一、功能简介
管理员在推送广播号消息时,如果需要对未读/未签署用户进行再次推送,可以使用加推功能,提高重要通知触达率,更好地完成重要信息宣贯。
说明:如需使用加推功能,请确认账号属性为广播号,且内容发送类型为消息。仅支持对最近 7 天内发送的消息进行加推。
二、操作步骤
设置加推
进入广播号 账号管理后台 > 内容管理 > 已发送 页面。找到需要加推的消息内容,在标题右侧的 更多,选择 加推,点击后,系统会弹出 3 条提醒文案,你可以自行根据需要选择。
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选择完毕后,点击发送,相应成员即可收到加推通知。
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加推成功后,用户会收到对应文案的加推内容。
- 【提醒】重要信息,请仔细阅读并签署
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- 【重要】你有一条重要通知未点击“我已知悉”
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- 【加急】加急信息,请尽快点击“我已知悉”
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定向发送
- 推送至未签署阅读用户
如在消息内容中设置“签署已阅”功能,则加推对象是未签署阅读成员。
- 推送至未读用户
如在消息内容中未设置“签署已阅”功能,则加推对象是未读成员。
注:
- 内容发布 1 小时后才能加推。
- 每次加推需要间隔 1 小时。
- 每篇短文本内容最多加推 3 次。
三、常见问题