巧用飞书问卷，可以助你轻松应对团队工作中的各种场景。
字节跳动使用飞书问卷来支持面向公司全员或指定人员的大小活动。本文介绍了种种实践用例，而日常工作与生活中的更多妙用，等待你来挖掘探索！
一、团队活动签到
业务场景
字节跳动在六一儿童节当天举行了员工家庭开放日，让员工携带家庭成员参观办公区域并参与庆祝活动。
家庭日主办部门希望有一个能满足以下条件的签到工具：
- •能完成签到业务，记录签到人名字和时间
- •能区分签到记录是在公司园区内的哪一幢办公楼中进行
- •能验证参与者是否已报名 (已报名员工名单收录在一份 Excel 表格内)
- •能作为通行证，在再次入场时显示参与者是已签到、能通过
- •签到过程能融入活动主题，给参与者优质的体验
飞书问卷的应用
主办部门使用了飞书问卷自助生成所需要的签到小程序二维码，供活动参与者通过飞书扫码签到。其中的一些设置细节：
- •启用确认页，让参与者需要在扫码后先确认才能成功签到，并在确认页上传了活动封面图，提高签到时一体化的体验
- •在项目中新增了各办公楼的对应“分类”(相当于子项目的概念)，查询数据时可清晰看到记录归属哪一个办公楼
- •使用扫码权限功能，上传已报名参与者的名单
- •设置了没有权限时的提示页面，如有名单不包括的参与者扫码，将明确表示员工未有报名，需要联系工作人员协助
- •限制了扫码次数最多为 1 次，防止产生重复签到数据，并关闭了超过次数时的限制页面，使参与者重复扫码时显示成功页面及首次签到时间，满足通行证的需求
二、企业礼品派发
业务场景
企业内有不少物品领用、派发礼物的场景。字节跳动在今年端午节给员工发放礼品时，使用飞书问卷让员工直接在手机上完成登记，摒弃传统的纸笔书写、向上汇总的方式。这也有助于大大减少员工领取时的排队和时间。
派发礼品的主办部门希望有一个能满足以下条件的礼品领取登记工具：
- •能完成登记业务，记录领取员工的名字和时间
- •限制只能领取一次，第二次扫码时明确告知员工和前台工作人员已领过的信息
- •能支持代领业务，让员工选择需要帮忙的同事，和限制每次只能帮一名同事领取，以免产生混乱
- •被代领的员工能收到被代领通知
飞书问卷的运用
主办部门使用了扫飞书问卷自助生成所需要的登记领取小程序二维码，供员工通过飞书扫码登记。其中的一些设置细节：
- •启用确认页，让参与者需要在扫码后先确认才能成功领取，并在确认页上传了粽子主题的封面图，提高签到时一体化的体验
- •限制了扫码次数最多为一次，防止多次领取的情况。启用超过次数限制时的页面，明确表示员工已领取过
- •新建另一个项目来进行代领业务，在确认页添加选择联系人的题目，并关闭选择联系人题目内可选多人的设定来满足业务需求
- •添加一个推送通知，设置好当员工提交代领项目时，被指定的飞书联系人会在飞书上收到自定义的通知提醒
三、满意度调查
业务场景
字节跳动为员工提供一些线下设施和服务，比如餐饮、穿梭车、洗手间和电梯的使用等。为了更好地了解员工在使用这些设施和服务的情况和提升质量，公司使用飞书问卷向全体员工做一次服务满意度调查。
满意度调查的主办部门希望有一个能满足以下条件的调查工具：
- •能输出高清的二维码图片，让员工通过打印出来的二维码反馈当前的使用情况
- •能有打星星的评分题，并根据员工打的分数显示不同的反馈选项
- •能把反馈选项放在确认页面中，方便员工直接点击
- •假如员工填写时选择其他的选项，能弹出额外的输入框供员工输入自定义内容
- •小程序能支持员工上传图片或即时拍照
飞书问卷的运用
主办部门使用了飞书问卷自助生成满意度小程序二维码，收集员工通过飞书扫码填写的问卷回答。其中的一些设置细节：
- •飞书问卷支持打包下载项目下的所有二维码，导出来的每个二维码为 1000 x 1000 像素大小，清晰度能应对需要把二维码打印出来的场景
- •在确认页添加评分题，以及和每个分数对应的选择题，并在每道选择题的高级选项设置显示条件： 员工打了几分，就展示对应的选择题
- •在设置单选或多选题时勾选把选项展示在页面，选项即直接呈现在页面上
- •添加填充题，并把填充题的显示条件设置为当员工选择了其他时，显示此填充题
- •在确认页添加上传图片题
四、活动反馈问卷
业务场景
在培训、宣讲、较大型会议等场合结束后，举办方往往会通过收集与会者的反馈来了解会议的效果。例如，在举行完员工大会后，可通过展示二维码及在飞书上发推送的方式来发放问卷，调查各位同事对会议的看法。
会议主办方希望有一个能满足以下条件的问卷工具：
- •能快速搭建评分题、选择题、简答题的问卷
- •能在会议结束时马上收集与会者的反馈
- •针对未有在会议后马上填写问卷的同事，通过飞书机器人在指定群发出一个问卷填写推送
- •避免出现重复填写，影响统计结果
飞书问卷的运用
会议主办方使用飞书问卷生成问卷小程序的二维码，并同时通过飞书推送发出问卷。其中的一些设置细节：
- •启用确认页，并在上面自由添加需要的题目类型和数量。设置与前文满意度调查的案例类似
- •在会议演示文稿中贴上飞书问卷生成的二维码
- •限制扫码次数最多为 1 次，防止多次填写的情况。启用超过次数限制时的页面，明确告知与会者“已经提交过问卷”（同一个项目中，移动端和桌面端的填写不会分开计算）。