“小而美”？沟通更要轻盈快捷

品快大部分同事属于产品和研发团队。产研团队内部沟通协作需求旺盛，IM 是占主导地位的协作工具。飞书的 IM 模块一开始就吸引了他们，因为飞书简化了所有常用场景的沟通流程：

一、独有的表情回复功能，极大提高了群组内的信噪比；

二、Thread 回复模式，不仅支持查看上一条被回复的消息，更能展示完整对话，更方便全面地查看讨论中的上下文，帮助大家加入讨论；

三、除了文字沟通，飞书视频会议功能还支持在群组内一键加入会议，而无需再下载第三方工具、输入会议号。

初创公司更要做好协作管理

对于初创公司或中小企业怎么做管理，很多人的认知是，小公司时间为贵，优势就是快，谈管理有“假正经之嫌”，主要还是靠团结。

但品快明显不这么认为。度过了商业模式验证的生存期后，公司需要细化工作职责和业务目标，导入系统的管理模式。快速成长的品快，正积极尝试不同的方法提升团队内部的管理与运营效率。

“初创公司缺的不仅仅是好用的工具，而往往是管理的方法。在成长期，企业往往没有十分成熟的管理体系，也因此在多方面能够进行灵活的转变。作为一款渗透了协同高效与流畅沟通的方法论的优秀效率类工具，我觉得飞书是个非常好的尝试。”—— CEO 陈峰

工具往往是管理方法论的外现。诞生于字节跳动的飞书，为品快的成长带来了新的概念与动力。使用飞书后，品快团队的管理和协作发生了如下变化：

变化一：开始写 OKR

团队的整体目标以 OKR 的形式落实，每位成员在月初参与 OKR 对齐会，思考个人如何支持团队的目标，并在月末做总结和回溯。

在计划执行的过程中，同样利用 OKR 工具把控整体的工作节奏，并适时作出相应调整。

变化二：开会形式变为“飞阅会”

相信很多初创公司都是这样：开会的话以讨论型为主，很少有一对多的输出型会议。随着字节跳动的开会模式被各公司纷纷借鉴，品快也尝试了开“飞阅会”。

简单来说，开会不再是一人独讲 PPT，而改为“阅读文档 —— 评论问题 —— 解决评论”，主持人需要保证参会者都充分了解会议背景，都有机会表达自己的观点，有秩序地进行思维碰撞。

品快的反馈是，飞阅会能够提高每位成员的参与度，帮助调动讨论积极性。虽然会前的准备时间延长了，但会上的沟通成本明显降低了，并且团队的讨论效果是比较好的。

飞书相信“学习即实践”——投入使用效率工具，就是最便捷的，提升人效的管理实践。希望品快的故事对正在寻求发展的初创公司起到借鉴意义；中小企业在全员提效，逐步走上管理正轨的过程中，可以慢慢找到自己的竞争优势。