企业服务

百应科技用飞书搭建“数据驾驶舱”,信息流转效率提升 96.8%

百应科技携手飞书,深入先进生产力的理念和实践,打造“数据驾驶舱”、“百应圈”和自动化招聘流程,凝聚团队、提升人效。
96.8%使用多维表格,信息流转效率提升
30%用飞书招聘搭建的选人流程效率提升

王磊

百应科技 董事长兼 CEO

“我们深度使用飞书平台,将飞书的各种能力应用到了业务的多个流程中,极大促进了信息在我们组织内部的流通效率和精准度,通过数实结合的方式打造企业经营数字化场景。飞书工具链中体现的人文关怀,也非常符合成长型组织的诉求和期望。”

公司介绍

百应科技是对话式AI应用领域创领者,致力于将人工智能和大数据技术与政企多业务场景深度融合,助力政府沟通服务、企业增长的数智化升级。自成立以来连续六年保持增长,复合增长率(CAGR)超100%。连续四年被认证为杭州准独角兽企业,拥有中美双AI研究院,百余项AI及大数据领域相关专利和软件著作。

挑战一

不同部门的系统彼此独立,信息分散在各处,填报、同步与汇总费时费力。

解决方案一

用飞书多维表格实现信息高效流转,搭建起一表洞察全局的“数据驾驶舱”。

挑战二

招聘与办公系统互不连通,人事信息流转步骤繁琐。

解决方案二

用飞书招聘打通招聘流程,信息呈现更清晰、流转更便捷。

挑战三

团队规模扩张,“自上而下”的公司文化不能满足凝聚团队的需求。

解决方案三

用飞书公司圈搭建起“公司的朋友圈”,在富有生活色彩的内容中凝聚公司文化。

用飞书多维表格搭建“数据驾驶舱”,信息流转效率提升 98.6%
百应科技致力于使用对话式AI,聚焦于零售、金融和政务三类场景,为客户提供全栈式AI数字员工的解决方案。这需要收集大量客户数据,并在部门之间同步。
使用飞书前,百应科技的数据分散在不同系统中,财务、销售、客户成功部门都有各自的系统。数据同步和汇总时,就要花更多时间在流转和核对上。因为系统彼此独立,管理者能够查看的数据就是点状和分散的,也不能实时更新。
使用飞书多维表格,百应科技搭建起能高效透视全局、信息一键流转的“数据驾驶舱”,数据流转效率提升了96.8%。一线员工可以在一个入口完成数据输入,既缩减了系统切换所耗费的时间,又优化了数据填报的体感。配合数据仪表盘等功能,数据“输入即输出”,无需进行二次加工处理,即能实现可视化呈现。管理者只需打开一个多维表格的界面,就能在多个实时更新的数据看板中自由切换,把握和洞察全局更加丝滑和高效。
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百应仪表盘.jpg
用飞书招聘打通人事工作各个环节,全流程提效 30%
百应科技的初心是以AI赋能经济发展和社会生活,帮助客户发展先进生产力,这首先需要百应自身保持先进。高效的人才招聘是百应科技保障先进生产力的基础和关键。
使用飞书前,百应科技的招聘系统与办公软件不互通,面试信息不能被自动展现在日历上,面试官容易忘记已预订的面试。招聘与入职之间也未搭建信息一键流转的通路,需要招聘部门手动导出新人信息,打包发送给SSC;新同学入职时,SSC再让其填一次表,拉长了信息流转的时间。
使用飞书后,招聘流程的自动化程度得到了极大提升。面试日程能够清晰地被展示在日历上,通过消息流及时提醒面试官,offer审批也能实现自动提醒。SSC登录飞书人事即可看到新同学的基本信息,省去了二次填报的时间。同时,招聘所需信息也更加全面。通过自动提炼应聘者的学校、公司等标签,飞书让了解候选人变得更轻松。飞书内嵌的模版、题库也能覆盖使用者的大多数需求。通过减少繁琐重复的工作,百应的招聘流程所需时间缩减了30%。
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用飞书公司圈建设“百应圈”,自下而上凝聚公司文化
百应科技一直非常重视建设公司文化。随着公司体量扩张、人数急剧增长,团队原有的文化逐渐被“稀释”,新的理念和共识则慢慢地、自下而上地生长。
意识到这一点,百应科技找到了“将理念沉淀到工具”,再“用工具凝聚组织”的新模式,感恩文化在“百应圈”的萃取便是一个生动的例子。使用飞书公司圈的功能,百应打造了“百应圈”,为员工提供表达的自由空间。
“猫”是“百应圈”中的热门话题。在前台员工八月的带领下,团队的爱猫人士逐渐聚集起来,为公司周边的流浪猫做窝、喂食。通过百应圈,更多有爱心的小伙伴都加入了这个“公益团队”,为流浪猫起名、建档立卡、修缮新窝。可以说,百应圈为公司员工从事公益活动搭建了一个平台,无形之中凝聚起团队感恩的色彩。
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