Hi，欢迎使用飞书即时沟通！在充分满足日常交流需求的基础上，飞书提供了各种新颖实用的功能，可以帮你灵活管理群组，快捷共享文件，分类处理会话并提炼重要信息，让团队沟通更顺畅，更高效！

聊天进阶功能操作可查看以上视频，如果你对视频中的其他功能感兴趣，请参考以下文章：

1.常见问题 | 如何截图？

2.常见问题 | 如何设置个人头像和签名？

🌟必会飞书技巧

1 快捷表情回应 - 回应简单，减少打扰，告别刷屏

2 富文本消息 - 整合信息，提高沟通效率

3 消息加急 - 快速传达紧要消息

4 Pin住重要消息 - 避免重要消息淹没在海量信息中

5 多语言消息翻译 - 国际化沟通无障碍

6 会话内共享文档并设置权限 - 共享便捷，协作更流畅

7 勿扰模式 - 主动降噪，提升专注度

注：点击下文中蓝字，即可了解对应功能的详细操作步骤。

一、创建和管理群组

亮点：可与组织架构联动，历史消息对新成员可见

自动加入全员群和部门群

团队管理员可在管理后台创建全员群和部门群，创建后所有新成员会自动加入全员群，并基于其所属部门自动加入部门群，离开团队或部门时成员也将自动退出相应群组，省去手动操作，方便快捷。

创建新群组

所有团队成员都可以创建群组，群组人数上限为 5000 。你还可以在单聊内直接创建群聊，并将单聊记录一键同步至新创建的群聊，让后加入的成员快速了解对话内容。

创建外部群

外部群是指包含了外部联系人的群组，群名称右边会标有红色的外部标签。当你需要和本团队外的人（比如外包人员等），可以创建外部群，方便跨团队协作。

查看历史消息

当你加入一个新群时，可以查看群内所有历史消息，方便了解背景信息。

编辑群公告

飞书群公告不仅可以编辑文字，还可以直接插入云文档，且所有群成员都可协作编辑，编辑内容会实时保存和更新。群主也可以设置仅群主可编辑群公告。

二、收发消息和文件

亮点：操作简捷，信噪比高

串联回复特定消息

一般群组中的对话比较零散无序，容易出现信息交错，前后“搭不上”的情况。在飞书你可以专门回复某一条消息，且所有针对该消息的回复会被串联在一起，点击其中一条即可查看相关上下文，避免混乱。

快捷表情回应

当只需简单回应某条消息，比如表达“好的”，“OK”等意思时，你可以用快捷表情回应。在群聊中，所有回应的表情会集中显示在原消息上，且消息发送者之外的其他群成员不会收到新消息提醒，减少打扰。

查看已读未读

在发出一条消息后，你可以通过消息气泡边上的小图标知晓消息的阅读状态。如果是在群聊中发送消息，还可以分别查看已读和未读的具体成员，快速确认信息传达状态。

24小时内撤回消息

你可以在24小时内撤回一条已发送的消息，撤回后消息原位置上会显示“此消息已撤回”。在群组中，群主可以撤回成员消息。

合并转发消息

如果需要将对话内容分享给不在当前会话中的成员，你可以同时选择多条消息合并转发。

语音消息（可转发，可转文字，可控制播放进度）

你可以在手机端发送语音消息，或将语音消息转为文字发送。你还可以拖动语音消息上的进度条，自由控制播放进度，且语音消息支持转发。

消息加急 (飞书提醒+短信+电话）

如果你有紧急的消息希望对方能及时响应，可以使用加急功能。飞书提供三种加急方式，除了飞书内的加急提醒之外，你还可以一键发送短信或电话提醒，方便快速传达紧要信息。

多语言消息翻译

当收到其他语言的消息时，你可以一键将消息内容翻译成你熟悉的语言。目前飞书支持中、英、日、泰 4 种语言的互译。

富文本消息

与普通文字消息不同，富文本消息就像是一篇小帖子，可以写标题，插入图片，还可以编辑分段等简单的格式，方便将多条信息整合成一条消息发送，使沟通效率更高。

发送文档

在会话中，你既可以发送本地文件，也可以发送飞书云文档。当你发送了一份云文档时，会话中会显示文档预览，你还可直接在预览消息上设置文档权限，比如为群内成员开启编辑权限，协作撰写文档。

三、分类处理会话

亮点：自主设置沟通优先级，减少干扰，提升专注度

会话置顶

你可以把重要的会话置顶，被置顶的会话会显示在会话列表最上方，方便你快速查看和响应。

稍后处理

当你需要关注一个会话但暂时没有时间处理消息时，可以把它标记为“稍后处理”。所有被标记的会话会被整合在一起，方便你在之后集中查看。

完成会话

如果不想让聊天界面上堆砌太多会话，你可以把已结束的会话设为“完成”，这样它们就会从你的消息列表中消失。你的聊天记录会继续保留，你可以随时再打开这些会话并查看之前的内容。

会话盒子

你可以把一些无需时刻关注的群聊移入会话盒子，会话盒子中的群聊会被静音，只有当有成员@你或向你发送加急消息时，你才会收到消息通知，既减少打扰，也方便你在空闲时集中查看这些消息。

关闭消息提醒

你可以关闭某个会话的消息提醒，关闭后该会话的新消息提示数字会变为灰色，且你不会收到新消息的通知。

勿扰模式

当你需要专注于某一件事，不想受到其他消息的干扰时，可以开启勿扰模式，并根据需要设定勿扰模式持续时长。在勿扰模式下，你不会收到除了加急和音视频通话之外的其他消息提醒。

收件箱消息分类

收件箱中包含了你收到的所有消息，你可以在这里分类查看消息，包括会话消息、云文档中的消息、与外部联系人的会话消息等。

四、沉淀重要信息

亮点：提炼和集中关键信息，方便查找和回顾

Pin住重要消息

你可以将一条重要的消息 Pin 住，避免它被淹没在大量琐碎的信息中。所有群成员都可以 Pin 住一条消息，被 Pin 过的消息会被整合在一起，方便集中查看，且内容对所有群成员可见。

收藏有用信息

你可以把对你有价值的信息收藏，还可以合并收藏多条消息，方便之后回顾。

搜索各类信息

你可以在聊天界面快捷搜索联系人、群组、消息记录、云文档、日程等各种类型的信息，还可使用过滤器对信息进行筛选，精准查找所需信息。

除了上述功能之外，飞书还有更多进阶功能和巧用方法，能帮你轻松提升沟通效率，快去上手试试吧！

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