一、冲突提示的原因

在浏览器中，插件的权限非常高。它们可能会读取或修改文档内容，导致用户数据外泄；也可能会对文档产生异常影响，使文档不可用或出现严重问题。因此，为了保证用户数据安全，也为了给用户带来更好的使用体验，需要用户禁用或调整相应插件的权限。

注：如无法解决该问题，请联系客服进行反馈。

二、操作流程

1. 点击 Chrome 浏览器右上角的更多按钮，在菜单栏中点击设置，打开设置界面。在左侧导航栏，点击 扩展程序 按钮，即可打开扩展程序管理页面。

2. 在此页面中，找到与云文档产生冲突的浏览器插件，点击 详细信息 按钮，即可打开此扩展程序的管理页面。

方式一：卸载插件

当你不再希望使用产生冲突的浏览器插件时，选择 卸载扩展程序，点击删除，即可移除此插件。

方式二：关闭插件

当你暂时不需要使用此插件时，关闭启用按钮，即可关闭此插件。

方式三：调整权限

当你仍然希望继续使用该插件时，需要调整插件的权限，使其不在云文档页面上运行。在"允许此扩展程序读取和更改您在所访问的网站上留存的所有数据："处，选择 点击时 按钮，即可调整权限。

三、常见问题

问：如何查看产生冲突的插件名称？

答：在 Chrome 浏览器的地址栏输入网址 https://www.feishu.cn/drive/home/，打开云文档网页端主页。点击进入任意一篇文档或新建一篇文档，在文档的上方就可以看到产生冲突的插件名称。

注：目前已知会产生冲突的插件包括：Multi-highlight, Dark Reader, Surfingkeys, Copy Better, Online Download Manager, Grammarly, Custom Cursor, CrxMouse, ImTranslator, LINER, byte translate, Reactime

问：如何关闭提示浏览器插件冲突的通知？

答：当用户按照如上所述的三种方式操作后，此插件不再影响云文档的正常运行。此时，浏览器插件冲突的通知将自动不再提示。