当用户手机号、邮箱更换后会面临收不到验证码等情况，本文将解答关于修改登录凭证和联系方式的常见问题。

问：什么是登录凭证？

答：登录凭证指的是登录飞书的帐号。可以将你的手机号或邮箱设为飞书帐号，通过输入密码或接收验证码登录。

问：如何修改我的登录凭证？

答：

移动端：点击左上角头像，进入“系统设置 - 帐号与安全 - 帐号管理”，绑定、修改你要作为登录凭证的手机号或邮箱。

桌面端：点击左上角头像，进入“设置 - 帐号管理”，点击“设置”，完成绑定和修改即可。

注：桌面端需升级至 V3.34 及以上。同时，这里修改的仅是你用来登录飞书的手机号、邮箱，并不会影响你在团队通讯录中的联系方式。

答：你可参考如何进行帐号申诉，通过提交申诉完成登录手机号或邮箱的修改。

答：联系方式指的是你在团队通讯录中的联系手机号、联系邮箱。外部用户也可以通过搜索你的联系方式申请添加好友。

这部分信息由管理员在管理后台统一导入，管理员还可以在管理后台“组织架构-成员字段管理-名片页展示字段”中设置联系方式是否直接展示在你的名片页上，这样团队其他成员就可以方便地向你发起电话呼叫或发送邮件。

同时，当其他用户向你发起短信、电话加急时，系统会向你在当前团队内的联系手机号发送短信、电话加急消息。

答：如果由于常用手机号、邮箱更换，需要修改你在飞书中的联系方式。

在管理员设置允许的情况下，可以在修改登录凭证时选择同步修改联系方式。管理员需进入管理后台，点击组织架构-成员字段管理，选择更多设置，点击右上角编辑按钮，设置允许普通成员在客户端自行修改姓名、手机、邮箱。

如管理员未设置允许修改，则将需要联系团队的管理员在管理后台“组织架构-成员与部门-成员详情”中为你进行修改。

答：每个团队的联系方式可以是不同的，但登录凭证只能是同一个。

如：在公司团队内你的联系手机号是工作手机号，在其他的非公司性质的团队内你的联系手机号是自己的私人手机号。

答：目前只支持外部通过联系手机号/邮箱来搜索，不支持搜索你的登录凭证。

同时可以点击 头像>系统设置>隐私，确认是否已经允许其他人通过联系方式添加你为好友。

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