飞学堂是以内容为核心的企业级在线学习平台，通过与飞书深度结合，帮助你及团队高效分享、积累知识和经验，完成企业在线培训赋能
-快捷创建课程：在手机端一键创建课程，随时随地在线管理
-在线发布考试：完成考试在线发布，学员在线考试
-数据一键汇总：群组学习和组织级的全流程数据化管理
-激发学习兴趣：让每个人都爱上学习，乐于思考，推动组织能力的快速提升
飞学堂授权操作
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进入【应用列表】找到飞学堂，点击【配置】
通过【配置】设置应用使用范围，建议设置可用性状态为“所有员工可使用”。
移动端功能
一、如何创建课程&学员学习课程
- •1 功能说明
- •具备课程创建权限的讲师，在手机端创建和发布课程。
- •课程支持视频、音频、文档、外部链接、考试5 种类型的小节内容。
- •2 操作流程
- •路径【课程】-【创建课程】，开始创建课程
- •填写课程基本信息：课程名称、封面、介绍、选择课程标签
- •填写完毕后点击【下一步】生成课程，开始给课程添加章节和小节内容
- •点击【+添加】给课程添加章节和小节
- •小节支持视频、音频、文档、外部链接、考试5 种类型的小节内容
- •编辑详情：课程创建完成后可以对课程详情重新进行设置
- •权限设置：给课程开放观看权限，权限只能开放给企业内部成员可以看到。默认全公司可见
- •分享：可以按照企业通讯录，分享课程给特定的学员观看
- •分配任务：将课程以任务形式分配给学员。分配任务支持按照通讯录和群组两种方式选定指派对象
- •1）按通讯录选定后人员后可同步创建学习群；
- •2）按照群组，只能选定在应用内已经创建好的群组；
- •学员在【首页】-【课程学习】中学习可见范围内的课程
- •进度统计：可查看学员自学课程和任务的进度
二、如何分配学习任务&学员完成学习任务
- 1 功能说明
- •在课程中分配学习任务给学员
- •学员如何完成学习任务
- 2 操作流程
- •首先，课程创建人可以分配任务。
- •操作路径：【课程】-【我创建的】
- •1）点击课程卡片操作【分配任务】；
- •2）点击课程卡片进入编辑页面【分配任务】；
- •分配任务：将课程以任务形式分配给学员。分配任务支持按照通讯录和群组两种方式选定指派对象
- •1）按通讯录选定后人员后可同步创建学习群；
- •2）按照群组，只能选定在应用内已经创建好的群组；
- •任务开始时间：默认是当前指派时间；
- •任务结束时间：自定义截止时间；
- •任务指派成功后学员在会收到消息提醒
- •同时学员可以通过【首页】-【学习任务】进入查看完成学习任务
- •查看学员学习任务数据统计，在【课程】-【我创建的】，点击课程卡片进入【进度统计】-【任务进度】查看每一位学员任务完成情况
三、如何创建考试&学员参加考试
1 功能说明
- •考试作为课程的小节，在课程中进行添加和创建
- •考试题型支持单选、多选、判断3 种题型
2 操作流程
- •路径【课程】-【创建课程】-【添加课程小节】-【考试】
- •填写考试基本信息：小节类型、小节名称、小节介绍
- •设置考试
- •1）考试时长
- •2）考试及格分数
- •3）考试次数：默认不限次数
- •添加试题，支持手动录入和从已有题库中选题
- •1）手动录入试题：支持录入单选、多选、判断3种题型
- •2）每道题录入关键信息：题目、选项、正确答案、解析、分值、所属题库
- •从现有题库选择试题
- •发布考试后，考试会作为小节添加到课程中展示给学员
- •学员参加考试，路径如下
- •1）在【公开课】-课程-考试
- •2）在【学习任务】-考试
- •考试发布人在【课程】-【进度统计】查看学员考试详情
四、如何与飞学堂机器人互动
1 功能简介
- •飞学堂机器人，可以实现机器人场景和群场景的学员互动和学习流程管理。
2 操作流程
- •任务指派：当学员收到任务指派时，机器人会给学员发送任务提醒。
- •发送“任务”，“学习”关键词指令给机器人，机器人会将学员最近一个学习任务发送给学员。
五、管理端-管理标签篇
1 功能说明
- •标签作用：通过标签对创建的课程和题库进行分类管理。
- •标签管理权限：仅企业管理员具备标签管理权限。
2 操作流程
- •路径【我的】-【标签管理】，维护标签组和标签
- •点击后对标签组和标签进行维护
六、管理端-管理课件篇
1 功能简介
- •管理员统一管理上传在企业课件库中的音视频、文档素材。
2 操作流程
- •【我的】-【切换管理员】-【课件管理】；
- •手机端支持上传音视频、文档，大小限制50M；超过50M的课件在PC端完成上传；
- •上传的课件支持【删除】和【重命名】操作
七、管理端-管理题库篇
1 功能说明
2 操作流程
- ◦路径【我的】-【切换管理员】-【题库管理】
- ◦创建题库
- ◦点击【新增题库】添加题库
- ◦题库添加完毕，添加试题
- ◦题库支持3种题型：单选、多选、判断
八、管理端-角色管理篇
1 功能说明
- •角色管理：
- •1）管理员：可以管理企业内部所有资源和具备所有操作权限
- •2）普通学员：不具备企业管理员功能，不能管理内部资源：课件、课程、标签、题库；
2 操作流程
- •路径【我的】-【切换管理员】-【角色管理】
- •可通过【添加成员】【批量删除】对角色下成员进行增删管理
九、管理端-课程管理篇
1 功能简介
- •企业管理员统一管理企业内部所有课程资源。
2 操作流程
- •路径【我的】-【切换管理员】-【课程管理】
- •路径【我的】-【切换管理员】-【课程管理】
- •管理员可对企业内部课程进行统一管理和相关操作
- •1）【编辑】：对课程章节内容进行更新
- •2）【分配任务】：执行分配任务操作
- •3）【发布/取消发布】：将课程发布到公开课/从公开课进行下架
- •4）【分享】：将课程分享给学员观看
十、学员端-课程学习看板
1 功能简介
- •学员可以在【我的】里查看【学完课程】、【超过同事】和【学习历史】
- •学员可以在【我的】的【快速反馈】联系飞学堂在线客服
- •学员可以在【我的】的【操作指南】查看飞学堂在线帮助文档
2 操作流程
- •【学完课程】路径【我的】-【学员端】
- •【超过同事】路径【我的】-【学员端】
- •【学习历史】路径【我的】-【学员端】
- •【快速反馈】路径【我的】-【学员端】
- •【操作指南】路径【我的】-【学员端】
PC端功能
一、如何登录飞学堂电脑端后台
进入路径
- •路径电脑端打开【飞书】-【工作台】，点击“飞学堂”进入
二、飞学堂后台-首页
1 功能简介
- •首页展示企业相关信息有
- •1）企业基本信息：LOGO、企业名称设置、授权信息、版本信息
- •2）基本数据：总登录人数、总课程数、总课件数、总试题数
- •3）明细数据：点击总登录人数、总课程数、总课件数、总试题数看到数量增加曲线图，看到每一天新增趋势。
2 操作流程
- •1）点击LOGO，企业可自定义企业LOGO，展示企业特有形象；
- •2）公司名称，支持企业自定义修改名称；
- •3）【升级/续费】，点击后可进入飞书企业后台由管理员操作升级和续费。
- •4）点击总登录人数、总课程数、总课件数、总试题数看到数量增加曲线图，看到每一天新增趋势。未来飞学堂会提供更多培训相关数据，敬请期待！
飞学堂后台-课件管理
1 功能简介
- •展示企业上传的所有课件素材，便于统一维护和管理
2 操作流程
- •点击菜单：【课件管理】进入课件管理页面，支持课件的增、删、改、查
- •飞学堂目前支持的课件类型有：
- •1）视频，大小限制2G。支持的格式有：3gp、 asf, avi, dat, dv, flv, f4v, gif, m2t, m3u8, m4v, mj2, mjpeg, mkv, mov, mp4, mpe, mpg, mpeg, mts, ogg, qt, rm, rmvb, swf, ts, vob, wmv, webm
- •2）音频，大小限制100M。支持的格式有：aac、 ac3, acm, amr, ape, caf, flac, m4a, mp3, ra, wav, wma
- •3）文档，大小限制200M。支持的格式有：pdf、doc、docx、xls、xlsx、txt 、ppt、pptx
点击【上传课件】可将本地课件素材上传课件库，上传后再手机端创建课程时便于直接选取（PC端创建课程功能会陆续迭代开放，敬请期待！）
已经上传的课件支持【重命名】和【删除】
PS：删除课件时，如果课件已经被课程引用则无法删除，删除时系统会给出提示。
四、飞学堂后台-题库管理
- •1 功能简介
- •展示企业创建和上传的所有试题，便于统一维护和管理
2 操作流程
- •点击菜单：【题库管理】进入题库管理页面，支持题库和试题的增、删、查、预览操作
- •飞学堂目前支持的试题类型有：单选、多选、判断3种题型。
2.1题库管理
点击【新建题库】可自定义创建题库。
1）创建题库需要选择题库所属标签和输入题库名称
创建的题库支持编辑和删除
1）【管理】点击后进入题库下的试题列表，对试题进行维护和管理
2）【编辑】点击后可修改题库的名称和所属标签
3）【删除】点击后可删除题库和题库下包含的试题
4）【标签筛选】点击后可按照标签筛选题库
5）【搜索】支持按照关键字模糊搜索题库，便于快速定位题库位置进行管理
2.1试题列表
在题库列表点击【管理】进入试题列表。
目前试题列表仅支持通过试题模板批量导入试题，点击【试题导入】可导入试题
1）首先需点击【下载模板】下载飞学堂试题模板，按照模板填写要导入的试题
2）填写完毕后点击【上传】将试题模板上传
3）上传试题过程中系统会对模板中试题格式正确性进行解析，如果有解析失败的试题，则不允许导入（解析失败的试题系统会提示失败原因，用户按照提示进行试题修订后重新导入试题即可）；全部试题解析成功后可点击【导入】完成试题导入。
上传的试题可以进行删除、预览等操作（试题在PC端的编辑后续会迭代，敬请期待！）
1）【预览】点击后可预览试题，检查试题的正确性
2）【删除】点击后可删除试题
PS：删除试题时，如果试题已经被考试引用则无法删除，删除时系统会给出提示。
常见问题Q&A
- 1.Q：学习新课程视频播放中途退出为什么学习进度为10%？
- A：因为目前小程序无法记录视频播放进度，只要点开视频学习都会默认给记录10%的学习进度， 等到小程序支持记录播放进度后我们就会按照实际进度展示。
- 2.Q：自学课程和任务课程有什么不同？
- A：自学课程表示学员自己通过课程中心进行学习的课程；任务课程表示讲师以任务的形式分配给 学员进行学习的课程。
- 3.Q：课程中心是做什么的？
- A：课程中心里会将企业讲师创建的课程且发布状态的课程展示出来，学员可以在课程中心自学里 边的课程内容。
- 4.Q：内容违规是什么意思？
- A：在飞学堂上传的图片、音视频、文本等内容会经过机器审核，如果有违反国家规定的涉黄、涉政、涉暴等内容会被系统屏蔽无法展示和播放。飞学堂仅对违规内容进行常规检测和屏蔽，不对任何违规内容负有责任。如果内容确保无误，可联系客服进行人工审核解除。
- 5.Q：用户登录失败？
- A：用户登录失败会有多种原因，请尝试以下操作方式解决，实在不行请联系飞学堂客服进行报备沟通
- 方式一：适用于刚开通飞学堂的新企业
- 以飞书管理员身份登录飞书后台【应用列表】-【飞学堂】-【配置】
尝试重新配置下“可用性状态”，再尝试登录
方式二：适用于有新加入成员登录失败情况
- 以飞书管理员身份登录飞书后台【应用列表】-【飞学堂】-【配置】
尝试重新配置下“通讯录权限范围”，再尝试登录
- 6.Q：通讯录没有人员（如下图1），是什么原因？
解决方案：请先查看下飞书后台【通讯录设置】是否设置了通讯录可见范围，最好设置为“可见所有人”
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