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一、功能简介

飞书问卷实现了问卷功能与多维表格仪表盘功能的联动。

你可以从飞书问卷中新建问卷，设定问卷的主题外观、背景图片，便捷地编辑问卷问题；同时，你可以利用多维表格的仪表盘图表，对收集结果进行直观的查看和便捷的汇总分析。

点击飞书问卷模板库，可解锁更多使用场景。

二、操作流程

新建问卷

在飞书问卷主页，点击 新建问卷。你可以选择新建空白问卷，或从模板库中选择模板进行编辑。

你编辑的问卷及问卷的填写结果将自动记录在一个新的多维表格中。

注：新建问卷会占用云空间存储容量。有关存储空间的具体信息，请参考计算飞书存储空间和查看并管理存储空间。

你也可以在多维表格中新建空白问卷。打开一个多维表格，点击左下角的 收集表 > 新版，即可新建一个空白的“收集表”，功能等同于飞书问卷。

在收集表的编辑界面，点击左上角的三角图标，可返回到刚才的多维表格中。收集表会作为一个数据表出现在左侧。点击该数据表下方的子页面，可再次回到问卷编辑界面。

新增、编辑问题

你可以选择将所有问题展示在一页上（传统模式）或每页展示一道题（一页一题）。点击编辑界面右上角的 外观 图标，即可在 显示模式 下进行选择。

根据所选的显示模式，在每道题目下或在界面左上角点击 添加题目 图标，即可新增问题，支持的问题类型包括：问答题、单选、多选、评分、NPS 净推荐值、地理位置、日期、人员、文件上传、数字。

注：区别于表单视图，飞书问卷不支持直接选择多维表格中已有的字段作为问卷问题。

问答题：用于输入长文本。

单选题、多选题：你可以新增或删除选项，并通过拖拽来修改选项顺序。点击右上角的 ··· 图标可切换选项的展示样式，支持纵向排列，横向排列和下拉选择，默认为纵向排列。当你选择下拉样式时，还可以修改选项颜色。

一道单选或多选题最多可添加 10,000 个选项。不支持批量导入选项，不支持引用选项。

多选题支持限制选项数量：在多选题的 ··· 菜单中，可设置可选的选项数量，即至少选择或至多选择 n 个选项，以满足投票等场景下限制选项数量的需求。

支持添加“其他”选项：在单选和多选题的选项下方，点击 添加“其他” 可以新增一个默认命名为“其他”的选项，填写者点击此选项时，可在文本框内输入自定义内容。最多可输入 300 个字符。

注：仅当选项样式为“平铺”时，可以添加“其他”选项。

选项支持上传图片：你可以为单选题和多选题的选项上传图片。图片显示在选项下方，作为补充说明和示意。点击某一单选题或多选题，将鼠标悬浮至任意选项上，会出现“上传图片”的图标。每个选项仅支持上传一张图片，大小不超过 20 MB，支持 .jpg、.jpeg、.png、.heif 格式。点击已上传的图片可放大查看图片详情。点击图片右下方的图标可以替换和删除图片。

注：仅当选项样式为“平铺”时，支持上传选项图片。

支持设置选项后填空：在单选和多选题中，点击右上角的 ··· > 选项后填空，可以为每一个选项设置填空（用于填写者补充信息），并且可设置该填空是否为必填。

填写问卷时，当填写者选中设置了选项后填空的选项，可看到文本输入框及 请补充描述 的文字提示，用于填写补充说明。

注：仅当选项样式为“平铺”时，支持设置选项后填空。

评分、NPS：可设置评分的图形及分值；可设置 NPS 的分值。

地理位置：点击右上角 ··· 可选择位置录入方式：“输入任意地理位置”或“仅支持移动端定位”。

日期：点击右上角 ··· 可设置日期格式，可设置是否自动填写时间（此时间与填写者打开问卷的时间保持一致）。

人员：点击右上角 ··· 可选择是否允许添加多个成员。

注：开启“任何人都可以填写”后，人员题目将不会显示在组织外用户的填写界面中。

文件上传：点击右上角 ··· 可设置是否“仅可通过移动端拍摄上传”。

注：上传附件将占用多维表格所有者（问卷创建者）的云文档存储空间。

数字：用于输入数值。点击右上角 ··· 可设置数字格式，包括整数、保留小数、百分比、千分位等。其中，带有 （小数点）的默认保留两位小数。

编辑问题：

选中某个问题后即可进行编辑，输入问题名称及问题描述。

点击右上角图标可复制和删除问题。删除问题后，对应的数据表中的字段也会被删除。

你也可以通过快捷键（Windows: Ctrl + Z; Mac: Command + Z）或是还原多维表格的历史记录来恢复被删除的问题，恢复问题后，收集的信息也一并恢复。

长按问题上方的图标，可以拖拽题目来更改顺序。

可设置问题是否必填。

设置题目显示逻辑：你可以为问题设置显示条件，即根据用户前序问题的填写结果来选择是否显示这一问题（问卷的首个问题不支持设置显示条件）。选中该问题后，点击问题右上角的 ··· > 题目显示逻辑，设置条件即可。例如，对问答题“请简述不满意的理由”设置显示逻辑：当对满意度评分小于 3 时，展示此问答题。

谁拥有编辑问卷的权限：

若对应多维表格开启了高级权限，问卷的所有者及拥有可管理权限的用户，可进行编辑。

若对应多维表格未开启高级权限，拥有可编辑权限的用户，均可进行编辑。

问卷问题与多维表格数据表（问卷结果）的字段的同步关系：

在问卷中修改问题名称，同步修改数据表中的字段名称。

在数据表中修改字段名称，不会同步修改问卷中的问题名称。若后续继续修改问卷中的问题名称，数据表中原本对应的字段名称不会再改变，也不会生成新的字段。

问卷页面仅显示在问卷内新建的题目内容，数据表内新建的字段不显示在问卷中。

若你在问卷中删除了某个问题，则该问题对应的字段也会被删除。你可以在多维表格的历史记录中找回。

如果你调整了问卷中的问题顺序，数据表中的字段顺序不会同步调整。

如果你在问卷中新增了一个问题，无论该问题在问卷中处于哪个位置，在数据表中都会显示在最右侧。

问卷外观、设置、预览及发布

在问卷编辑界面的右上角，你可以自定义外观、调整问卷设置，也可以预览、发布问卷。

问卷外观：点击界面右上方的外观按钮，你可以添加背景图、选择图片布局、设置显示模式，还可以选择外观主题，使问卷更加美观。具体信息请参考使用新版问卷一页一题模式。

问卷设置：点击界面右上方的设置按钮，进行问卷设置。

可设定是否停止收集问卷；可设置为匿名填写。

可设置填写范围（仅邀请的人可填写/组织内获得链接的人可填写/任何人都可以填写）。

可设定“填写需登录验证”。开启后，用户需登录飞书账号才可提交问卷，适用于礼品领取、报名等需要区分填写者的场景，方便追溯和后续跟进。

可设定填写有效期（精确到秒，时区以文档时区为准）。

可设定“限制每位用户提交次数”。你可设置频率（总共、每天、每周、每月）及该周期内的可提交次数，比如总共可提交 1 次，或每周可提交 3 次等。可提交次数支持点击按钮调整次数，也可以手动输入 1 到 999 间的任意整数。

可设定“限制问卷提交总数”，适用于活动报名、预约等“先到先得”的场景。你可以直接输入数字，也可点击输入框右侧的上下箭头来调整次数。支持输入的最大值为 100,000。在提交总数的右侧会展示已提交的问卷数量。当超出设定的提交总数时，问卷无法再被提交。

可设定“定时发送填写通知”。有关问卷发送通知的具体信息，请参考使用飞书问卷的发送通知功能。

填写者在提交问卷后均可查看自己的填写结果，此处可进一步设定是否“允许用户修改提交记录”。开启后，填写者可以编辑自己已提交的问卷结果，修改错填或漏填的内容等。

支持设置问卷的提交结果页，即问卷提交后显示的提示语和结束语。提示语（标题）不可超过 12 个字符；结束语不可超过 240 个字符，可输入链接或下一步指引等更多信息。

支持设置跳转链接，即提交问卷后自动跳转到指定链接的页面。仅支持 http: 或 https: 开头的网页链接，仅可输入一个地址。如果你的问卷既设置了抽奖、又设置了跳转链接，那么会以抽奖优先，在抽奖完成后再进行页面的跳转。

飞书问卷支持设置抽奖。有关问卷抽奖的具体信息，请参考使用飞书问卷抽奖功能。

预览问卷：点击界面右上方的预览按钮，可以查看手机端和电脑端的问卷预览效果。在预览界面，点击右上角的发布，可直接分享问卷。

发布问卷：点击发布后，问卷默认开启分享。你可通过链接、即时消息、二维码等途径进行分享。你可以单击二维码进行放大，或右键点击来复制二维码，同时也可以下载该二维码进行转发。若要取消分享，需在问卷设置里点击 停止收集。

在分享面板中，还可以勾选 有人提交后通知我，当有人提交问卷，就会向勾选此选项的操作者发送通知。需注意，如果操作者和问卷所有者不在同一个企业组织内，无法进行勾选。

注：若你修改了问卷的标题，但问卷通知显示的还是旧名称，请尝试取消勾选 有人提交后通知我 的选项，然后再次勾选，并分享问卷链接。这样再收到的通知就是新名称了。

在停止收集后，问卷的分享链接和二维码都会失效，停止收集期间他人无法填写问卷。后续如果再次开启分享，原本的填写链接和二维码会再次生效。

跳转至旧版飞书问卷：从飞书问卷主页新建的空白问卷，在点击发布分享问卷之前，点击左上角的 回到旧版 可跳转至旧版飞书问卷，并以当前的问卷标题、问卷描述、问题、问题描述、选项等自动生成旧版问卷。问卷在点击发布开启分享后，不能再转为旧版问卷。

从其他入口（如云文档主页、多维表格左下角选择新版收集表等）新建的空白问卷，以及通过模板新建的问卷，都不能转为旧版问卷。

查看问卷填写结果

问卷填写者查看填写结果：

填写者在提交问卷后，在提交成功的界面会看到 查看提交记录 的按钮，点击即可查看自己已填写和提交的内容。如果在提交后进行了刷新，或是重新进入问卷填写页面，可以点击右上角的 查看提交记录 来查看。普通的问卷填写者只能看到自己的填写结果，不会看到其他人的结果。

如果问卷管理者开启了 允许用户修改提交记录，那么填写者还可以对已提交的内容进行编辑和修改。

问卷管理者查看填写结果：

在问卷的编辑界面，点击左上角的“返回”按钮，可跳转至问卷所对应的多维表格界面。收集到的问卷结果会以表格视图的形式汇总在多维表格的数据表中。只有对这个数据表有阅读权限的用户，才能看到所有的问卷结果。

在问卷的编辑界面，点击右上角的 结果分析，将跳转至多维表格的仪表盘，直观展示当前收集的结果及分析情况。

注：首次点击 结果分析 后，会自动创建与该问卷关联的仪表盘，自动命名为“问卷名称-结果分析”。

仪表盘会以数字形式展示问卷当前的填写总次数，按问题维度生成图表，最多可包含 200 个图表。

借助多维表格，你可以更加便捷高效地管理问卷结果：

通过分享仪表盘，你可以将问卷分析结果分享给他人，提升协作效率。

在记录问卷结果的表格视图中，你可以删除无效或误填的收集结果，提升问卷分析结果的准确性。

根据不同的问题类型，仪表盘内会自动生成不同类型的图表。图表类型可根据需要自行修改。

问题类型
仪表盘内默认的图表形式
问卷填写结果总量
以数字形式展示，统计问卷当前的填写总次数。
问答题、地理位置
生成词云，采用智能分词。
单选、评分、NPS
生成饼图，统计记录总数。
多选
生成饼图，选项拆分，统计记录总数。
日期
生成柱状图，以该字段作为横轴，按正序排列，统计记录总数。
人员
生成柱状图，以该字段作为横轴，统计记录总数。

在问卷列表管理问卷

在飞书问卷主页的列表中，你可以查看旧版和新版问卷。其中旧版问卷的名称后带有“旧版”标识。

右键点击某一问卷，可进行编辑、复制（创建副本）、分享、查询数据、删除等操作。

其中，点击 查询数据 将跳转至对应问卷的仪表盘；若该问卷不存在对应的仪表盘，则跳转至问卷对应多维表格的表格视图。

删除问卷时，会同步删除关联的多维表格。

注：在多维表格内新建的“新版收集表”，也是问卷的格式，但它不会出现在飞书问卷主页的问卷列表中。你只能在对应的多维表格中看到并编辑它。

三、常见问题