一、功能简介

在使用工作台中的应用时，如果你遇到了问题，或者想要提出优化建议，可以通过应用内的反馈渠道传达给应用开发者，帮助开发者优化应用功能，提升使用体验。

二、操作流程

在小程序或网页应用的页面中点击右上角的“...”按钮后，点击“反馈”按钮，或进入机器人的名片页，点击“立即反馈”按钮，即可进入产品反馈界面。

产品反馈界面提供了三种反馈类型：故障反馈、产品建议和违规举报。选择对应的反馈类型，填写具体的反馈内容，点击“提交”后即可完成反馈。

出现黑屏、白屏、闪退、死机等问题时，你可以点击进入“故障反馈”界面。在此界面上，你可以选择故障类型和故障时间、填写故障描述、上传图片，使开发者了解故障详情。你也可以提供联系方式，方便开发者与你直接联系，还可以授权上传应用的日志，帮助开发者更高效地排查问题。

你的故障反馈将会直接提交至应用开发者。应用开发者将会在收到反馈后查看具体问题，并及时响应、快速解决。你可以耐心等待一段时间之后重试应用功能，若发现故障依然存在，可再次提交反馈或直接联系开发者，提醒其及时解决。

在使用应用的过程中，如果你想向应用开发者提出优化建议，可以点击进入“产品建议”界面。在此界面上，你可以详细描述自己的建议、上传图片，也可以提供自己的联系方式，方便开发者与你取得联系。

你的产品建议将会直接提交至应用开发者。应用开发者将会在收到产品建议后，基于用户对产品功能的想法，提升产品质量和用户体验。

在遇到色情内容、欺诈、恶意营销等违规行为时，你可以点击进入“违规举报”界面。在此界面上，你可以选择相应的举报理由，描述违规行为详情，并上传图片作为依据。

你的违规举报将直接提交至飞书团队。飞书团队将在收到举报后，查看、确认被举报的违规行为是否属实，并迅速进行相应处理。