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“如愿进入职场,焦虑却很快打败了我找到工作的快乐”

“如愿进入职场,焦虑却很快打败了我找到工作的快乐”

本文阅读时长:13 分钟
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知识点:职场焦虑;职业化思维;思维工具
年轻人从校园进入职场,往往经历了这样的心路历程 ——
首先是快乐。过五关斩六将拿到心仪 Offer,脑中一幅宏大蓝图徐徐展开:将迎来全新的阶段与身份,将拥有自己的工作、赚到自己的钱,将亲手实现清单上一个个或大或小的愿望。
之后是新鲜。入职第一天,新鲜的办公大楼,不算宽敞但充满奋斗的格子间,还有看起来客气友好的同事。虽然有一点点面对不确定的紧张,但更多的还是新鲜和期待。
随着一天天过去,新鲜也被熟悉慢慢替代。更可怕的是,面对工作一点点展开,不安、着急、忧愁等焦虑情绪却不可抗拒地一点点袭来。才发现,就像是奔赴新的战场,虽然生理和心理一直在成长,但一旦面临新的挑战和不确定性,焦虑情绪就会出现。
“不再新鲜,焦虑却很快打败了我找到工作的快乐。”
1. “同事们看起来都好忙,而我却不知道该做什么事情”
一个月前,离开熟悉的校园,笑笑只身一人来到北京,进入了中关村。
“还记得入职那天,周围走路带风的同事,从早到晚噼里啪啦但有条不紊的键盘敲击声,还有时不时抑扬顿挫的沟通对话声,我感到激动又踏实。想到日后我也会成为这样忙碌又充实的一员,做出漂亮的项目,就觉得美好生活在向我疯狂招手!”
一个月过去了,笑笑除了偶尔做了几个领导交代的零碎小事,跟着被拉去听了一些不知所措的会议,更多时候并不知道自己该做什么。
“周围同事依然每天不停工作、不停开会,看起来都好忙,而我却不知道该做什么事情。”
和笑笑一样,很多职场新人等着被安排任务。而职场上,没有人会为你事无巨细地做好安排。
你需要根据老板给的目标或任务,主动制定工作计划。
通常来说,老板会给你一个大的目标或者任务,你可以使用“PDCA 循环法”来拆解和推进。
首先将大的目标或者任务拆分成一条条具体的计划(Plan),之后逐条安排操作执行(Do),并对执行结果进行检查(Check)及处理(Act),将未解决的问题放入下一个 PDCA 循环。这样周而复始地、阶梯上升地对大的目标或者任务层层拆解和推进。
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飞书多维表格:使用“PDCA循环法”拆解和推进目标/任务
同时,在安排任务优先级时,可以采用“时间‘四象限’法”,从重要性、紧急性维度将任务分类和排列。
抓紧时间处理重要且紧急的事情,例如:明天就要到期的产品需求文档
有计划地去做重要但不紧急的事情,例如:本双月需要制定的数据追踪方案
有针对性地委托不重要但紧急的事情,例如:基础的会议整理工作
有选择地放弃不重要且不紧急的事情,例如:新的运营活动但面临人手不足的风险
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飞书文档:使用“时间‘四象限’法”排列任务
2. “每天做着很琐碎的事情,真的是‘面试造火箭,入职拧螺丝吗?
小洁 985 高校新闻传播毕业,拿到某互联网大厂产品运营的 Offer。
“想象中职场人应该是每天都在做很多大事,谈项目、出方案、想创意。我把一箱厚厚的专业书扛到了出租房里,想着以后工作中还要用到呢,我还得常翻常新。”
入职 2 个月来,小洁每天到工位后的第一件事情,打开运营后台以及各种工作表格,之后穿梭在运营后台和工作表格之间,重复操作着通过、排期、修图、上传、发布等操作。
“我觉得自己每天做着很琐碎、很零散的事情,发现真的挺像是一枚小小的螺丝钉,我也快忘了专业书中讲的是什么。”
事实上,职场也不需要造那么多“火箭”,但同样是“拧螺丝”,有些人就是拧得比你好。
你需要在琐碎小事中展现你的潜力。
就算是一件小事,你仍可以用“5Why 分析法”多问自己几个为什么。从表面问题层层挖掘至根本原因,看看是否可以找到更好的解决办法。
一个很经典的案例:丰田汽车公司寻找机器停机的真正原因
问题 1:机器为什么停了?——回答 1:因为机器超载,保险丝烧断了。
问题 2:为什么机器会超载?——回答 2:因为轴承润滑不足。
问题 3:为什么轴承会润滑不足?——回答 3:因为润滑泵出故障了。
问题 4:润滑泵为什么会出故障?——回答 4:因为它的轮轴磨损了。
问题 5:润滑泵的轮轴为什么会磨损?——回答 5:因为杂质进去了。
于是通过在润滑泵上加装滤网,解决了该问题。
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飞书思维导图:使用“5WHY 分析法”分析问题
另外,学会从具体小事中抽离出来,用全局视角看待问题,了解自己以及所做的工作在全局中所处的位置。从而对工作有一个更全面的认识和了解,也更知道所做事情对公司有什么价值,以及自己应该朝什么方向努力。
比如:
你目前所在的团队是怎样的组织架构,架构中还包含了哪些部门和同事?
你目前的工作内容具体是哪几项,分属哪些工作模块?
你接触的协作方都有谁,是如何与他们协作?
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飞书思维导图:梳理工作全局视角
3.我不知道该怎么做这个事儿,我应该去咨询同事吗”
高高,入职 3 个月,是一位广告公司的市场策划。
经过一段时间的熟悉和学习后,老板交给了他一个完整的方案任务。高高有点慌,之前虽然也跟着同事学习,但都是局部的子任务和小事项,不是联系一下供应商,就是检查一下物料,或者安排一下会议,还没有真正从 0-1 设计过一个方案任务。
“那一刻我被无助感充斥,我不知道该怎么开始做这个事儿。可以说零经验,我手上没有教材、资料可以参考,我想去咨询同事,但是看到他们都好忙,我也不知道该怎么办。”
谁也不是生来就会,职场中遇到不知道的事也很正常。
你需要寻找办法,快速解决问题。
解决问题的第一步,是自己分析问题。你可以使用“5W1H 问题分析法”,从原因(Why)、对象(What)、地点(Where)、时间(When)、人员(Who)和方法(How)六个维度对问题进行思考和整理。比如这个方案任务的背景和目的是什么?面向的是谁?可以在什么地点、什么时间、采用什么方法?等等。
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飞书思维导图:使用“5W1H 问题分析法”分析问题
解决问题还要善于搜索与寻找资源。首先是企业知识库,每个企业一般都会有一个地方来沉淀过往经验、资料、素材等内容,去那里找到对你最有帮助的资料;其次是 Google、百度等网络资源,但你需要筛选和分辨哪些是有用的、哪些是无用的;当然你真的可以大胆去咨询同事,别怕露怯,注意带有目标的友好沟通即可。
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飞书知识库:沉淀与共享企业资料
无论是在查找资料,还是在咨询同事时,你都可以用“康奈尔笔记法”记录和整理内容。在笔记栏中用简洁语句做好记录,之后提炼为关键词和要点写在关键词栏,以及在总结栏中写下本次总结。
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飞书文档:使用“康奈尔笔记法”记录和整理内容
4. “我做了不少事情,但是老板好像不太知道,当然事情也没有太大成果”
入职 2 个月的宇飞,适应能力似乎很快。
从早到晚,忙碌投入地工作着,加班熬夜完成了不少 PPT、沟通了不少客户。当然,PPT 暂时还没有对外使用,客户也还没有成交记录。但令宇飞没有想到,有一天老板突然迷惑问他最近在做什么事情。
“我好像很快适应了家——公司两点一线的生活。我每天做了不少事情,但是老板好像不知道,当然事情也没有太大成果。不得不说我有一点沮丧,好像付出的努力没有得到相应的回报。”
职场中很多事情就是没有结果,你想被人记住很难,但成为小透明却很简单。
你需要主动汇报,并学会“自负盈亏”。
领导每天关注的事情很多,你需要主动向领导汇报工作。另外在汇报中不要停留于工作进度,可以尝试使用“ 3P 汇报模型” 来梳理你的汇报内容,包括阶段性进展(Progress)、接下来的计划(Plan)以及问题或风险(Problem)。
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飞书文档:使用“3P 法”梳理汇报内容
当然,身为职场人你还得明白,不像努力学习通常会有一个好分数,职场中的事情大多是多因素综合的结果,不是付出一定会有回报,有的事情就是没有结果。
当然一件事情无论失败还是成功,会建议你使用“GRAI 复盘模型”进行复盘,包括对目标回顾(Goal)、结果比对(Result)、分析原因(Analysis)以及规律总结(Insight)。请记住“总结的次数等于成长的高度”。
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飞书文档:使用“GRAI 复盘法”复盘工作
焦虑是人的本性,一旦面临新的挑战和不确定性,焦虑情绪就会出现。
而成熟稳健的职场状态,也是需要日积月累的历练。
总结一下今天分享的几个职业化思维和工具
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不焦虑.png
希望可以带给你一点启发,帮助你粉碎焦虑,做优雅职场人。
作者飞书帮助中心
最后更新于2023/06/09
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