一、功能简介 

说明：收藏功能已和标记功能合并，之后你可以使用标记功能来保存你关心的消息。你之前收藏的消息将合并到你标记的消息中。具体信息请参考标记会话和消息。

你可收藏会话中的重要信息，方便后续查看。 

二、操作步骤 

收藏会话消息

将鼠标悬停到需要收藏的消息上，点击消息菜单上的 此处是{{icon_more_outlined}}icon图标 > 收藏。 

查看收藏的消息

点击导航栏中的 更多 分组，选择 收藏 图标，即可查看全部收藏内容。 

注：收藏 图标默认位于导航栏中的 更多 分组当中。如果你在导航栏上没有找到 收藏 图标，可能与你所在的企业管理员对导航栏的配置有关，请联系企业管理员确认。

移除收藏的消息 

当你不再需要收藏某条消息时，点击导航栏中的 收藏 按钮，进入 收藏 页面。将鼠标悬停到需要移除收藏的消息上，点击右下角的 移除 按钮，随后在弹窗中二次确认 移除。 

三、常见问题