本文将解答在飞书问卷应用中,关于项目管理、问卷设计的常见问题。
项目管理
问:怎么修改已发布的项目内容?
答:在项目管理页,选择对应项目,点击末端编辑按钮即可进入编辑页面。
问:怎么限制项目提交次数?
答:在项目设计页面,可根据需要,设定用户提交次数上限;同时支持按周期限制提交次数,如:限制用户每天仅能提交 1 次,用户在第二天即可重新提交。
问:怎么设置项目截止的时间?
答:在「项目设置」页面,打开「限制提交期限」按钮,设定有效期限。用户只能在有效期限内进行提交。
问:怎么设定项目固定时间内可提交?
答:在项目设计页面,打开指定提交周期,可使项目在有效期限内在固定周期可被提交,如每个月的 10 号 9:00 - 10:00 可提交、每周周一 12:00 - 13:00 可提交。
问:能不能根据定位进行扫码限制?
答:在项目设计页面,可限制用户的提交地点范围。同时支持高德地图与谷歌地图的切换,满足国内外地区的使用。
问:怎么限制扫码提交用户的范围?
答:在项目设置页面,可限制扫码提交用户的范围。范围涵盖公司所有人、我的部门、指定飞书群和指定名单,只有指定的用户才具备提交的权限。
问:怎么设置实名/匿名提交?
答:新建项目时,可按需设置用户的提交方式,可选择实名或匿名提交,决定了提交的记录是否显示用户的姓名和部门。
通知管理
问:如何了解创建项目的回收情况?
通过新增通知设定,当满足以下任一条件时,可通过扫码大师 bot 给指定用户发送自定义卡片消息:
- •用户每次扫码提交后
- •当项目的总提交数达到固定数量时
- •当任一分类提交数达到固定数量时
- 1.在项目管理页面,选中对应的项目
- 2.在左侧列表栏点击通知设置,点击新增通知
- 3.设定通知对象及触发条件,编辑通知标题和内容,并点击确定保存
页面设计
问:飞书问卷提供哪些题型?
答:飞书问卷提供题型包括:单选、多选、问答、评分、联系人、日期、上传图片、地理位置、NPS 量表。
问:“动态文案”是什么?
答:动态文案能够动态显示用户信息、提交次数、表单相关等内容信息。在项目确认页、提交成功页、提交失败页等页面的页面文案处可以配置动态文案。
投放管理
问:同一项目内容可以分类查看和管理吗?
答:
- •添加分类
分类从属于项目,用于解决“项目内容相同,但要区分出地点、日期等维度”的业务需求。每个分类会对应生成一个独立的二维码。分类的设定引用项目的设定。项目管理员可查看和管理所有分类。
- 1.在项目管理页面,选中对应的项目
- 2.点击顶部分享管理,在下侧点击新增收集来源
- 3.设置新增收集来源名称,并添加来源管理员(“点击新增收集来源”支持批量添加分类)。
问:创建项目之后如何进行分享?
答:
- •链接分享
飞书问卷支持生成链接分享至飞书,通过链接分享的功能,用户可在飞书中打开并完成提交。
在左侧点击「下载二维码」下载。
- •二维码分享
在左侧列表栏点击二维码管理,点击下载二维码,下载对应分类的二维码
- •防作弊二维码分享
飞书问卷支持“防作弊模式”。开启后,二维码将实时不断刷新,并且支持桌面端或移动端的投放显示。
数据管理
问:怎么查看收集结果?
飞书问卷支持数据图表分析功能,可按需设定筛选条件及显示图表。点击查看更多详情,更可查看每道题内的具体记录。
问:如何导出数据?
飞书问卷支持在线查询及导出项目提交数据,点击单条记录可查看详细内容。
- 1.支持对所需数据进行筛选并查询,并导出至飞书在线表格或下载本地 Excel
- 2.上述数据查询方式仅针对某个具体项目。如需查询数据,可以选择筛选条件进行查询。