通过阅读此文，你可了解如何通过飞书捷径与 AppBot 的搭配，及时获取用户的应用商店评论。

📚 行业背景

产品经理在将自己的产品上架到各大应用平台后，还需要及时根据应用平台或商店的评论，调整产品设计、完成功能迭代，以确保产品的高质量，并吸引到更多的用户。

👀 痛点问题

作为产品经理，需要实时获取用户的应用商店评论并及时应对。用户评论可能来自多个应用商店，产品经理还可能需要同时监控多个应用。信息量大来源多，人工整理费时费力。

AppBot 是一个全球应用商店评论评分数据库。它能实时抓取几大主流应用商店的用户评论（暂不支持国内安卓应用商店），对评论进行分析，并支持以可视化的方式展现分析结果。

基础功能

应用收到新评论时，飞书捷径可以抓取到这条评论。

高级功能

•使用设置选项，筛选评论，满足特定场景下的评论监控需求，例如特定语种、评分、关键词等。你可以对评分和评论情绪同时进行设置，比如监控高分但情绪消极的评论（五星差评），重点跟进；除了自家应用，还可以在 AppBot 里关注竞品应用！实时收集竞品的特定关键字评论，随时掌握竞品动态。

•选择 AppBot 作为触发器后，对后续操作进行灵活多步设置。你可以把评论详情作为消息，实时推送到你的飞书上，并推送到群，团队共同关注。你还可以让飞书捷径把抓到的评论都记录到表格里形成自动更新的评论存档库。对于那些需要跟进的评论，可以连接任务管理工具 Trello 或 Asana，收到评论自动添加任务卡片。

注：若想使用 AppBot 监控应用商店评论，需要提前准备 AppBot 帐号。帐号注册详情请查阅官网。

👏 搭配使用飞书捷径和AppBot，可以更高效、综合地收集产品评论，追踪竞品动态，你也可以试试看哦

💕飞书与你携手，健康办公每一天！