飞书支持所有成员将会话进行稍后处理,当你需要关注一个会话,但暂时没有时间处理时,你可以将此会话标记为“稍后处理”,等到合适的时间再来处理会话,从而避免事情被遗漏。
一、如何添加稍后处理
1. 桌面端
在会话列表中,对一个会话操作右键,在右键菜单中选择添加到稍后处理
添加稍后处理后,此会话会自动进入稍后处理的列表内,此列表入口在置顶会话的下方
在稍后处理的列表内可集中查看所有被标记的会话
2. 移动端
在会话列表中,对一个会话操作左滑,在左滑出的菜单中选择稍后处理
添加稍后处理后,此会话会自动进入到稍后处理的列表内,此列表入口在搜索框的下方
在稍后处理的列表内可集中查看所有被标记的会话
二、如何取消稍后处理
如你无需关注被标记为稍后处理的会话,你可以将此会话取消“稍后处理”标记。
1. 桌面端
对被标记为稍后处理的会话操作右键,选择已处理,则此会话会被移出稍后处理的列表
对被标记为稍后处理的会话点击完成,也会将此会话标记为已处理
2. 移动端
对被标记为稍后处理的会话操作左滑,在左滑出的菜单中选择已处理,则此会话会被移出稍后处理的列表
对被标记为稍后处理的会话操作右滑完成,也会将此会话进行“完成”操作,同时取消“稍后处理”标记