通过阅读此文，你可以了解飞书管理后台线上订单发票的申请流程。
一、功能介绍
- 1.已完成飞书认证的商家可以在飞书管理后台申请开具发票。若尚未进行飞书认证的用户，请根据以下步骤进行认证：如何在管理后台自助完成飞书认证？
- 2.目前可以开票的订单：线上订单（存储扩容包、加急充值包、旗舰版加人增购）；开票类型：电子普通发票、纸质增值税专用发票。
电子发票是税务局认可的有效收付款凭证，其法律效力、基本用途及使用规定同纸质普通发票，可用作单位报销使用。
- 3.目前可以开具的发票项目为“*信息技术服务*云服务费”，税率为 6%。
二、如何申请开票
进入发票申请页
- 1.进入飞书管理后台，点击费用中心 - 发票管理 - 发票申请
- 2.勾选所有需要申请开票的订单
申请电子普通发票
- 4.填写税务登记号、手机号、邮箱、基本开户信息、公司注册地址信息
- 5.提交申请后，飞书将会通过短信或邮件的方式告知开票结果。你可以在 发票列表 - 发票详情 中自行下载、打印或退回电子发票
申请增值税专用发票
- 4.填写税务登记号、收件人信息、基本开户信息、公司注册地址信息
- 5.提交开票申请完成后，可查看发票状态和发票快递信息，路径：费用中心 - 发票管理 - 发票列表
三、常见问题
问：普票与专票的区别是什么？
答：增值税专用发票用作购买方（增值税一般纳税人）抵扣进项税额的凭证，而增值税普通发票除税法规定的经营项目外都不能抵扣进项税。
问：发票信息填写错误怎么办？如何撤销、退票与重开？
答：
电子普通发票申请后不可撤销开票申请，若信息有误可在 费用中心 - 发票管理 - 发票详情 - 退票 中操作退票。电子普票退票后，关联账单可重新申请开票。
纸质专用发票在状态为未审核时可自行在 发票列表 点击撤销；状态为待审核和已开出时，则不能撤销，请联系客服或者飞书相关人员处理。纸质专用发票不能线上退票与重开。
信息错误包括：税务登记号、营业执照、开户银行、开户账号、公司联系方式、公司注册地址。
撤销（撤销开票申请） | 退票（已开票，退回发票） | 重开（退票后重新开具） | |
电子普通发票 | 申请后不可撤销 | 可在 费用中心 - 发票管理 - 发票详情 - 退票 中操作退票 | 关联账单可重新申请开票 |
纸质专用发票 | 未审核时可在发票列表点击撤销 | 不能线上退票，请联系客服 | 不能线上重开，请联系客服 |
待审核和已开出时不能撤销，请联系客服 |
问：需要更改发票抬头怎么办？
答：发票抬头需与飞书认证主体一致，不支持更改。如果企业进行过工商更名，请你联系客服或者飞书相关人员进行取消认证并重新认证，以保证发票抬头与飞书认证主体一致。
问：纸质增值税专用发票申请审核未通过，发票申请拒绝原因有哪些？
答：（1）税务登记号、公司注册地址等信息与营业执照上的不一致
（2）基本开户银行和基本开户账号与开户许可证上的不一致
（3）专票资质不完全
以上情况的发票申请皆不予通过，需按规则重新提交发票申请。
问：发票申请提交后，多久可以收到？
答：一般情况，纸质增值税专用发票申请后 7-10 个工作日后寄出，你可以在发票列表页，点击操作按钮，查看发票邮寄信息。电子增值税普通发票申请后，请留意短信与邮箱的飞书信息。
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