元气森林自 2016 年成立以来，以互联网的精神迅速崛起，特别是在气泡水市场迅速获得消费者支持。企业通过创新、不断研发适配市场的好产品，取得了显著的市场份额。然而，随着业务的快速扩展，人员规模快速增长、岗位类型多样化，企业也从「做大做强」的发展逻辑转变为「做强做大」，并通过一系列的管理变革，并引入飞书+People一体化平台承载管理变革成果、通过流程数据洞察进一步优化管理体系，以打造一个高效、良性运转的组织，支持企业的持续发展。
一体化解决方案，员工愿意用，管理者也爱用
元气森林作为飞书的早期客户，在最初阶段并不是直接使用飞书People全家桶产品，而是结合了飞书和第三方工具的混合使用。然而，这种组合难免会带来一些问题：离散的信息化系统难以支撑管理体系变革优化的落地、应用数据洞察反馈和近一步改进的闭环。
具体来说，元气森林面临以下挑战：系统衔接不畅：招聘、人事薪酬绩效、假勤和飞书IM等多系统组合使用，系统间数据同步及时性和准确性挑战大。数据场景化沉淀不足：人事系统不能完整记录员工从选用到培养以及留任的全生命周期数据。用户体验不佳：管理者需要切换多个系统才能查找到部分数据，操作流程耗时复杂；员工在打卡考勤、自助流程和人事信息查询时，各类操作分布在不同系统，体验割裂。
自 2021 年以来，元气森林开始重新审视自己的组织管理模式，启动了一场全面的变革。他们的目标是建立统一的规则和流程，并大力推进数据一体化建设。为此，元气森林对组织结构、管理流程和人员配置进行了全面的优化和调整。在这个过程中，飞书People 根据元气森林的具体业务需求，提供了一体化的解决方案。这不仅让 HR 部门的工作更加高效，也让管理者和员工都能在系统中享受到便捷友好的使用体验。
- 数据 All in one 管理，减少 HR 人工搬运：员工生命周期数据全面记录，HRBP和管理者可以一站式查询员工数据，从面试记录、职务数据、奖惩数据到薪资数据，历史调薪过程数据全链路打通，减少跨系统查询的操作。
- 员工信息在身边，管理者拥有团队全景：People 提供给管理者更便捷和融入工作的识人入口，无论是在会议中、查看文档时，都可以去翻看每个团队成员的信息。如，直观的报表，帮助管理者更好地了解团队组织和员工情况；详细的员工个人数据展示，可以更好的了解团队成员的构成；顺畅的招聘体验和绩效校准体验，助力快速公平的管理决策。通过工具的辅助，可以让更多的团队管理、员工管理下放到管理者，让管理的动作本质化。
- 线上化自助服务，员工体验更佳：更丝滑的操作体验，更顺畅的考勤体验，更聚合的数据查询及人力业务办理，像过去证明类文件需要跨系统跨流程申请的情况不复存在。
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打破协同难题，实现招聘全流程一体化
元气森林在短短八年内迅速发展成拥有千名员工的快消品牌，公司的人才需求非常多元化，且因业务分布的不同而呈现出不同的需求。面对多地域的业务特性，元气森林在人才招聘过程中尤其重视协同工作。然而，过去的招聘系统存在诸多挑战：
- 招聘需求管理难：原系统的繁琐流程不便于移动端操作，导致业务部门提报需求不积极，需求数据统计只能靠线下，费时又费力。
- 内部系统不统一：业务部门在繁忙的日程工作中，还要通过多个系统层层绑定才能参与到招聘工作中，支持力度明显不足。具体以面试场景为例：面试官需要自行绑定飞书与三方招聘系统，下载三方会议软件参与视频面试，完成后还要切换至招聘系统中完成面试评价，流程繁琐且不人性化，也会导致面试效率的降低。
- 面试标准难对齐：早期元气在业务快速扩张时，对于规则流程的建设不够，会导致面试标准各部门不一致，人才招聘管理难度大。
- 蓝领面试门槛高：元气拥有不少工厂蓝领员工，他们过去在面试时，还需下载三方视频软件才能面试，不够快捷友好。
现在，通过飞书招聘系统及飞书生态优势，元气森林实现了从需求提报、业务部门面试到候选人最终入职的全流程协同办公一体化。
- 招聘需求便捷管理：飞书招聘和飞书People 联合搭建了需求提报平台，业务部门可以在任何场景使用任何工具便捷地提报和变更需求。招聘人员接收线上需求后，一键生成招聘职位并开始招聘工作，实现业务数据的线上化闭环。
- 一线工人面试更友好：业务部门只需接收 HR 发送的评估和面试任务，动动手指即可完成简历评估或参与线上面试。候选人也可以通过面试邮件中的链接一键入会，无需下载任何软件，实现无缝面试体验。
- 面试标准通过系统拉齐：除了从组织层面建立了统一的标准和规则，也通过系统将规则沉淀和外化下来。首先，飞书招聘将面试考察题目植入面试题库，提醒面试官需重点考察的方向。其次，考核标准也被固化在面试评价表中，保证了对能力的量化评判。最终，面试评价与Offer的打通，让 HR、管理者再次判断人才是否经过了科学、结构化的考察与评价。
- 入职信息协同不再难：在入职场景中，当候选人入职日期发生变化，HR 和 SSC 更改后，业务部门可以即时在飞书中收到变更通知，掌握候选人动态，减少了人力单独通知的执行成本。
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融合价值观与业务战略，打造人才精准管理体系
在当今竞争日益激烈的商业环境中，企业的发展离不开人才的支撑和全体员工的共同努力。元气森林深知这一点，在其发展历程中，不断探索和创新人才战略，旨在激发员工的积极性和创造力，共同打造一个充满活力和凝聚力的工作团队。从挖掘元气 “护林员” 倡导员工参与组织治理，到建立战略预备队关注销售人才培养与输送，再到推动销售标准化识别潜在管理者，元气森林正一步一个脚印地构建起一套完善的人才发展体系，为企业的持续发展注入源源不断的动力。
挖掘元气“护林员”，倡导员工参与组织治理
在元气的年度规划会议中，大家对组织的未来形成了清晰且明确的期待，那便是实现共同治理。种树奖作为元气森林组织文化的重要奖项，为了牢牢守护组织的初心与价值观，特地构建了护林员监督机制。种树奖将价值观作为核心着力点，护林员不仅是价值观的坚定践行者，更是种树奖的严格把关人，其目的在于探寻价值观的标杆典范，携手共同践行元气人的思考模式与做事方法，全力营造一个更为优质的工作氛围和工作环境。
元气森林会进行价值观案例的评选，得过价值观案例奖的人被称为护林员。他们就像保护元气森林的卫士，守护着公司的价值观。护林员不仅是奖项的获得者，更是伯乐，他们善于挖掘和提报身边的价值观案例，成为了非常好的价值观代言人。通过他们的努力，更多的优秀案例被发现，公司的价值观也得到了更好的传承和弘扬。得过「种树奖」的人才标签会沉淀至飞书人事的系统里。在后续的选拔和晋升中，这个标签将作为重要的参考依据。同时，还会设置大众评审，让有「种树奖」标签的员工参与，进一步激励大家共同治理组织。
推动销售标准化，识别潜在管理者
在竞争激烈的饮料市场中，只有不断创新和探索，才能赢得消费者的青睐。元气近些年开始践行售标准化，其核心目的在于鼓励大家多去挖掘市场机会。通过销售标准化，元气森林希望能够将成功的经验和做法进行提炼和推广，提高整体销售水平。
去年在发展景区时，山东有同学尝试了把冰柜搬上泰山，这个案例分享后，全国都可以复制。这一举措充分体现了元气森林鼓励员工创新和分享的企业文化。通过案例分享，其他地区的销售同学可以学习到成功的经验，从而更好地拓展市场。同时，元气森林会把进行案例分享的同学打上人才标签沉淀至飞书人事员工档案中。这样的人一是具备拿业务结果的能力，二是具备沉淀总结的能力，那这样的人就会被认定具有潜在管理能力的人。通过人才标签的维护，方便以后的选拔、晋升。
建立战略预备队，关注销售人才的培养与输送
元气森林开始思考如何进入一个相对运转比较健康的状态。由于人才密度还不够强，因此内部培养成为了关键。在这个阶段，元气森林对人才的渴望愈发强烈，希望通过各种方式培养和挖掘更多的优秀人才，以满足企业不断发展的需求。比如，当某个区域销售做得很好时，元气森林会逐步发展这个区域的后备力量。通过培养这些后备力量，将他们输送到人才密度不够高的地区，从而带动这些区域的发展。这样的做法不仅可以实现人才的横向流动，还能提升整个企业的人才水平。
元气森林会在飞书人事我的团队里关注三个指标，一是主动流失率，二是有没有新人的加入，三是能否输送人才。通过关注这些指标，可以及时了解团队的人才流动情况，以便采取相应的措施。例如，如果某个团队的主动流失率较高，就需要分析原因，采取措施留住人才；如果某个团队没有新人加入，就需要加强招聘力度；如果某个团队输送人才的能力较弱，就需要加强培养和激励。同时，这些指标也可以作为考核团队的重要依据，促进团队更加重视人才培养和输送。
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组织架构高效调整，HRIS 直言再也不用熬夜了
作为一家拥有超过千名自有员工和众多经销商的快消品巨头，元气森林前两年因为在做组织变革，需要重新梳理，调整的比较频繁，从去年底到现在，已经相对都回归到稳定，但也要基于整个业务的周期定期Review 。而每次的调整往往让 HRIS 同学头疼不已，尤其是在收集、操作和系统生效等环节中频发问题：
- 操作繁杂：元气过去是自研的一套组织架构调整系统，需要整理基础数据源。例如，各部门的 HRBP 需要线下收集调整数据和人员变更信息，随后再导入到第三方业务系统进行审批。
- 系统割裂：审批过程不与人事系统联动，审批通过后，每月1号凌晨会出现大量的阻塞问题，HRIS 和研发团队需要通宵手动处理各种异常，才能生效并分发给下游系统。
现在，HRIS 、产研再也不用苦于架构调整的工作，让 HRIS、产研不再熬夜，一是由于元气重新梳理了管理机制，管理分层协同的比较好，二是飞书人事产品带来了较大的使用便捷性，让组织架构调整变得高效、准确。
- 一张画图查看千量部门调整信息：飞书人事提供多种编辑操作方式，全国各地的 HRBP 可以在线上进行可视化拖拉拽，轻松完成组织和人员的调整。
- 准确、直接、高效完成数据确认：调整过程联动数据校验，调整完成后，生成本次调整的部门和人员清单，标记变更内容。
- 可视化审批大幅提效：线上审批流程可视化，部门领导对调整内容和调整后的组织、人员情况一目了然。
通过飞书人事，元气森林每月一次的组织架构调整不再是难题，对比过去，仅「调整」这一项工作月节省4.5小时，助力企业战略变更迅速落地至组织和人员层面。
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