广州品快信息科技有限公司
成立时间:2017 年
行业:互联网
规模:50 - 100 人
业务:公司为品牌门店提供新零售的整套营销解决方案,期望通过工具矩阵+精准流量赋能商家。
作为一家 50 人左右规模的初创公司,品快成立的初心是“小而美”。他们的愿景和打法是:
一、人员少而精,在垂直领域打造有竞争力的产品;
二、在脚踏实地的目标指引下,做个性化管理。
“小而美”?沟通更要轻盈快捷
品快大部分同事属于产品和研发团队。产研团队内部沟通协作需求旺盛,IM 是占主导地位的协作工具。飞书的 IM 模块一开始就吸引了他们,因为飞书简化了所有常用场景的沟通流程:
一、独有的表情回复功能,极大提高了群组内的信噪比;
二、Thread 回复模式,不仅支持查看上一条被回复的消息,更能展示完整对话,更方便全面地查看讨论中的上下文,帮助大家加入讨论;
三、除了文字沟通,飞书视频会议功能还支持在群组内一键加入会议,而无需再下载第三方工具、输入会议号。
初创公司更要做好协作管理
对于初创公司或中小企业怎么做管理,很多人的认知是,小公司时间为贵,优势就是快,谈管理有“假正经之嫌”,主要还是靠团结。
但品快明显不这么认为。度过了商业模式验证的生存期后,公司需要细化工作职责和业务目标,导入系统的管理模式。快速成长的品快,正积极尝试不同的方法提升团队内部的管理与运营效率。
“初创公司缺的不仅仅是好用的工具,而往往是管理的方法。在成长期,企业往往没有十分成熟的管理体系,也因此在多方面能够进行灵活的转变。作为一款渗透了协同高效与流畅沟通的方法论的优秀效率类工具,我觉得飞书是个非常好的尝试。”—— CEO 陈峰
工具往往是管理方法论的外现。诞生于字节跳动的飞书,为品快的成长带来了新的概念与动力。使用飞书后,品快团队的管理和协作发生了如下变化:
变化一:开始写 OKR
团队的整体目标以 OKR 的形式落实,每位成员在月初参与 OKR 对齐会,思考个人如何支持团队的目标,并在月末做总结和回溯。
在计划执行的过程中,同样利用 OKR 工具把控整体的工作节奏,并适时作出相应调整。
变化二:开会形式变为“飞阅会”
相信很多初创公司都是这样:开会的话以讨论型为主,很少有一对多的输出型会议。随着字节跳动的开会模式被各公司纷纷借鉴,品快也尝试了开“飞阅会”。
简单来说,开会不再是一人独讲 PPT,而改为“阅读文档 —— 评论问题 —— 解决评论”,主持人需要保证参会者都充分了解会议背景,都有机会表达自己的观点,有秩序地进行思维碰撞。
品快的反馈是,飞阅会能够提高每位成员的参与度,帮助调动讨论积极性。虽然会前的准备时间延长了,但会上的沟通成本明显降低了,并且团队的讨论效果是比较好的。
飞书相信“学习即实践”——投入使用效率工具,就是最便捷的,提升人效的管理实践。希望品快的故事对正在寻求发展的初创公司起到借鉴意义;中小企业在全员提效,逐步走上管理正轨的过程中,可以慢慢找到自己的竞争优势。