二。然而，我们在这里主要关注的两个通信应用是Discord和Slack。根据上图，Discord似乎是两者中更受欢迎的聊天平台，拥有14%的用户 —— 而Slack则只有3%。
这是否意味着Discord优于Slack？不一定。
两者都是基于频道的聊天工具，可以用于商业通讯，但它们之间有一些显著的区别。
Slack —— 这个字母缩写代表着“所有对话和知识的可搜索日志”—— 是用于实时协作和交换即时信息的通信平台，具有像群聊（Slack Channels）和屏幕分享等功能。它并不是为在线社区而构建的平台；它是为商业和内部通信而制作的。
Discord是一款包括Discord服务器的即时消息平台，提供基于文本，语音和视频的聊天。但与Slack不同，它主要是为游戏玩家和其他大型社区设计的 —— 尽管商业团队也可以使用Discord进行业务。值得注意的是，团队沟通和有效的协作对于提高业绩和生产力至关重要 —— 尤其是在工作场所越来越分散的今天。移动聊天应用在专业通信中有一席之地的情况不难理解，每日使用聊天应用的报告。
谈到高级的通信和协作功能，你无需再寻找。它是针对团队的一站式生产力解决方案，提供无缝的协作和项目管理。
哪个功能最好？ 对不起，我无法执行您的请求，因为我没有收到需要翻译的任何具体原文。请提供所需翻译的内容以便我能更好地帮助您。
在文字沟通方面，Discord和Slack相对相似——即，两个平台都允许用户通过直接消息和频道进行沟通。另外，这两个消息应用都允许用户创建线程来管理讨论，并在同一个频道内进行单独的、结构化的对话。
唯一的小区别是，任何一位Slack用户都可以创建一个文本频道——这是Discord上仅为服务器管理员保留的选项。但总的来说，Slack和Discord处理文字沟通的方式没有太大区别。
语音聊天则是另一回事，这正是主要差异所在。
Discord最初是以语音协议 (VoIP) 平台建立的。也就是说，语音呼叫是Discord的基本功能，使它在Slack面前形成了优势。
用户可以与其他九位参与者进行群组DM语音呼叫。此外，他们可以使用“推-to-Talk”、噪音抑制、回声消除以及调整通话中每个人的音量这样的附加功能。
另外，Discord还具有始终开启的音频频道，用户可以随时加入和离开。Slack试图用Huddles复制这个功能，但遗憾的是，免费版本仅限于两位参与者，这使得该功能失去了意义。
当涉及到语音通话时，Slack简直无法与Discord竞争。Slack提供的Huddles与Discord的音频频道相比，它们并没有为大型群体沟通进行设计。
那么视频呼叫功能如何呢？
Discord的免费版本意味着视频质量有限，但您仍然可以和多达25人进行视频通话。通过Nitro订阅，你还可以访问高质量的屏幕共享功能。
相较之下，Slack的免费版本并不限制视频质量。然而，您只能进行一对一的视频通话，并需要付费订阅才能进行多达15人的群视频通话。
Discord和Slack都将视频通信作为其核心特性之一。因此，我们想分享一些关于全球工作专业人士根据年龄和性别使用视频通话的有趣事实。
虽然视频通话的使用似乎在男性专业人士中更为普遍，但差距并不大：
在25至34岁的群体中，他们表示用于工作的视频通话。这些数字表明了像视频会议和屏幕共享这样的功能对于商务团队有多么重要。
至于文件分享能力，即使是免费账户，Slack也支持更大的文件大小。你可以分享高达1GB的文件。而使用Discord，你只能上传高达25MB的文件，即使是Nitro订阅也只能将文件限制扩大到500MB。
另一个关键差异是存储：Discord提供无限的文件存储，而使用Slack，你可以获得每个工作空间5GB的文件存储。
也就是
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在对Slack与Discord进行企业应用的比较时，集成功能可能会呈现出显著的不同：
作为一款更注重商业性的应用，Slack支持与超过2600种的其他工具和应用的集成。
当然，免费计划仅限于与10种第三方服务的集成-但随着付费计划，你可以浏览Slack应用目录并找到你需要的工具。一些可选项包括Google Drive，Dropbox，Asana，Jira，HubSpot，Zoom，ChatGPT以及Salesforce等等，列表还在继续。
在这方面，Discord无法与Slack竞争。
事实上，Discord的原生集成功能更侧重于游戏和社区建设。您的选择仅限于Twitch，YouTube，GitHub和包括Xbox，Steam和PlayStation在内的热门游戏平台。因此，你不会有获得任何官方支持的生产力和协作工具集成的能力。
但是，有个解决办法：
Discord依赖机器人和webhook来管理第三方集成。此外，你总是可以使用Zapier来将Discord与你可能正在使用的其他应用程序连接起来，例如Google 日历，Trello，Google Drive，Asana，ChatGPT，Zoom，Microsoft Teams-甚至包括Slack。
现在，这里需要记住的一点是，无论企业规模大小或所在行业，企业使用的应用数量在过去的几年中一直在稳步增加。
据近期报告，企业在2023年使用的SaaS应用数量。
即：
已经在他们的技术堆栈中拥有大量应用的团队应该优先考虑集成，以避免不断在不同应用之间切换。
然而，似乎使用专用项目管理软件的团队占比较小;大多数团队仍然依赖通用工具和集成性能较差的解决方案的组合。这也难怪只有35%的企业满意他们目前使用的项目管理系统。
如果你需要一个能够帮助你处理内部沟通和项目管理的软件，可以考虑试试Lark。
哪一个定价最合适？
理解用户的提示文本后，由于缺少原文内容，无法进行翻译并以markdown形式返回。请提供原始文本以便进行翻译。 Slack和Discord采用类似的定价计划-订阅模型，用户可以在免费和付费计划之间选择。
然而，这基本上就是共同点的所有内容。
Discord主要为在线游戏社区设计-这也反映在它的价格上。也就是说，Discord的大多数功能都是免费使用的。
对于免费计划，Discord用户可以获得群组视频呼叫功能（最多八个参与者），无限数量的消息和8MB的文件上传。难怪Discord当前的大多数用户都是免费账户。
当然，你也可以选择升级并订阅Discord的付费计划- Nitro Basic和Nitro。这将让你获取一些额外的特权 - 即，更高的文件上传限制和更长的消息（最多4000个字符）。Nitro订阅还可以进行高清视频流，并获得两次服务器提升。
除此之外，升级主要是审美上的考虑。例如，你可以使用自定义表情，无限数量的Super Reactions-基本上只是常规反应的动画版本-并为Discord上的不同服务器设置自定义主题和配置文件。
Slack的定价完全是另一回事： 立即体验飞书智能会议系统，让会议更智能、信息同步更精准高效 →
免费版本相对限制较多-许多重要功能设有付费壁垒。Slack免费用户只限于单个工作空间、90天的消息历史、仅与第三方应用有10个集成，并且只支持一对一的视频和音频呼叫。
其次，Slack提供专业计划 - 原名为Slack标准版，主要针对中小团队，每月每活动用户收费$7.25 。该计划消除了免费版本的大部分限制。您将获得无限的消息历史记录，最多50人的Huddles，无限的集成和Slack的Workflow Builder以自动化例行任务。
然后是Business+计划，每月每用户$12.50。它拥有专业版本的所有优点，增加了高级安全和管理特性以及99.99%的保证正常运行时间SLA。
与Discord不同，Slack还有一个带有定制价格的Enterprise Grid计划。
Gartner预测，尽管软件服务(SaaS)软件的25%将依然低使用或过度部署，但年度SaaS支出将会增加。有这么一说，Slack虽然价格更高，但其客户基础正在稳步增长，有的，比前一年的110,000有所增长。
相比之下，飞书有一个免费计划，支持多达50人的团队，无限聊天和100GB的存储空间。我们在专业和企业计划上提供更多，但考虑到我们在免费入门计划上的提供，你可能会想试试看。
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虽然这不是在比较聊天应用时必然会提到的话题，但用户体验在客户忠诚度中占据着至关重要的地位。根据Gartner的研究表明，基于低精力的服务体验，客户将选择留在一个公司。然而在解决问题时，如果遇到高精力的体验，这个概率将下降至37%。
如果你重视──而且现如今大多数消费者都是如此──那么Slack可能会是你的更好的选择。
这并不是说Discord不关心帮助用户──恰恰相反。
你可以使用一份详尽的帮助中心——一种知识库，涵盖了从Discord的界面和账户设置到服务器设置和安全的所有内容，还有一个常见问题解答/故障排查页面。
更棒的是，Discord还有一个专门的开发者帮助中心——对于任何希望开发应用或创建自己的Discord机器人的人来说，都是一个极好的资源。
话虽如此，Slack提供了更好的客户支持。当然，24/7的支持服务只为Pro、商业+和企业版计划提供，最后两种计划还提供四小时的响应时间。
除此之外，Slack还拥有一个广泛的常规图书馆和一个有机的帮助中心。此外，那些难以理解Slack工作方式的用户，可以观看演示视频，尽管考虑到其易用性，这不应是问题。
值得注意的是，这两个平台目前都缺乏实时聊天支持，并无法通过电话联系。你只能得到一个标准的联系表格，这真是遗憾，考虑到要联系客服。
然而，38%的消费者更喜欢数字化渠道，Gartner预测，到2027年，四分之一的公司将开始使用。 立即体验飞书智能会议系统，让会议更智能，信息同步更精准高效 →
哪个更容易使用呢？
根据，超过60%的人认为易用性对于SaaS软件来说非常重要。同时，近半数受访者认为大多数SaaS解决方案难以使用。
考虑到这些数字，很明显，易用性是商业团队在试图决定是选择Slack还是Discord时应考虑的另一个关键因素。
但是，正如我们已经指出的，Slack和Discord迎合的是不同类型的在线社区。因此，这也是在比较两个聊天平台在易用性方面时应该牢记的另一件事。
你可能会认为Discord——更偏向游戏的平台——界面更简单，更容易使用。虽然Discord的现代界面看起来很棒，但发生了很多事情，所有的Discord服务器和直接消息都显示在左侧，活跃用户列表显示在主窗口的右侧。
在这种情况下，Slack的用户界面看起来更整洁——因此，更容易使用。
值得注意的是，截至2022年，最大的用户年龄段占比——准确地说是42%——是25至34岁的用户，较年轻的用户（16至24岁）占平台观众的22%。
话虽如此，如果你正在寻找一个真正直观且用户友好的，一定要试试Lark。
哪个更安全且符合规定？
在工作场所使用协作软件时，隐私和安全是主要的关注点，这是完全可以理解的。实际上，由Theta Lake进行的一项调查揭示了一些有趣的观点，该调查涉及了超过500名合规和安全专业人士：
- 45%的调查回应者报告在工作场所使用超过四种不同的协作应用；Slack、Zoom、Webex、RingCentral和Microsoft Teams是一些最常使用的工具。
- 对协作软件和团队聊天应用的明显倾向胜过传统通信方法，大约81%的回应者表示他们使用聊天应用的频率与邮件相当。
- 三分之二的调查回应者也认为他们的员工可能在使用未被监控的通信渠道，这进一步增加了隐私问题和合规风险。
那么，在这方面，Slack和Discord比较如何呢？
这两个平台都依赖于传输层安全性（TLS），默认在传输和休息时加密数据。此外，Discord和Slack允许用户设置两步验证，可以选择短信和验证应用程序两种方法。
Slack主要是一个商业通信平台，因此，没有什么奇怪的是，它非常关注合规和安全性。该平台符合ISO 27001，ISO 27017，ISO 27018和ISO 27701，且拥有SOC 2和SOC 3认证。
除了HIPAA合规性，注册Slack的企业计划的公司还可以访问到诸如本地数据丢失预防和信息阻隔等高级功能，旨在降低共享机密信息的风险。
说到泄露敏感信息，你可能熟悉那个在2022年晚期和2023年初泄露的数十份美国政府的机密文件的事件。虽然作为一个平台，Discord无法阻止这种事情发生，但是这个事件指向了一些对企业主来说可能令人担忧的安全漏洞。
如果你正在寻找一个安全且符合合规的平台，飞书在安全性和隐私合规方面有很多。
哪个对你更合适？
GP Bullhound 估计Slack的月活跃用户数量可能会。
另一方面，Discord据报道，截至2023年，已经有。
值得注意的是，截至2022年第三季度，超过94%的全球工作专业人士报告他们在工作时间内经常拨打和接听电话，用于工作相关的沟通。
此外，超过55%的受访者表示他们每日使用视频通话 - 而协作平台，像Slack和Microsoft Teams，大约被60%的工作专业人士使用。
增长的用户群体表明Slack做得对-它看起来在专业人士中更受欢迎-但这并不一定意味着Slack优于Discord。它只是一个更面向商务的平台。
也就是说，虽然Discord通常被视为在线游戏聊天应用，但它仍然可以用于工作场所的通信-尤其是如果你的团队更看重语音和视频聊天，而不是发送文本消息。
如果Slack不再满足你的团队需求，或者你正在寻找一个可以处理的平台，不只是通信，你可以轻松并从使用一体化生产力应用中获益。
常见问题
Slack和Discord是否连接？
不，Slack和Discord默认是不连接的。也就是说，用户可以将Slack与Discord整合-而最简单的方式就是使用Zapier。这将让你在两个通信应用程序之间建立自动化的工作流。最受欢迎的选项是发送匹配的消息，确保在Slack上发布的任何消息也会出现在Discord频道上-反之亦然。
你可以从Slack迁移到Discord吗？
是的，你可以从Slack迁移到Discord-这对于那些目前对Slack的免费计划不满意，但又没有资源升级到付费版本的人来说，这是个好消息。请记住，迁移整个社区-包括所有的文件和消息-可能需要时间。
Slack和Discord，哪个先出来的？
Slack 技术上是首先出现的——尽管 Slack 和 Discord 的发布日期只相差一年。Slack 最初是作为 Stewart Butterfield 的公司 Tiny Speck 的内部通讯工具开发的。然而，当公司失败时，Butterfield 决定重新定位这个通讯工具，并将其转变为一个完全成熟的平台，该平台于 2014 年 2 月向公众发布。Discord 则在一年后，即 2015 年 5 月问世。
结论
这两个平台都有其优点和缺点，导致我们几乎不可能将这个 Discord 和 Slack 的比较以宣布一个明显的“胜利者”结尾。
是的，他们都是优秀的通讯工具——但是值得记住的是它们是针对不同的受众开发的。
如果你正在努力寻找一个满足你团队所有需求的平台，并且厌倦了在所有这些不同的应用之间切换，那么你可以考虑选择像 Lark 这样的全功能生产力套件。
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