通过阅读本文，你可清晰了解如何使用飞书帮助新成员快速融入团队。

适用场景：新成员加入团队

使用功能：IM，文档，云空间

新成员加入团队时，主要会面临的问题包括：对公司和团队的情况不了解，对具体业务不熟悉，对工作流程不清楚，难以快速上手等。以下功能实践可以有效整合团队信息，降低学习成本，帮助新人更顺畅地熟悉团队并投入工作。

用文档创建新人攻略

| 整合多方信息，快速冷启动

新成员加入时，需要了解很多不同方面的内容，如果信息太零散不利于系统性地学习和认知，准备一份全方位指南很有必要。

用文档创建一份详实的新人攻略，将信息汇集在一起，让新成员通过一份资料就可以对各方面的情况都有所了解，也方便在需要时快速查找。攻略中需要包含从宏观到微观的三个层面的内容：

这个部分需要介绍公司的愿景与价值观，制度与规范，资源和福利等，帮助新成员了解公司的整体情况，同时更快地对公司文化形成初步认知。

一个公司里，每个团队的目标和工作内容都是不同的，新成员需要充分了解自己所在团队的具体情况，包括团队OKR，工作重点，规划等等。

在完成背景资料的阅读之后，布置一些具体的小任务来帮助新成员熟悉工作流程和工具，比如为团队创建一个会议日程，和同事协作编辑一个文档等，边做边学，循序渐进地上手工作。

除了文字信息之外，你还可以在新手攻略中插入多种形式的内容，包括图片、视频、地图、网站、群名片等等，增加内容的丰富度和生动性，帮助新成员更好地阅读和理解这些内容。

共享团队知识库

| 自助获取更全面的团队知识

新人攻略主要提供的是综合的背景介绍，如果需要了解更多和具体业务相关的信息，需要参考各个团队的资料夹或知识库。平时做好团队信息沉淀和知识管理，可以很大程度上帮助新成员尽快融入团队。

将重要且频繁使用的文档归类存储在云空间中，形成一个团队知识库，新成员可以在这里自助查询和学习，在正式投入工作后也方便随时取用相关资料。

| 重点了解具体项目的情况

新成员加入团队后，会进入与其工作职责相关的沟通群组。在群公告中整合出具体的工作需知，提醒新成员仔细阅读，以便快速掌握关键信息。你可以参考以下分类来撰写群公告：

通过阅读这些信息，新成员可以充分了解具体项目或任务的要求，为实际工作做好准备。

| 优先消化关键信息

除了群公告之外，群里 Pin 过的消息也是重要的信息源，且会随着日常沟通不断增加和更新。提醒新成员优先查看这些消息，以便快速找到重点，跟上团队节奏。新成员可以单独查看某个群组中 Pin 过的消息，也可以集中查看所有群组 Pin 过的消息。

| 熟悉沟通模式和上下文

在阅读完以上重要资料之后，建议新人翻阅一下与他工作职责相关的群组历史记录。这样既可以回顾一下近期的沟通事项，也可以对团队的交流模式和习惯有个初步认知，有助于更好地融入团队。

👏 使用飞书，可以帮助团队新成员快速熟悉团队、投入工作，你也快来试试看！

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