一、功能简介

如果你在使用应用时遇到了问题，或者想要提出应用优化建议，可以通过应用内的反馈渠道传达给应用开发者，帮助开发者优化应用功能、提升使用体验。 

注：因开发者特殊设置，部分应用可能未提供反馈渠道。如果你需要对特定飞书功能提反馈，可以找到个人头像，点击后选择 帮助与客服 > 客服咨询。

二、操作流程

进入产品反馈界面

如果你使用的是小程序或网页应用，在应用页面点击右上角的 ··· 按钮，然后选择 反馈，即可进入产品反馈界面。 

如果你使用的是机器人应用，点击机器人名称，进入应用名片页。点击 立即反馈，即可进入产品反馈界面。

提交反馈

产品反馈界面提供了三种反馈类型：故障反馈、产品建议和违规举报。

选择对应的反馈类型，你可以在反馈页面填写具体的反馈内容，点击 提交 即可完成反馈。

如果应用开发者为应用配置了服务台，选择反馈类型后，你将会进入应用服务台会话界面，可直接进行反馈。