通过阅读此文，你可清晰了解在团队跨国跨时区协作场景中，如何用飞书实现无缝对接。

适用场景：跨国跨时区远程协作

使用功能：AI 自动翻译，日历设置多时区，管理后台国际化设置

过去十年，我们看到越来越多的中国企业走出国门，积极拓展全球市场。面对陌生的文化环境，企业往往会通过设置跨国分支、招募当地人才的方式加速国际化进程。这也带来了不少挑战：

🤔 国际化办公挑战

1、语言障碍下，沟通成本高

一个方案，在全中文环境中 10 分钟就能宣讲完毕。如果是用英文做宣讲，则需要数倍甚至数十倍时间做准备。

2、异地协同，跨时区交流不便

“你的白天是我的黑夜，你的下午是我的早晨”。跨国情况下，异步沟通（如发消息/邮件）反应时间长，而同步沟通（如电话/视频会议）需要协调多方时间。

3、各种隔阂导致外籍员工参与感低，归属感差

不同的工作文化可能造成误解；外籍员工“跟不上节奏”，会慢慢累积信息差，导致参与感降低或失去团队归属感。

飞书自研发之初就一直关注国际化协作并持续实践国际化设计，针对上面的难点提出了解决方案。

🍃飞书解法（视频版）：

🍃飞书解法（文字版）：

AI 翻译，直接用母语交流业务

不必“绞尽脑汁”而“言不达意”了

出于各种条件限制，多数员工很难用顺畅的商务口语自如沟通。工作场景下，为什么大家不可以用自己的母语交流呢？

在飞书会话中打开自动翻译功能，就能解决这个问题。它被内置在即时通讯模块中，输入中文，对方接收到的会话会被自动翻译为英文。对方输入英文，你收到的信息同样会被自动翻译成中文。双语可以被同时显示。

飞书的自动翻译模块，由字节跳动 AI Lab 进行技术赋能。基于 AI Lab 在机器学习研究上的显著成果，AI 翻译的质量在不断提高。举几个例子：

个别的错别字不会影响整个句子：

较为口语的表达也能被恰当地翻译：

目前，飞书支持中英日泰四种语言的互译。满足不了的互译需求，还可以通过飞书快译应用来解决：

另外，国际化团队中其实很常见这两种情况：有些外籍同事会讲汉语，但汉字读写能力不强；有些中国同事，英文口语很出色，口音标准，但不擅长拼写。对这两类同事来说，键盘输入不如语音输入方便，利用飞书发送语音转文字，是个更高效的选择。

设定日历时区，协调同步沟通时间

不必“今天 say hello，下句等明天”了

时差带来的最大问题，是压缩了可以同步沟通的时间。如果是北京与东京，只相差 1 小时，还可以通过微调工作时间来解决。但时差大就比较难了。

一个解决方法是：明确共同工作时段，定期进行同步沟通。

日历中支持显示多个时区，正是为了配合这种需求，让大家可以快速找到共同工作时段来开会。

假如在异国出差，还可以更改时区；需要和多国同事同步沟通时，可以在设置页添加多个辅助时区。

另外，通过导入 Google/ Outlook 日历，还能把内部工作日历、外部客户商务日程和自己的生活日历整合在一起，更方便查阅。

巧用辅助设置，为跨国同事带来便利

先有国际化的思路，再有国际化的业务

中国企业经常遇到的另一个问题，是自有工具/平台的国际化。很多团队会自研自己的管理后台系统，但一开始就没考虑过要支持多语言，等到开始拓展海外业务时，才发现需要改底层架构。

飞书工作台接入的所有应用，以及公司内部自研的应用，在研发阶段都会做国际化，保证外籍同事的使用体验。这是飞书开放平台应用“快问卷”的英文界面：

在日常协作，尤其是在跨时区协作时，我们希望大家尊重其他同事的时间表，避免在非工作时段造成非必要的打扰。在飞书日历设置页自定义工作时间后，如果其他人邀请你加入非工作时段的日程，则邀请者会收到系统提醒。

使用云文档，一键翻译多语

在阅读其它语言的文档，表格，和评论时，你可以使用云文档翻译功能，将文本内容和评论翻译成你预先设置好的目标语言，减少阅读的障碍。

手动翻译

对于特定需要翻译的文章，你可以选择手动开启翻译功能，查看此文档的翻译。该操作只对单篇文章生效。

注：文档、表格支持此功能。

•开启手动翻译：点击文档右上角更多按钮“...” - 翻译为，选择目标语言，即可翻译文档内容

•切换语言：当文档为翻译状态时，可以在页面上方工具栏切换语言

•退出手动翻译：点击退出翻译按钮，即可退出翻译模式

自动翻译

对于特定的语言，你可以选择开启自动翻译功能，系统将在你打开该语言的文档时，自动将此文档的内容翻译为你所设置的目标语言。该操作将对所有文档生效。

注：当前仅文档支持此功能。

•开启/关闭自动翻译：点击界面右上角个人头像-设置-翻译偏好设置，点击打开或关闭自动翻译右边的按钮，即可完成设置

•设置默认翻译成的语言：在翻译偏好设置界面中，选择默认翻译成的目标语言

•设置需要自动翻译的语言：打开自动翻译开关，然后点击设置需要自动翻译的语言，勾选语言，即可自动翻译所选语言

注：未被勾选为“需要自动翻译”的语言，不受自动翻译功能的影响。例如，当你仅将“英语”设置为需要自动翻译的语言时，打开英语文档系统将会自动翻译此文档；但打开日语或泰文的文档时，系统不会自动翻译。

翻译指定评论

将鼠标悬浮在需要翻译的指定评论上，点击评论右上角更多按钮“...” - 翻译，即可将指定评论翻译成默认语言。

翻译视频会议字幕，多语沟通无阻碍

1.开启字幕功能，你可以根据此文进行操作：如何使用字幕功能？

2.点击字幕设置, 在翻译语言中选择想要翻译的语言。从而实现说中文显示外语字母，或说外语现实中文字幕，来进行顺畅的交流。

翻译OKR，一键轻松对齐工作

进入OKR应用，可以点击翻译图标，在下拉框中选择想要翻译的语言，实现一键翻译，轻松阅读同事不同语言的OKR。

飞书妙记，会议内容轻松翻译

全英文会议中，使用飞书妙记，可以将会议内容转录成文字，一键翻译成中文，帮你迅速抓住会议重点。点击这里，轻松开启国际会议easy模式。

💐 做好一个国际化项目不容易，它往往意味着不同文化、不同工作节奏、不同市场下的整合和协同。飞书希望能让国际化业务，破除时空语言的障碍，尽可能让多文化的业务沟通拥有共同的语境。

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