从事电商行业的你，是否还在为这些问题发愁？

沟通工具分散低效，无法与业务流程融合
文档、报表等文件繁多，共享和协作不顺畅
需要和大量兼职和外包人员协作，信息共享不便捷，安全风险高
远程协同需求大，现有工具无法高效支持

以下飞书行业案例为可以帮你有效解决这些问题，提高工作效率。

沟通功能强大，充分契合业务流程

电商业务涉及商品、运营、营销、物流、采购、库存等多个环节，协同人员多，沟通需求频繁，而一般的沟通工具常常难以与复杂的工作流程契合，导致很多团队都存在沟通不畅、信息流转低效等问题。

飞书强大的即时沟通功能可以满足多种沟通场景的需要，同时将日历、在线文档、云盘、应用中心等全方位功能整合打通，充分融合公司业务流程，提高整体效率。

•通过 Pin、收藏、置顶、稍后查看等功能按优先级处理消息，并及时沉淀出最关键的信息；

•直接在会话中分享文档、日程、群组、审批等多类型的信息，无需切换工具，工作流顺畅高效；

•通过创建和管理群组来实现“专事专议”，也方便跨部门成员之间无缝交流。

客户案例：

步履不停：IM 和文档打通，提升内部协作效率

我们内部使用多个 IM 工具来支持不同的业务场景，需求分散，信息流转效率低，无法有效整合。用飞书之后，我们将内部沟通的入口统一在飞书内，能满足不同场景下的沟通协作需求，而且飞书文档和IM打通，可以进一步提升内部协作效率。

朴物大美：统一管理流程审批、考勤等日常办公场景

公司现阶段处于业务快速增长期，对于信息的通达和协作、管理效率的提升有迫切需求，同时需要将流程审批、考勤等日常办公场景进行统一管理。飞书套件的整合功能是我们目前亟需的，我们很认同 All in one 的理念，希望通过飞书更好地落地企业管理方法。

娱阅：有效帮助跨部门协同

项目团队分布在不同办公楼或不同楼层，协作不方便。之前使用的沟通软件依赖外部插件，功能不理想，不能完美契合公司业务流程。飞书的群组管理及先进沟通方式可以满足我们的业务沟通需求，有效帮助跨部门之间的协同。

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文档和报表在线协作，权限灵活安全共享

电商团队日常工作中会产生大量工作文档，包括销售数据、店铺情况、商品库存信息等，还有逢年过节时的一些营销活动策划。传统的本地文件协作需要来回反复传输文件，交互麻烦且信息难以及时更新。飞书在线文档为团队协作提供了更高效的支持，你可以：

•让相关成员在线协作撰写文档或报表，快速同步信息，实时更新；

•插入多种形式的内容，包括图片、表格、视频、网站、群名片等等，高效整合各种类型的信息；

•协同策划营销活动，高效统筹整体策划、活动规则、物料准备，广告投放等多方面进度，并通过创建甘特图、任务表格等方式来推进活动的执行；

•根据需要灵活设置文档的阅读和编辑权限，保证内外协作的信息安全。

客户案例：

娱阅：本地文件协作流程长，交互不便

团队经常需要文档协作，但本地文件的协作流程长，很不方便。飞书文档协作能力很强，且与 IM 打通，方便团队配合运营部门快速响应需求。

搭盒子：在线文档协同体验极佳

我们日常会产生大量业务文档，经常需要文件共享，对文件流转安全要求比较高。飞书在线文档协同体验极佳，团队成员都深度使用这一功能。而且由于业务需要，我们有超过正式员工数量的兼职人员需要沟通和管理，灵活的权限设置可以实现内部信息与外包团队的局部共享，让信息更安全。

异地办公，远程协作效率高

不少电商团队的成员分散在不同的城市和地区，空间上的距离加大了成员之间的信息隔断，如果没有便捷的沟通和协作工具支持，很容易出现沟通效率低、信息滞后、协作困难、执行缓慢等问题。除了即时沟通、日历、文档等功能之外，飞书的视频会议功能为远程协作提供了强大而稳定的支持，你可以：

•随时发起 1 对 1 语音或视频通话，或在群组里一键开启视频会议；

•需要展示文件或资料时，直接通过屏幕共享文档，允许参会成员自由浏览，同步信息；

•无需翻找会议群，直接打开日程就可以一键发起或加入会议；

•需要头脑风暴时，开启线上办公室，还原真实办公室“随叫随到”的交流体验；

•团队需要共同编写文档时，通过妙享功能分享协作文档，边聊边写，突破物理与屏幕的界限；

•用飞书日报汇总各渠道每天的销量、库存等信息，全面掌握各渠道经营状况并合理安排人力和物资。

客户案例：

搭盒子：全职搭配师和兼职人员之间经常需要视频通话或会议

作为一家女装穿搭定制平台，我们需要根据客户的身形特点和穿着需求，精选适合的穿搭并提供个性化建议，我们的全职搭配师和兼职人员之间经常需要视频通话或会议，飞书可以满足这个沟通需求。

翡翠王朝：飞书提升跨地域协同的效率

我们之前有内部 IM 工具，但使用效果一般，无法实现有效的办公协同。而且我们在多个地区都设有办公点，经常需要跨区域协同，飞书提升了我们跨地域协同的效率。

移动友好，外勤办公无障碍

基于业务的需要，一些团队成员会经常外出处理业务，需要在手机上与同事或客户进行沟通，处理问题，调用资料等。飞书的大部分功能都可在手机端毫无障碍地使用，为外勤人员提供了高效流畅的移动办公体验，其中包括：

•轻松使用所有即时沟通的功能；

•灵活创建、修改、加入日程等；

•快速发起或加入音视频通话或会议，多端体验清晰、流畅的共享屏幕体验；

•随时搜索、查看、编辑文档，也可以直接写评论或回复；

•便捷地查看和使用工作台中的各种办公应用

客户案例：

翡翠王朝：手机端体验良好，方便外勤人员移动办公

我们在多个地区都设有办公点，经常需要跨区域协同，而且外勤人员比较多。飞书提升了我们跨地域协同的效率，而且手机端体验良好，方便外勤人员移动办公。

💗 高效办公，飞书一直守护着你。

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