问：手机号或邮箱正确，但收不到手机短信或者邮箱验证码怎么办？

答：可以通过以下方式检查：

1. 检查手机号码是否可以正常收发短信，是否欠费，如果是请及时缴费。

2‍. 检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息。

3. 检查手机安全软件是否开启短信拦截，如果是请暂时关闭拦截功能，再次接收验证码。

4. 验证码邮件可能被误判为垃圾邮件，请在垃圾箱中查找 @service.feishu.cn 域名邮件。建议你在邮箱设置中，将 @service.feishu.cn 域名邮件添加到邮箱白名单，即可直接收到飞书发送的验证码邮件。

问：更换了手机号或邮箱，无法接收手机短信或者邮箱验证码怎么办？

答：请参考如何找回飞书帐号的步骤说明，找回飞书帐号并重置手机号或邮箱，即可使用新手机号或新邮箱接收手机短信或邮箱验证码。