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瓴云(北京)科技有限公司

捷安高科:“连结、融合、打通”,开启高效办公协同新征程

通过深度运用飞书各模块功能(信息、云文档、日历、视频会议、服务台、知识库等)的“丝滑”协作,高效解决日常及跨部门协作和数字化资产沉淀问题,让捷安高科以更优的人力和时间投入配置换取更充沛的信息化锐进空间;多维表格+集成平台实现了分散业务数据实时融合、引用和分析,有力推动了捷安高科生产力和效率的稳健提升。
92.86%提效汇报资料收集时间
70%销售管理数据核对提效
3.5万每年节省系统账号费用

白晓亮

捷安高科首席信息官

“日常基础办公工具的高效协同联动、数字化资产的结构化沉淀和应用、业务信息化系统的融合与贯通”,这些是企业在高速发展中面临的关键需求,而飞书正好满足了我们这种“连接、融合、打通”的需求。

公司介绍

郑州捷安高科股份有限公司创立于2002年,现有员工500余人。是集研发、生产、经营为一体的高新技术企业。专注于高端复杂行业及中、高等职业教育、应用型本科教育仿真培训解决方案,深耕轨道交通、应急安全、航空运输、航海舰船四大领域。

挑战一

年度汇报存在信息收集耗时久、版本繁杂、沟通成本高、人力浪费大、材料归档难等问题。

解决方案一

云信息让一切有迹可循,相关人员可随时随地查看并同步信息,会议纪要和待办事项由智能伙伴自动处理,数据统计和信息归档一键完成。

挑战二

公司各部门业务数据各异,数据不统一且易错,数据来源非产出部门。

解决方案二

公司通过共用一张表,实现业务数据的打通与流转,确保数据准确、实时、安全。

挑战三

各系统孤立运行,流程碎片化,数据不互通,形成信息孤岛。

解决方案三

依托飞书构建审批中心,实现数据联动,降低其他系统成本。

流程可查询会议有记录,活动组织零负担
为了回顾过去半年公司的业务成果以及目标达成情况,了解员工绩效和工作卡点,捷安高科每半年会进行一次述职汇报。汇报涉及收集整理数值文档和相关材料,综合分析等步骤。根据汇报结果,捷安高科会对半年来的发展进行纠偏,并制定下一阶段的目标,以确保公司的稳健发展。
过去,推进述职汇报琐事重重:组织收集述职相关材料时,述职时间的调整同步较为频繁,周期较长;耗时长的会议过程还伴随着海量会议纪要,需要人工记录处理。此外,打分和统计都由人工以纸质记录完成,统计和归档效率低下、相当繁琐,最终的数据利用率往往颇低,难以为后续决策提供充分详实的数据支撑。
飞书的引入则各个击破了这些繁琐的卡点。功能强大的云文档、多维表格、日历、妙记、任务和知识库打出了一套提速增效的组合拳,让述职汇报的组织开展有了清晰可查询的过程安排,信息沟通对齐不再过多消耗人力;飞书妙记自动生成会议纪要并完成归档,省去长达 1 周的整理耗时,员工听会更集中、复盘更轻松。更流畅的推进过程和更佳的会议体验让述职汇报成为了更少带来人力浪费、更多激发讨论创造的环节,对于捷安高科长期踏实稳健复盘和发展具有重要意义。
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数据驱动智能图表自动输出,1 张表穿透业务全流程
在捷安高科的各项业务中,最为主要的是为客户提供虚拟仿真实训解决方案以及打造项目。其中众多的业务节点和复杂流程要求着强大的数据管理能力。以销售、项目交付、产线等为代表的多个业务端和包括了不同客户群、区域、产品类别的多个维度之间,需要稳定有序的打通、汇总和聚合。
在使用飞书前,售前支持项目常常面临基础数据难以对齐的问题。在捷安高科,各部门数据各异,且上游部门数据变动后,销售管理部数据不易立刻更新,需人工重新计算和核对数据,对齐过程中时常出现数据偏差。不仅如此,错误出现后,确定错误链路和起点的复杂过程耗时较长,常需从数据源头重新分析处理,导致前期人力和时间投入付诸东流。
而飞书则凭借多维表格和智能数据分析,显著提升了捷安高科业务单据数据的管理效率,实现了以下突破:
  1. 数据自动汇总与智能图表输出:多维表格自动汇总了飞书审批中的业务单据数据,并能生成智能分析图表,使得售前数据管理更加高效,经营决策更加准确。相比传统方法提效超过50%。
  1. 跨业务端数据智能引用:有效简化了庞大项目数据的维护,让管理者能够基于多维表格智能输出的分析图表,更快地做出经营决策,实现超过30%的提效。
  1. 款项管理优化升级:1 张表单汇聚款项各类细分信息。应收款项大量数据来源清晰记载,减少70%的销管数据核对时间;回款进度手机端即可轻松提交,减少销管催收50%的时间投入。
  1. 多维度数据查看:仪表盘功能满足不同维度和层级的查看需求,面向不同受众时表格无需多次重复制作。
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打通数据贯通审批,集成平台强效整合零碎系统
在捷安高科所处的大型ToB行业,较高的信息化程度是企业高质高效发展的必要基础。在捷安高科快速发展的过程中,信息化系统的数量也不断增加。由此,统一入口和各系统待办事项变得至关重要,但其中也常有碎片化流程和信息孤岛的产生。
从前,跨系统操作以及由此带来的审批繁杂和数据不互通问题,让科学提效面对诸多程序困难。各业务系统分散的入口导致员工需频繁切换业务系统,一个业务场景甚至需要多个审批单据支撑。哪怕针对同一业务场景,跨系统也会导致数据无法调用,需要重复人工录入、审核、乃至线下进行关联处理,实际业务运作中不乏出现数据断档的棘手情况。
如何在各系统之间高效有序地打通和调用数据,是飞书助力捷安高科信息化的重要着力点。针对跨系统的难点,飞书以“统一代办”、“统一消息”为核心,构建了工作台和审批中心,审批沟通一键拉群,评论信息及时飞书聊天窗口通知,提高效率30%。同时,通过调用已汇聚在多维表格中的业务数据,自动发起相关联的业务审批流程,既解决了审批发起数据的准确性问题,又减少了重复录入的人工消耗。此外,利用飞书集成平台的能力,将飞书审批完成的业务单据传至ERP业务系统中,ERP系统账号费用支出每年节省3.5万元。
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