通过阅读此文,你可清晰了解管理员如何迁移历史邮件。
一、功能简介
你可通过 IMAP 协议将邮件从原邮件服务商迁移到飞书企业邮箱。完成迁移后,可终止原邮件服务,正式启用飞书企业邮箱。
二、配置流程
- 1.进入管理后台,点击企业设置,选择数据迁移,点击邮箱搬家
- 2.点击开始搬家,选择需要搬家的目标域名。点击下一步
- 3.选择原邮件服务的提供商,并提供相关验证信息。填写完毕后,点击下一步
注:原邮箱服务器地址和端口号需要从原邮箱服务的管理后台获取,如有问题,可以联系原邮箱服务的客服
- 4.设定任务截止日期和通知方式,团队成员需要在截止日期前完成数据迁移。点击下一步
注:点击下一步后,成员会立即收到相关提醒
- 5.至此,你已经成功开启邮件搬家。点击查看搬家状态即可查看成员搬家的进度。
三、常见问题
问:飞书邮箱是否有容量限制?
答:飞书邮箱免费赠送每个租户 500GB 的邮件容量空间,容量不足时,可以购买容量增值服务。
问:验证超过 24 小时仍然失败怎么办?
答:
1. 确保所有的记录参数配置正确
2. 询问域名提供商的客服,确保记录都已生效