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何谓知识管理?
近年来,各个企业开始关注知识管理的重要性,并积极采取行动。
虽然说起来容易,但"从现在开始,知识管理将变得重要"等言论,即使被业务领袖标记为企业的方针,但在实际操作中,许多人并未理解知识管理的真正含义和重要性。
知识管理
- 知识管理的定义是,企业将自己持有的信息和知识,以及个人的专业技能和经验等智力资产共享,以便创造有创意的工作,这是一种管理手法。
- 对企业来说,这是企业经营中的一个管理领域,跟在...之后,是第六个管理领域。
- 从个人角度来看,通过将个人所具备的转化为,可以实现与企业的共享化、明确化,促进工作效率的提升,并使新的发现更为容易。
- 由组织创造的知识被称为,并且其管理方法正受到人们的关注。 (Wikipedia摘录)
那么,企业真正是如何理解和实施知识管理的呢?以下是德勤公司在2020年进行的有关“知识管理”的调查结果。
"在今年全球人力资本趋势调查的答题者中,超过半数的人(55%)将知识管理定义为仅仅是文档化和传播知识。将知识与行动联系起来以提供价值的答题者非常少(36%),认为创造知识是开发新产品、服务、解决方案的关键的人少于一半(43%)(图1)。绝大多数公司都意识到他们的不足。82%的答题者表示,企业需要采取更好的措施将知识与行动联系起来,79%的人认为,为了激发创新并推出新产品或服务,必须更有效地创造知识。"
"在我们的研究中,我们发现,接近半数的答题者没有为替代性工作力量提供知识分享工具或平台的访问,并且,认为应实现与雇佣形式无关的一体化知识管理,作为积极推进知识管理时需要考虑的重要因素的答题者仅有16%。" 多维表格已AI升级,复杂表格功能AI一键实现,立即了解 →
参考信息:
像这样的调查结果显示,企业对于知识管理本身的理解和组织内的渗透似乎还未达到。
为什么企业要重视知识管理呢? 尤其是那些具有悠久历史和大规模员工的传统公司,更加重视如何防止员工的知识变为潜在知识,尽可能地将其形式化,并传承给下一代。
知识的积累对个人、组织乃至整个社会都有重要的作用,下面我会详细说明为什么我们需要积累知识。
- 辅助解决问题和决策 :从过去的经验和学习中得到的知识对未来的问题解决和决策大有裨益。当我们遇到类似的情境和问题时,可以参考过去的知识,这样就可能找到更有效的解决方案。
- 学习和成长 :知识是学习的基础。通过积累新的知识,个人和组织可以成长和进步。为了应对新的技术和发现,我们需要不断地吸收最新的信息,并储存起来。 飞书低代码平台:极速搭建复杂企业应用,业务场景全覆盖**
- 创新的推动力: 知识的积累是创新的动力。新的想法和发现可能源于现有知识的组合和进化。基于过去的知识产生新的洞察,可能会产生新的方法和发明。
- 文化和传统的传承: 知识与文化和传统的传承有关。历史事件和传统在知识积累过程中形成。这使得文化和传统可以被下一代继承并发展。
- 提高组织竞争力:为了维持和提高组织的竞争力,需要对产业和市场有丰富的知识。理解市场趋势、竞争情报、客户需求等信息,利用这些信息,组织可以适应变化、保持竞争优势。 知识的积累不仅对个人和社会的发展产生贡献,而且在各种方面发挥有效的作用。这使得可持续增长和进化成为可能。此外,近年来,各种各样的技术正在围绕我们的生活,使复杂的术语(Jargon)接连出现,我们需要记住的事情也越来越多,对此感到困扰的人也不在少数。
为了支援这样的情况,这就是Lark的用武之地!
Lark的Lingo可以做什么
Lingo功能就像是公司内部成员可以在线编辑的内部百科全书,它能有效地进行公司内部的信息收集和管理。接下来,我们将描述一下Lingo功能可以解决的具体问题以及它所提供的优点。
- 内部特殊信息的收集和管理: Lingo功能可收录缩略语、专业术语、公司内部术语等特殊信息作为词汇。这使得特定的知识和术语可以在公司内部得到统一且简便的收集和管理,尤其在需要共通理解的领域中非常有用。
- 通过智能推荐功能提升信息访问: Lingo功能将词汇显示为Lingo卡片,并在聊天和搜索时提供智能推荐功能。这使得用户可以轻松访问相关的词汇和信息。智能推荐使用户能快速访问所需信息,提高工作效率。
- 提高知识共享和沟通: Lingo卡片上附有解释,有助于公司内部成员达成共识。这让沟通更为顺畅,减少项目和业务中的误解和沟通失误。共享词汇表对于整个组织来说,能够帮助确立统一的语言表达。 立即领取飞书多维表格权益,它不仅是一个表格,更是一个零代码应用 →
- 有效的教育和培训支持: 利用Lingo功能,新员工或新团队成员的教育和培训变得简单。您可以轻松共享关于公司术语和行业术语的知识,并在整个组织中建立一致的理解。
- 促进知识共享: Lingo功能降低了知识共享的障碍,提高了信息的可访问性。在整个组织中共享的术语和信息可以帮助每个成员更有效地工作,提高组织的成果。
Lingo功能增强了企业内部的知识管理和沟通,成为提高效率的工具。
通过使用Lark Lingo功能,可以将现场存在的暗智转化为形式知识进行数据积累,从而分享员工的知识和技巧,目标是建立一个持续性的企业文化。
最后
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