从事电商行业的你,是否还在为这些问题发愁?
沟通工具分散低效,无法与业务流程融合
文档、报表等文件繁多,共享和协作不顺畅
需要和大量兼职和外包人员协作,信息共享不便捷,安全风险高
远程协同需求大,现有工具无法高效支持
以下飞书行业案例为可以帮你有效解决这些问题,提高工作效率。
沟通功能强大,充分契合业务流程
电商业务涉及商品、运营、营销、物流、采购、库存等多个环节,协同人员多,沟通需求频繁,而一般的沟通工具常常难以与复杂的工作流程契合,导致很多团队都存在沟通不畅、信息流转低效等问题。
飞书强大的即时沟通功能可以满足多种沟通场景的需要,同时将日历、在线文档、云盘、应用中心等全方位功能整合打通,充分融合公司业务流程,提高整体效率。
- •通过 Pin、收藏、置顶、稍后查看等功能按优先级处理消息,并及时沉淀出最关键的信息;
- •直接在会话中分享文档、日程、群组、审批等多类型的信息,无需切换工具,工作流顺畅高效;
- •通过创建和管理群组来实现“专事专议”,也方便跨部门成员之间无缝交流。
客户案例:
步履不停:IM 和文档打通,提升内部协作效率
我们内部使用多个 IM 工具来支持不同的业务场景,需求分散,信息流转效率低,无法有效整合。用飞书之后,我们将内部沟通的入口统一在飞书内,能满足不同场景下的沟通协作需求,而且飞书文档和IM打通,可以进一步提升内部协作效率。
朴物大美:统一管理流程审批、考勤等日常办公场景
公司现阶段处于业务快速增长期,对于信息的通达和协作、管理效率的提升有迫切需求,同时需要将流程审批、考勤等日常办公场景进行统一管理。飞书套件的整合功能是我们目前亟需的,我们很认同 All in one 的理念,希望通过飞书更好地落地企业管理方法。
娱阅:有效帮助跨部门协同
项目团队分布在不同办公楼或不同楼层,协作不方便。之前使用的沟通软件依赖外部插件,功能不理想,不能完美契合公司业务流程。飞书的群组管理及先进沟通方式可以满足我们的业务沟通需求,有效帮助跨部门之间的协同。
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文档和报表在线协作,权限灵活安全共享
电商团队日常工作中会产生大量工作文档,包括销售数据、店铺情况、商品库存信息等,还有逢年过节时的一些营销活动策划。传统的本地文件协作需要来回反复传输文件,交互麻烦且信息难以及时更新。飞书在线文档为团队协作提供了更高效的支持,你可以:
- •让相关成员在线协作撰写文档或报表,快速同步信息,实时更新;
- •插入多种形式的内容,包括图片、表格、视频、网站、群名片等等,高效整合各种类型的信息;
- •协同策划营销活动,高效统筹整体策划、活动规则、物料准备,广告投放等多方面进度,并通过创建甘特图、任务表格等方式来推进活动的执行;
- •根据需要灵活设置文档的阅读和编辑权限,保证内外协作的信息安全。
客户案例:
娱阅:本地文件协作流程长,交互不便
团队经常需要文档协作,但本地文件的协作流程长,很不方便。飞书文档协作能力很强,且与 IM 打通,方便团队配合运营部门快速响应需求。
搭盒子:在线文档协同体验极佳
我们日常会产生大量业务文档,经常需要文件共享,对文件流转安全要求比较高。飞书在线文档协同体验极佳,团队成员都深度使用这一功能。而且由于业务需要,我们有超过正式员工数量的兼职人员需要沟通和管理,灵活的权限设置可以实现内部信息与外包团队的局部共享,让信息更安全。
异地办公,远程协作效率高
不少电商团队的成员分散在不同的城市和地区,空间上的距离加大了成员之间的信息隔断,如果没有便捷的沟通和协作工具支持,很容易出现沟通效率低、信息滞后、协作困难、执行缓慢等问题。除了即时沟通、日历、文档等功能之外,飞书的视频会议功能为远程协作提供了强大而稳定的支持,你可以:
- •随时发起 1 对 1 语音或视频通话,或在群聊里一键开启视频会议;
- •需要展示文件或资料时,直接通过屏幕共享文档,允许参会成员自由浏览,同步信息;
- •无需翻找会议群,直接打开日程就可以一键发起或加入会议;
- •需要头脑风暴时,开启线上办公室,还原真实办公室“随叫随到”的交流体验;
- •团队需要共同编写文档时,通过妙享功能分享协作文档,边聊边写,突破物理与屏幕的界限;
- •用飞书日报汇总各渠道每天的销量、库存等信息,全面掌握各渠道经营状况并合理安排人力和物资。
客户案例:
搭盒子:全职搭配师和兼职人员之间经常需要视频通话或会议
作为一家女装穿搭平台,我们需要根据客户的身形特点和穿着需求,精选适合的穿搭并提供个性化建议,我们的全职搭配师和兼职人员之间经常需要视频通话或会议,飞书可以满足这个沟通需求。
翡翠王朝:飞书提升跨地域协同的效率
我们之前有内部 IM 工具,但使用效果一般,无法实现有效的办公协同。而且我们在多个地区都设有办公点,经常需要跨区域协同,飞书提升了我们跨地域协同的效率。
移动友好,外勤办公无障碍
基于业务的需要,一些团队成员会经常外出处理业务,需要在手机上与同事或客户进行沟通,处理问题,调用资料等。飞书的大部分功能都可在手机端毫无障碍地使用,为外勤人员提供了高效流畅的移动办公体验,其中包括:
- •轻松使用所有即时沟通的功能;
- •灵活创建、修改、加入日程等;
- •快速发起或加入音视频通话或会议,多端体验清晰、流畅的共享屏幕体验;
- •随时搜索、查看、编辑文档,也可以直接写评论或回复;
- •便捷地查看和使用工作台中的各种办公应用
客户案例:
翡翠王朝:手机端体验良好,方便外勤人员移动办公
我们在多个地区都设有办公点,经常需要跨区域协同,而且外勤人员比较多。飞书提升了我们跨地域协同的效率,而且手机端体验良好,方便外勤人员移动办公。
💗 高效办公,飞书一直守护着你。
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