通过阅读此文，你可了解如何在飞书上配置 Jira 大师并与 Jira Software Server 建立连接，以便你的团队可在飞书内直接查看、创建与管理 Jira 问题。
一、功能简介
- •关于 Jira Software Server
Jira 是 Atlassian 公司开发的项目与问题追踪工具，被广泛用于软件问题追踪和敏捷项目管理等工作领域。Jira Software Server 是 Jira 的一个版本，由企业通过本地私有化部署的方式进行使用。
- •关于 Jira 大师
Jira 大师是飞书团队开发的实用工具。通过 Jira 大师，你可以实现飞书与 Jira 的结合，可以在飞书中第一时间获取所有开发动态，让跟踪管理、沟通交流更顺畅。
二、配置前提
- •配置流程必须在电脑上操作
- •请确认你的企业所使用的 Jira 服务支持外网访问
- •IP 白名单配置：若企业 Jira 外网不可访问，可设置 IP 白名单允许 Jira 大师访问企业私有Jira 系统，可用的 IP 出口地址如下:
三、配置流程
注：使用前必须完成配置。未配置的情况下打开会报错。
1. 进入 Jira 大师管理后台
2. 建立企业 Jira 地址与 Jira 大师的连接
- •在管理后台中，点击左侧的连接 Jira
- •在企业 Jira 地址填入企业内使用的 Jira 网址，格式是一个以“
https://”开头的链接
- •在Jira 产品类别中选择 Jira Software Server
- •确认地址无误后选择下一步
3. 配置应用程序链接
- •进入企业 Jira 的设置管理页面
- •复制页面中的 Jira 大师地址
- •如示例图所示，打开企业 Jira 并创建新的应用程序链接，将复制下来的链接粘贴到相应的区域，然后点击继续
备注：
- 1.Jira版本中，配置应用程序链接的具体操作路径或有差异，本文和应用界面中所提供的路径仅供参考
- 2.关于如何在企业 Jira 中创建应用程序的链接，详见下文“应用程序链接设置页面”部分
- •回到 Jira 大师管理后台页面，点击 下一步
4. 填写 Jira 连接应用程序表单
- •在Jira 大师管理后台中，复制应用程序名称 Jira Master
- •按照示例图中的提示，在企业 Jira 网页中的对应位置应用程序名称中粘贴上一步中复制的内容
- •在应用类型中选择通用应用，勾选创建进入的连接，并点击继续
- •操作成功后，回到 Jira 大师管理后台页面，点击下一步
5. 在 Jira 中录入应用程序的安全数据
- •按照示例图的提示，分别将 Jira 大师管理后台页面中的消费方标识键、消费方名称和公钥复制并粘贴到 企业 Jira 配置界面对应的位置（备注：不同的Jira版本中，具体的字段名称或有差异。请结合实际情况进行填写）
- •点击继续，即可看到企业 Jira 配置页面出现处理中的提示，之后企业 Jira 的连接就配置完成了
- •在 Jira 大师管理后台中点击下一步
6. 完成配置流程
- •在Jira 大师管理后台中，点击保存连接
- •依照提示，在弹出的 Jira 页面中点击允许，完成整个流程配置
、应用程序链接设置页面
下面将介绍如何通过 Jira 操作进入应用程序链接的设置页面。
1. 进入企业 Jira 网址，点击右上角的设置按钮
2. 选择产品 - 集成 - 应用程序链接
3. 填入Jira 大师管理后台提供的 URL 链接
4. 点击创建新的链接即可
、获取配置 webhook 的 URL
在 Jira 大师管理后台的左侧导航栏中，点击配置通知。此处的 webHook URL 即为在 Jira 中配置 webhook 时填入的 URL。关于如何在 Jira 中配置 webhook，详见 Jira 官方文档
、常见问题
问：Jira 大师配置失败的常见原因有哪些？
答：
- •Jira 地址填写有误。正确的填写方式为：https://jira.company.com；常见的错误填写方式如：https://jira.company.com/secure/Dashboard.jspa
- •在重新配置过程中没有同步删除 Jira 端的公钥。Jira 大师配置过程实际为配置公私钥的过程，假如要重新配置，则需要 Jira 大师端和 Jira 服务端同时删除匹配的公私钥。
- •Jira服务器的时间设置错误。请检查你的Jira服务器时间，并校准为与网络时间一致。
关联阅读
- •
- •
- •