一、功能亮点

•一个直播，多方平台

在飞书中发起的直播，可轻松同步至抖音、西瓜视频等更多平台

•随时开播，个性设置

在会议或通话的过程中，你可以一键发起一场直播，并进行个性化设置，如选择直播视图、设定观众互动聊天权限、设置直播观看权限

•强互动性，可数据化

观众可以在网页端或移动端进行直播互动聊天，直播发起方可以在会后收到直播数据统计

注：

1. 电脑端最低版本要求为 V3.21.3，移动端最低版本要求为 V3.21.4。若你使用的客户端在最低版本要求以下，则可能无法使用直播功能，或在直播时无法设置观看权限、同步直播以及管理观众直播互动。

2. 只有经过认证的用户才能在飞书客户端内开启直播。

二、使用方法

视频版：

文字版：

1.企业认证用户发起直播

企业认证用户可以在通话或会议中直接发起直播。了解如何开启企业认证，请戳：如何在管理后台进行飞书认证？

通话中发起直播

发起通话后，通话任意一方可以点击更多 > 直播进入直播设置，完成设置后点击 开始直播，即可快速开始直播。此时通话将升级为会议，直播发起方将成为会议主持人。

PC端：

移动端：

主持人在会议中发起直播

只需两步，主持人便可以开始会议直播，将会议内容与观众共享。

第一步：开启视频会议

点击这里了解开启视频会议的三种方法

第二步：开始直播

发起视频会议后，主持人可以点击更多 > 直播，开始会议直播，会中所有人将收到 “直播已开始” 的提示。

PC端：

移动端：

参会人请求直播

参会人点击 请求主持人开始直播，主持人收到请求弹窗并点击同意后，即可开始会议直播。

PC端：

移动端：

2.个人用户实名认证发起直播

无企业认证但年满18周岁的个人用户，也可通过完成实名认证的方式发起直播。发起直播的三种方式与企业认证用户相同。

进行实名认证

•PC端点击“...”中的直播，界面将展示个人实名认证二维码，在移动端登录同一账号扫描二维码即可进入实名认证流程；

PC端：

•移动端点击更多 > 直播，即可进入实名认证流程。

移动端：

完成实名及人脸验证

•在移动端输入姓名及身份证号，阅读并同意飞书直播服务协议

注：

◦⚠️ 身份信息需年满18周岁

◦⚠️ 姓名及身份证号需对应

◦⚠️ 一个身份证号仅支持绑定一个账号

•点击下一步进入人脸验证，验证成功后即可进行直播设置

注：

◦⚠️ 人脸信息应与身份证信息对应

3.设置观看权限

•观看权限默认为仅本企业用户可观看，仅与主持人同一企业认证的用户可观看直播。

•若设置为所有人可观看，即所有用户打开链接无需登录飞书即可观看直播。

•主持人点击更多 > 直播进入直播设置，开始直播即默认对当前设置生效。直播中支持修改观看权限。

PC端：

移动端：

4.设置视图模式

•在发起直播时，可以根据需要自行选择直播的视图模式，也可以在直播中修改视图配置。

•目前直播中可以设置3种视图模式：「侧边栏视图」、「宫格视图」、「全屏视图」。在发起共享内容时，直播将默认进入「侧边栏视图」。

◦「侧边栏视图」：适用于远程培训、线上活动等场景

◦「宫格视图」：适用于研讨会、多人连线等场景，最多可以同时显示九人的视频画面

◦「全屏视图」：适用于老师讲课、主题分享会等场景，可以全屏显示发言人的视频画面

PC端：

移动端：

5.获取并分享直播链接

•进入通话或会议的所有人可获得直播链接。

•主持人点击“…”中的直播进入直播设置，再点击 复制直播链接，直播链接会自动复制到系统的粘贴板上。

PC端：

移动端：

6.设置打开/关闭直播“互动聊天”功能

•在发起直播时，可以按需选择打开或关闭直播的“互动聊天“功能，也可以在直播中修改此配置。

•若关闭“互动聊天“功能，开启直播，观众打开直播链接将无法在直播页面评论互动；若直播中重新开启此功能，直播页面将实时刷新，此时观众可以互动聊天。

PC端：

移动端：

7.同步直播至其它平台

绑定抖音/西瓜帐号

注：仅支持在电脑端进行绑定和同步设置，绑定帐号需在相应平台完成个人实名认证。

主持人点击“...“中的直播，进入直播设置面板后点击 同步直播至其它平台，点击 绑定帐号 即可通过扫码或帐号密码绑定相应平台的帐号。

帐号绑定成功后，若开启同步，直播后的内容将同步到相应帐号的直播间，直播中可随时在飞书侧开启或关闭同步。

注：飞书直播同步时请避免在抖音或西瓜视频开启新的直播，否则飞书直播的内容将被替换。

观众进入抖音，搜索会中绑定的抖音帐号，点击头像即可查看正在同步的飞书直播。观众在抖音内的互动内容暂时无法展现在飞书中。

观众进入西瓜视频搜索西瓜帐号，即可查看正在同步的直播，观众在西瓜视频内的互动内容暂时无法展现在飞书中。

更多平台

注：仅支持在电脑端进行推流和同步的设置，通过推流配置可将直播同步至流地址对应的平台。

主持人点击“...”中的直播，进入直播设置面板后点击 同步直播至其它平台，点击 更多平台 右方的 添加，可添加推流平台地址、名称及直播密钥，添加完成后点击 保存配置 即可成功添加。

推流地址配置成功后，若开启同步，开始直播后内容将同步直播到对应的流地址，直播中可随时开启或关闭同步。

8.停止直播

主持人点击“...“中的直播，进入直播设置面板点击 停止直播，即可停止直播。停止后，会中所有人将收到 “直播已停止” 的提示。会议结束直播将自动停止。

PC端：

移动端：

9.直播互动

若主持人设置直播为 所有人可观看，观众可在浏览器内打开直播链接，无需登录即可观看直播。

直播过程中，观众可登录飞书帐号，使用 PC 端或移动端与其他观众进行互动聊天。互动聊天内容，将自动同步到会中聊天界面，便于参会人查看直播间内的发言。

未开始：

进行中：

登录操作：

若主持人设置直播为 仅本企业用户可观看，观众在浏览器打开链接并登录即可观看直播，若检测到观众和主持人非同一企业用户，将提示无权限观看。

10. 直播互动管理

主持人在浏览器打开链接并登录，选中互动聊天区域某条消息，点击右侧的“...”即可做相应操作。

•点击置顶，相应的消息将被置顶在互动聊天区域。

•点击删除，相应消息将在观众列表中删除，主持人点击全部下拉框，即可在已删除列表中查看所有已删除的消息。

•点击禁言按钮，该条消息对应的用户将无法在本场直播中再次发送消息，主持人点击全部下拉框，可在禁言列表中查看所有被禁言的用户，点击 取消禁言 可恢复用户的互动聊天能力。

11. 通过日程会议预约直播

会议直播也可以在日程群会议中发起。在日程群会议中发起直播能够提前获得直播播放链接并进行宣传，达到最佳宣传效果。具体操作步骤如下：

第一步：组织者新建日程，邀请必要参会人加入日程。

第二步：组织者通过日程卡片进入日程视频会议，并复制直播链接。

第三步：组织者制作宣传通稿，附上直播时间及链接（提前宣传可增加直播观看人数，增强培训效果），并分享给需要观看直播的用户。

第四步：主持人直播前进入日程视频会议，调试麦克风摄像头，等待直播开始。

第五步：到达直播预定时间，主持人在视频会议中点击“...“中的开始会议直播按钮即可开始直播推流，网页端观众打开链接登录成功即可观看直播内容。

12. 直播数据统计及导出

•用户开启一场直播，当直播结束后，「通话与会议助手」机器人会自动给发起直播的用户发一条消息，消息内包含用户当场直播的相关数据，并可以直接导出数据明细

•直播统计数据包括以下字段：

◦概览数据：直播标题、直播时长、累计观看人数、直播日期、观看次数、互动消息数、互动参与人数、在线人数峰值

◦明细数据：观看人姓名、观看总时长

常见问题

问：哪些飞书版本支持会议直播？

答：疫情期间所有版本均支持，包括免费版。

问：直播时能够支持多少参会人同时在线？

答：对于直播发起方，目前支持直播 350 方同时在线的会议；对于直播观看方，支持百万级观众同时观看。

问：观众可以看到直播会议的哪些内容？

答：会中音频、发言人视频和共享的内容。

问：是否支持观众升级为主持人或参会人？

答：不支持。

问：直播中是否支持共享屏幕和共享文档？

答：是的，直播中支持共享屏幕和共享文档

问：直播中若发生主持人变更，会有哪些影响？

答：当前主持人主动设置某一参会人为主持人，若被指定者身份为“与当前主持人同一企业认证的用户”，则允许转让，直播不中断，继续进行；若被指定者身份不符合该要求，则将提示“当前主持人不可转移”。

如果主持人意外退出会议，系统会自动指派有权限的用户为新主持人。若无符合权限的用户，直播将自动停止。

问：是否支持直播前生成链接？

答：暂时不支持会议前提前生成链接，但可以在进入会议后、开始直播前获取直播链接，详情请参考上文中第 11 部分：通过日程会议预约直播。

若需要直播前生成链接，可采用如下方法：

1. 安排一场日程会议；

2. 主持人提前进入日程会议，复制直播链接并分享；

3. 在正式开会的时间，进入会议，发起直播。

问：直播中可否开启或关闭互动弹幕？

答：可以。如直播前选择了打开互动，直播时仍可以关闭互动，关闭后立即生效。

问：为何我开启直播后同步到抖音，但观众无法观看我的直播？

答：请在抖音的设置-隐私设置中查看是否将账号设置为私密账号，若勾选，请取消。

问：观看直播对于浏览器有限制吗？

答：为了保证良好的直播体验，请使用 Chrome、Firefox、Safari 等常用浏览器，并更新到最新版本，观看直播可以选择哪些浏览器详情请参考本说明。

问：为什么我不能直播？有什么条件限制？

答：目前完成飞书认证的企业与个人用户才可以使用直播功能（点此查看企业和个人认证用户如何直播）。另外电脑端需要 V3.18.2 及以上，手机端需要 V3.18.3 及以上。目前可以百万观众同时观看一场直播。