一、功能简介

说明：美国、新加坡不允许通过电话号码触达用户，且新加坡用户电话受当地政策保护，因此不能使用短信消息、电话加急。 

沟通中可能会有较为紧急的消息需要对方立刻收到并查看。飞书提供了 应用内、短信、电话 三种加急方式，可将消息加急发出，提高与他人的协同效率。 

二、操作流程 

被加急的消息在会话中会带有红色加急角标。当加急对象阅读加急消息后，会显示消息已读。 

此外，不同的加急消息会以不同的方式传递给对方： 

应用内加急 

被加急用户的系统桌面和飞书界面右侧会弹出一条通知，点击查看按钮可以直接跳转到会话中查看该条消息。 

短信加急 

被加急用户在收到应用内加急通知外，还会收到一条短信消息，内容如下： 

电话加急 

被加急用户在收到应用内加急通知外，还会接到一个电话，电话内容为 “[成员名] 给你发了一条加急消息，请打开飞书查看详情”。 

三、常见问题 