通过阅读本文，你可清晰了解如何用飞书完成信息的整合与归纳，从而降低沟通成本、提高协作效率。

适用场景：管理团队信息和知识 
使用功能：云空间、飞书文档、飞书聊天

团队在工作中会产出大量且多种形式的信息，包括会话消息、文档、图片、音视频等等。如果不对这些信息加以沉淀和管理，很容易出现信息分散难查找、同一事项重复沟通、成员之间信息不对称等问题。以下飞书最佳实践可以帮你合理归纳、整合、和管理信息，降低学习和沟通成本，从而提高工作效率。

用一个文档汇总多个文档

| 相关信息集于一处，方便快速查找和审阅

当一个项目涉及多个任务且有多人协作时，相关信息会被分散到多个工作文档中，随着项目推进，新的资料会越来越多，容易出现信息散乱、缺漏的问题。

建立一个项目汇总文档并为相关成员开通编辑权限，让各个任务的负责人把文档整合并分类插入到汇总文档中，形成一个项目资料目录，方便按类别快速查找。

文档中不光可以插入其他文档，还可以添加多种形式的内容，包括图片、表格、视频、网站、群名片等等，方便成员整合多种类型的信息。

用共享文件夹建立团队知识库

| 系统地自学自助，快速形成团队共识

一份文档可以汇总某个项目的信息和文件，但难以承载整个团队更大更广的信息体量，所以你需要搭建一个团队知识库。

在云空间中建立一个共享文件夹并按照团队分工建立子文件夹，将重要且频繁使用的文档分类上传，然后将文件夹共享给团队成员。这样你就建立起了一个团队知识库，成员可以随时在这里查看和使用相关资料，新成员也可以在这里自助学习，系统地了解团队背景和工作情况。

| 为具体工作提供必要上下文

群聊是团队成员进行日常交流、信息互通的主要空间，也是最容易产生无效、重复、和冗余信息的地方。做好群聊信息的筛选、沉淀、和管理，对于提高沟通和工作效率非常重要。

利用群公告整合重要的工作需知，清晰地为所有成员提供必要的上下文。新成员入群后也可以通过群公告快速了解最关键的信息，而无需细翻所有历史记录，或通过零散的问答来收集信息。你可以参考以下分类来撰写群公告：

需要注意的是，如果是某个具体任务的小群，群公告应当尽量精简且与当下任务切实相关，更多背景资料可以在团队大群的公告中展示，或者直接放在团队知识库中。

| 为团队主动筛选和留存关键信息

群聊中成员交流密集，各类信息混杂，对于重要消息要及时 Pin 住，避免关键信息被淹没在无关紧要的琐碎对话中。群聊中的所有成员都可以为该群 Pin 住消息，Pin 住的群消息会被整合在一起，方便成员快速查看和调用。

| 留存对个人有价值的信息

由于每个团队成员承担的角色和任务不同，信息需求和关注点也会有所不同。在通过以上方法沉淀出对整个团队而言重要的信息之外，把其它对自己个人有价值的信息收藏起来，方便集中整理和回顾。

👏 学会了这 5 个飞书小技巧，你可以成功地完成管理团队信息与知识，快去试试吧！

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