智能助手
帮助中心智能助手上线
我能为你解答飞书使用的问题,快来问问我吧!
00:00
点击按住可拖动视频
我知道了
去试试

收发红包

本文阅读时长:4 分钟
一、功能简介
🔖
设备要求:收发红包功能仅支持在飞书移动端操作。
使用飞书时可以在即时消息会话中收发红包。建议在飞书钱包中绑定抖音支付账户,绑定成功后,在飞书中领取的红包可用于抖音消费,抖音钱包中的余额也可用于发送飞书红包。
:超大群不支持收发红包功能。
二、操作流程
操作前说明:根据相关规定,你的支付账户需要完成实名认证,你才能在飞书中收发红包。
在单聊中发送红包
  1. 在飞书移动端中打开单聊会话,点击右下角的 图标展开功能菜单,点击 红包
  1. 填写金额,按需修改默认祝福语和红包封面,点击 塞钱进红包
  1. 选择已有的付款方式并点击 立即付款,或根据界面指引添加新的银行卡并付款。
250px|700px|reset
250px|700px|reset
250px|700px|reset
在群组中发送红包
你可以在群组中发送拼手气红包、等额红包和专属红包 3 种不同类型的红包。
  1. 在飞书移动端打开群组会话,点击右下角的 图标展开功能菜单,点击 红包
  1. 系统会默认自动跳转到 拼手气 红包页面,你也可以视需要点击 等额 红包或 专属 红包。
  1. 填写红包金额和数量,按需修改默认祝福语和红包封面。
  • 针对拼手气红包,需填写红包总金额和红包数量。
  • 针对等额红包,需填写单个红包金额和红包数量。
  • 针对专属红包,需选择红包接收人并填写单个红包金额。支持一次性向多人发送专属红包。
注:专属红包功能仅支持在飞书 V5.4 及以上版本使用。
  1. 点击 塞钱进红包
  1. 选择已有的付款方式并点击 立即付款,或根据界面指引添加新的银行卡并付款。
250px|700px|reset
250px|700px|reset
250px|700px|reset
领取红包
  • 在飞书移动点击对方发送的红包消息,点击 即可领取该红包。红包领取成功后,资金会及时入账至你的钱包余额中。
三、红包限额说明
  • 发送红包时,单个红包金额最大为 5 万元,最多可由 5,000 人瓜分。
  • 如果使用银行卡付款,则红包金额同时还受限于付款所用银行卡的单笔支出限额和日限额。
  • 如果使用钱包余额付款,则红包金额同时还受限于钱包零钱的支付限额。
  • 未绑卡:限额 1,000 元。
  • 已绑 1 至 3 张不同的银行卡:限额每年 10 万元。
  • 已绑 3 至 5 张不同的银行卡:限额每年 20 万元。
  • 领取红包时,每人可领取的单个红包金额最大为 200 元。
如需了解详情,可联系客服
四、常见问题
问:支付成功,但红包发放失败怎么办?
答:若出现支付成功但红包发放失败的情况,系统会自动重试发放红包,若重试失败,红包金额将在 1 - 3 个工作日内退回至钱包余额。
问:为什么领取了红包,但余额中没有入账?
答:领取红包后,资金会实时入账至钱包余额,可在 钱包 > 交易记录 中查看明细,若未显示资金入账,可联系专属客服查询问题。
问:未被领取的红包会退回吗?
答:未被领取的红包,在 24 小时后将自动退回钱包余额,可在 钱包 > 交易记录 中查看明细。 使用银行卡发出的红包,24小时后未被领取,将原路退回银行卡。
问:为什么有些用户无法点击“领取红包”按钮?
答:
  • 如果该用户使用的是飞书桌面端,则无法领取红包。
  • 该用户可能被平台判定为风险用户,所以无法领取红包。如有问题,可联系客服
问:可以跨企业发红包吗?
答:可以,升级至 V3.22 及以上版本后,你可以给外部联系人发送红包。
问:专属红包只能发在群组里吗?
答:是的。
作者飞书帮助中心
最后更新于2025/04/30
本文是否对你有帮助

有帮助
无帮助
提交成功,感谢你的反馈!
未能解决你的问题?请联系在线客服
0
rangeDom
rangeDom
rangeDom
rangeDom
rangeDom
rangeDom
rangeDom
购买咨询
一对一专业企业顾问
工作日 8:00 - 19:00 在线服务