谁能操作:超级管理员或拥有审批管理权限的管理员
飞书审批是飞书科技提供的官方应用,帮助企业告别繁琐的线下审批方式,在线上轻松完成各类审批流程,提升团队的审批及管理效率。
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一、审批管理(上集)
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二、审批管理(下集)
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三、更多视频
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一、审批设置与管理
- 开始审批管理
1.1 进入管理后台
第一步:进入飞书桌面端的 工作台,找到 审批 应用。
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第二步:点击右上角的 管理后台 即可进入(仅拥有审批管理权限的用户才能看到此入口)。
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1.2 创建审批
在 审批管理后台 > 审批管理 页面,点击 创建审批,可以 选择模板创建(模板库已提供 100+ 个模板,覆盖考勤管理、财务管理、人事管理等 10+ 个行业及场景),也可以 创建自定义审批,或者 接入三方审批。
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- 基础信息
设置审批的名称、说明、分组等基础信息。
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- 表单设计
设置审批的表单内容,即员工在发起审批时所需填写的表单信息。
3.1 表单设计框架介绍
添加控件
飞书审批提供了文本、数值、选项、日期等多种类型的控件,点击 或 拖拽 所需控件,即可将控件添加至表单中,并在右侧对控件进行设置。
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添加控件组
飞书审批还提供了请假、加班、录用、离职等假勤类、人事类控件组。控件组和飞书假勤/飞书人事相关联,即在使用添加了控件组的审批时,员工的假勤、入离职等数据会自动同步至飞书假勤/飞书人事系统。
你可以 点击 或 拖拽 所需控件组完成添加,并在右侧对控件组进行设置。一份表单最多只能添加一个控件组。
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基础设置
基础设置一般包括:控件名称、提示文字、控件规则(比如单选控件的选项设置、日期控件的类型设置等)、以及设置该控件是否打印及是否必填。
设置说明详见下文 3.2 表单控件详情 / 3.3 表单控件组详情
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高级设置
高级设置是指,通过设置控件的关联显示条件,实现该控件只有在符合某些条件时才会显示。
点击 +添加条件组,在条件组内点击 + 添加条件 并设置其他控件作为条件。例如:下图所示表单,针对“报销事由”控件,只有当前面的“报销类型”控件“选中差旅费或交通费”时,该“报销事由”控件才会显示,才需要员工进行填写。
注:
- 表单中需先添加 单选、多选、数字、金额、计算公式、日期区间控件 或者 请假、加班、出差控件组,才能设置关联显示条件。
- 支持添加多个条件及条件组。若在同个条件组内添加了多个条件,各条件之间为“且”的关系,即必须符合每个条件该条件组才会生效;若在一个控件中添加了多组条件组,各条件组之间为“或”的关系,即只需符合其中任意一组条件组便会生效。
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智能表单
控件显示条件
当员工填写审批表单时,表单会根据员工已填内容智能显示相关选项,让员工只看到对自己有用的选项,提升填写效率。
例:在行政采购申请中,只有当用户选择了“邮寄”作为领取方式时,才会显示“邮寄地址”选项。若选择“公司自取”则不显示。
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关联外部选项
可自动同步公司其他系统(人事系统、销售管理系统)的数据作为表单的选项,无需用户手动操作。
例:当销售提交审批申请需要选择对应的客户时,可以将 CRM 系统中的客户名单配置为选项,直接选择自己跟进的客户。
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3.2 表单控件详情
飞书云文档
用于上传飞书云文档进行审批,审批人可在线查看、评论文档内容。
单行文本
用于输入简单文本,可输入一行内容。
多行文本
用于输入复杂文本,可输入多行内容。
说明
用于输入描述性说明、备注等文本。
数字
用于输入数字,可限定数字范围。
注:身份证、银行卡等超过 15 位数的情况,请使用文本控件。
金额
用于输入指定币种的金额,可限定金额范围。
计算公式
用于对输入的数值、金额进行实时计算。
单选
用于在一组选项中,仅可选择一项。
多选
用于在一组选项中,可以选择多项。
日期
用于选择日期,可选择显示上/下午、时分等具体信息。
日期区间
用于选择起始和结束时间,可自动计算时长。
明细/表格
用于将多个控件,组合成明细/表格样式。
图片
用于拍照或者上传本地图片。
支持 JPG、JPEG、BMP、PNG、SVG 等格式,一次上传不可超过 20 张。
附件
用于上传文档、视频等附件。
支持 PNG、JPG、JPEG、DOC、DOCX、XLS、XLSX、PPT、PPTX、PDF、TXT、ZIP、RAR、MP4、MOV 类型,单个文件不能超过 500 MB。
部门
用于搜索并选择组织内部门。
联系人
用于搜索并选择组织内成员。
关联审批
用于在当前审批单中关联其他审批。
地址
用于选择并输入地址信息,支持自动定位。
收款账户
用于添加收款账户信息,历史记录将自动保存。
电话控件
用于输入手机号或固定电话,可自动校验填写格式。
流水号控件
用于自定义审批单的唯一编号信息。
3.3 表单控件组详情
请假
用于请假审批,与飞书假勤自动关联。审批通过后,员工请假数据会自动同步至飞书假勤系统。
加班
用于加班审批,与飞书假勤自动关联。审批通过后,员工加班数据会自动同步至飞书假勤系统。
出差
用于出差审批,与飞书假勤自动关联。审批通过后,员工出差数据会自动同步至飞书假勤系统。
外出
用于外出审批,与飞书假勤自动关联。审批通过后,员工外出数据会自动同步至飞书假勤系统。
录用
用于录用审批,与飞书人事自动关联。审批通过后,录用员工将自动进入待入职名单。
补卡
用于补卡审批,与飞书假勤自动关联。审批通过后,员工补卡数据会自动同步至飞书假勤系统。
转正
用于转正审批,与飞书人事自动关联。审批通过后,申请人将在转正当天自动成为正式员工。
调岗
用于调岗审批,与飞书人事自动关联。审批通过后,该员工的调动信息将在生效日当天自动更新。
离职
用于离职审批,与飞书人事自动关联。审批通过后,飞书人事系统中该员工状态自动变为待离职。
4.流程设计
设置审批单从发起、到审批、再到结束的流转步骤。
4.1 流程设计框架介绍
中间为流程设计区域,直观展示流程节点步骤。点击 + 可添加 审批人、抄送人、办理人、条件分支。点击某个节点,在右侧对节点进行设置。
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4.2 发起节点
点击发起节点,可设置发起节点的抄送人,实现审批在发起时自动抄送。
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设置抄送人
点击 + 添加抄送人,按需设置抄送对象。抄送人数不可超过 100 人。
抄送人类型同下文 4.4 抄送节点 - 设置抄送人,请参考
表单权限
设置在发起节点,抄送人是否可读或可编辑表单中的各个字段,主要用于在流程中保护信息隐私或允许补充信息等场景。
4.3 审批节点
点击审批节点,在右侧对该节点进行设置。也可以点击节点之间的 + 符号,继续在流程中添加 审批人 节点。
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审批类型
设置该节点是由人工审批或系统自动流转。
设置审批人
设置该节点由谁审批,以及遇到多人审批、审批人为空等情况时的流转规则。
审批人类型
多人审批时采用的审批方式
在设置了审批人为角色、用户组、指定成员等类型时,可能会遇到多人审批的情况,设置此时的审批规则。
审批人为空时
在设置了审批人为上级、部门负责人、角色等类型时,可能会遇到比如飞书管理后台未有匹配人员等情况,设置此时审批人为空时的流转规则。
注:若审批人离职,会自动转交给审批人的上级代为处理。
审批人与提交人为同一人时
设置审批人与提交人正好为同一人时的流转规则。
注:若同一审批人在流程中重复出现,默认只审批一次,可在更多设置中修改(详见下文 5.2 审批人去重)。
抄送人设置
在审批节点设置抄送人,抄送人可以在该节点结束后收到消息通知。
表单权限
设置在该审批节点,审批人是否可读或可编辑表单中的各个字段,主要用于在流程中保护信息隐私或允许补充信息等场景。
操作权限
设置在该审批节点,审批人可以对流程进行的操作。
注:不计入审批效率诊断,即该节点的审批耗时数据是否不需要计入审批效率诊断中(包括团队、个人、管理员维度)。默认未勾选此项即默认计入。
4.4 抄送节点
点击节点之间的 + 符号,可在流程中添加 抄送人 节点。添加完成后,点击节点在右侧设置抄送规则。
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设置抄送人
设置该节点抄送给谁,点击 + 添加抄送人 可继续添加,抄送人数不可超过 100 人。
表单权限
设置在该抄送节点,抄送人是否可读表单中的各个字段,主要用于在流程中保护信息隐私。
4.5 办理节点
当流程中某个节点不需要审批,但需要相关人员对审批单进行业务办理时,可设置办理人节点,适用于财务打款、处理盖章等场景。
点击节点之间的 + 符号,在流程中添加 办理人 节点。添加完成后,点击节点在右侧设置办理规则。
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办理人设置
设置该节点由谁办理,以及遇到多人办理、办理人为空等情况时的流转规则。
办理人类型
多人办理时采用的处理方式
在设置了办理人为角色、用户组、指定成员等类型时,可能会遇到多人办理的情况,设置此时的办理规则。
办理人为空时
在设置了办理人为上级、部门负责人、角色等类型时,可能会遇到比如飞书管理后台未有匹配人员等情况,设置此时办理人为空时的流转规则。
注:
- 若办理人离职,会自动转交给办理人的上级代为处理。
- 办理人不涉及审批人去重设置,即无论是否设置了审批人去重规则,不同节点相同办理人仍需要逐个节点进行处理。
表单权限
设置在该办理节点,办理人是否可读或可编辑表单中的各个字段,主要用于在流程中保护信息隐私或允许补充信息等场景。
操作权限
设置在该办理节点,办理人可以对流程进行的操作。
注:办理人节点的耗时数据不会计入审批效率诊断中(包括团队、个人、管理员维度)。
4.6 条件分支
设置条件分支,实现流程在满足不同条件时走不同的流转分支。例如当请假时长小于 2 天时走 A 分支,由直接主管审批;当请假时长大于等于 2 天时走 B 分支,由直接主管和 HR 审批。
点击节点之间的 + 符号,添加 条件分支,点击条件节点在右侧设置条件规则。默认是两条分支,点击流程中的 + 添加条件 可形成多条分支。
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设置条件
在右侧的条件组设置框内,设置条件规则。点击 + 添加条件 可在同个条件组内添加多个条件,各条件之间为“且”的关系,即必须满足每个条件该条件组才生效。
设置条件组
点击 + 添加条件组,可以添加另一组条件组。各条件组之间为“或”的关系,即只需满足任意一组条件组即可生效。
4.7 结束节点
点击结束节点,可设置结束节点的抄送人,实现审批在结束时自动抄送。
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设置抄送人
点击 + 添加抄送人,按需设置抄送对象。抄送人数不可超过 100 人。
抄送人类型同上文 4.4 抄送节点 - 设置抄送人,请参考
表单权限
设置在结束节点,抄送人是否可读或可编辑表单中的各个字段,主要用于在流程中保护信息隐私或允许补充信息等场景。
5.更多设置
设置提交人权限、审批人去重、转发设置等更多规则。
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5.1 提交人权限
设置是否允许提交人撤销、修改审批及其规则。
5.2 审批人去重
设置当同一审批人在流程中重复出现时,后续重复节点是否自动同意。
注:
- 若流程中出现审批单内容与查看范围变更、审批流程被退回等情况,则去重规则失效。详细了解审批人去重
- 办理人不涉及审批人去重设置,即无论是否设置了审批人去重规则,不同节点相同办理人仍需要逐个节点进行处理。
5.3 审批人设置
设置审批人相关规则,包括批量审批、秒批提示、快捷审批等。
注:办理人节点不支持批量操作、秒批提示及快捷审批。
5.4 转发设置
设置是否限制审批的转发范围,适用于涉及信息保密等场景。
5.5 效率诊断
设置该审批的耗时数据是否纳入效率统计。
二、更多管理操作
- 数据管理
在 审批管理后台 > 数据管理 页面,查询、导出、交接审批记录。
1.1 数据管理
输入筛选条件,点击 查询 查找审批记录。同时可查看记录 详情,及操作 转交、删除、导出。
注:
- 当前仅支持查询飞书审批自建单据,暂不支持查询第三方同步单据。
- 提交时间为必填筛选项,默认已选当月,可按需修改;提交时间与完成时间均不支持查询跨度超过一年的数据,如需查询请分多次查询。
- 关键字不支持与审批人同时查询。
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1.2 审批交接
输入筛选条件,点击 查询 查找需交接的审批记录。分为审批任务交接、审批身份交接。
审批任务:即将审批任务交接给其他人。点击 选择交接人 输入转交对象及转交原因。
审批身份:即将管理者、审批人、抄送人等身份交接给其他人。点击 前往处理 跳转至对应页面修改。
注:
- 当前仅支持交接飞书审批自建单据,暂不支持交接第三方同步单据。
- 待交接人为必填筛选项。
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1.3 导出记录
在数据管理页面进行的导出操作,均会记录在 导出记录 中,点击 下载 可下载记录。
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1.4 操作记录
输入筛选条件,点击 查询 查找数据管理及审批交接中的操作记录。
流程干预记录:即在数据管理页面,进行的转交、删除等操作记录。
审批交接记录:即在审批交接页面,进行的任务及身份交接记录。
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2.推荐配置
在 审批管理后台 > 推荐配置 页面,点击 + 基于场景将多个审批配置成一个分组(例如:出差场景、新员工入职场景等)。提交人可以在审批应用的 发起申请 页面顶部快速找到申请入口。
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- 权限管理
审批应用涉及三类管理角色:企业管理员、审批应用管理员以及审批子管理员。
- 企业管理员/审批应用管理员
即 飞书管理后台 > 管理员权限 中设置的 超级管理员 和 拥有审批应用管理权限的管理员。这两类管理员在审批管理中权限一致,都拥有审批相关的全部管理权限。
如需添加、编辑、删除这两类管理员,需前往飞书管理后台 > 管理员权限页面操作。
- 审批子管理员
即 审批管理后台 > 权限管理 中添加的 子管理员。这类管理员只可以管理权限范围内的审批。
企业管理员/审批应用管理员可在审批管理后台 > 权限管理页面添加、编辑及删除子管理员。
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三、产品开放能力
飞书审批支持将外部系统(企业自研 或 采购的第三方系统)的审批任务推送到飞书审批应用。
审批任务可以 实时多端(桌面、手机、平板)触达用户,并可通过飞书审批的嵌入式单据打开。用户在飞书审批中可统一查看和处理所有审批,享受一站式审批体验,同时结合对话框消息推送、一键转发聊天、每日待办提醒、效率看板等功能,从审批发起、处理到统计,全面提升审批效率。
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- 审批官方连接器
使用飞书审批提供的三方厂商 OA 与飞书审批中心连接器 Connector,实现企业低成本、快捷集成三方 OA,在飞书一站式使用审批功能。审批官方连接器部署速度快、成本低,仅需一天即可免费完成部署。
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- API 自助接入
企业研发团队或三方技术合作伙伴可通过飞书审批提供的审批开放能力,对三方 OA 系统和飞书审批中心进行对接,实现在飞书一站式使用审批功能。
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- 应用内审批工作流集成
对于飞书应用服务商提供的第三方应用,若应用内涉及审批工作流(例如:假勤应用内涉及请假、补卡等审批工作流),无需在应用内单独搭建审批工作流,直接调用审批 API 接口即可便捷实现,降低开发成本,提升用户体验。
四、常见问题
五、版本更新