飞学堂是以内容为核心的企业级在线学习平台，通过与飞书深度结合，帮助你及团队高效分享、积累知识和经验，完成企业在线培训赋能

-快捷创建课程：在手机端一键创建课程，随时随地在线管理

-在线发布考试：完成考试在线发布，学员在线考试

-数据一键汇总：群组学习和组织级的全流程数据化管理

-激发学习兴趣：让每个人都爱上学习，乐于思考，推动组织能力的快速提升

飞学堂授权操作

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飞书管理员点击头像--【管理后台】进入飞书管理后台

进入【应用列表】找到飞学堂，点击【配置】

通过【配置】设置应用使用范围，建议设置可用性状态为“所有员工可使用”。

移动端功能

一、如何创建课程&学员学习课程

•1 功能说明

•具备课程创建权限的讲师，在手机端创建和发布课程。

•课程支持视频、音频、文档、外部链接、考试5 种类型的小节内容。

•2 操作流程

•路径【课程】-【创建课程】，开始创建课程

•填写课程基本信息：课程名称、封面、介绍、选择课程标签

•填写完毕后点击【下一步】生成课程，开始给课程添加章节和小节内容

•点击【+添加】给课程添加章节和小节

•小节支持视频、音频、文档、外部链接、考试5 种类型的小节内容

•编辑详情：课程创建完成后可以对课程详情重新进行设置

•权限设置：给课程开放观看权限，权限只能开放给企业内部成员可以看到。默认全公司可见

•分享：可以按照企业通讯录，分享课程给特定的学员观看

•分配任务：将课程以任务形式分配给学员。分配任务支持按照通讯录和群组两种方式选定指派对象

•1）按通讯录选定后人员后可同步创建学习群；

•2）按照群组，只能选定在应用内已经创建好的群组；

•学员在【首页】-【课程学习】中学习可见范围内的课程

•进度统计：可查看学员自学课程和任务的进度

二、如何分配学习任务&学员完成学习任务

1 功能说明

•在课程中分配学习任务给学员

•学员如何完成学习任务

2 操作流程

•首先，课程创建人可以分配任务。

•操作路径：【课程】-【我创建的】

•1）点击课程卡片操作【分配任务】；

•2）点击课程卡片进入编辑页面【分配任务】；

•分配任务：将课程以任务形式分配给学员。分配任务支持按照通讯录和群组两种方式选定指派对象

•1）按通讯录选定后人员后可同步创建学习群；

•2）按照群组，只能选定在应用内已经创建好的群组；

•任务开始时间：默认是当前指派时间；

•任务结束时间：自定义截止时间；

•任务指派成功后学员在会收到消息提醒

•同时学员可以通过【首页】-【学习任务】进入查看完成学习任务

•查看学员学习任务数据统计，在【课程】-【我创建的】，点击课程卡片进入【进度统计】-【任务进度】查看每一位学员任务完成情况

三、如何创建考试&学员参加考试

1 功能说明

•考试作为课程的小节，在课程中进行添加和创建

•考试题型支持单选、多选、判断3 种题型

2 操作流程

•路径【课程】-【创建课程】-【添加课程小节】-【考试】

•填写考试基本信息：小节类型、小节名称、小节介绍

•设置考试

•1）考试时长

•2）考试及格分数

•3）考试次数：默认不限次数

•添加试题，支持手动录入和从已有题库中选题

•1）手动录入试题：支持录入单选、多选、判断3种题型

•2）每道题录入关键信息：题目、选项、正确答案、解析、分值、所属题库

•从现有题库选择试题

•发布考试后，考试会作为小节添加到课程中展示给学员

•学员参加考试，路径如下

•1）在【公开课】-课程-考试

•2）在【学习任务】-考试

•考试发布人在【课程】-【进度统计】查看学员考试详情

四、如何与飞学堂机器人互动

1 功能简介

•飞学堂机器人，可以实现机器人场景和群场景的学员互动和学习流程管理。

2 操作流程

•任务指派：当学员收到任务指派时，机器人会给学员发送任务提醒。

•发送“任务”，“学习”关键词指令给机器人，机器人会将学员最近一个学习任务发送给学员。

五、管理端-管理标签篇

1 功能说明

•标签作用：通过标签对创建的课程和题库进行分类管理。

•标签管理权限：仅企业管理员具备标签管理权限。

2 操作流程

•路径【我的】-【标签管理】，维护标签组和标签

•点击后对标签组和标签进行维护

六、管理端-管理课件篇

1 功能简介

•管理员统一管理上传在企业课件库中的音视频、文档素材。

2 操作流程

•【我的】-【切换管理员】-【课件管理】；

•手机端支持上传音视频、文档，大小限制50M；超过50M的课件在PC端完成上传；

•上传的课件支持【删除】和【重命名】操作

七、管理端-管理题库篇

1 功能说明

2 操作流程

◦路径【我的】-【切换管理员】-【题库管理】

◦创建题库

◦点击【新增题库】添加题库

◦题库添加完毕，添加试题

◦题库支持3种题型：单选、多选、判断

八、管理端-角色管理篇

1 功能说明

•角色管理：

•1）管理员：可以管理企业内部所有资源和具备所有操作权限

•2）普通学员：不具备企业管理员功能，不能管理内部资源：课件、课程、标签、题库；

2 操作流程

•路径【我的】-【切换管理员】-【角色管理】

•可通过【添加成员】【批量删除】对角色下成员进行增删管理

九、管理端-课程管理篇

1 功能简介

•企业管理员统一管理企业内部所有课程资源。

2 操作流程

•路径【我的】-【切换管理员】-【课程管理】

•路径【我的】-【切换管理员】-【课程管理】

•管理员可对企业内部课程进行统一管理和相关操作

•1）【编辑】：对课程章节内容进行更新

•2）【分配任务】：执行分配任务操作

•3）【发布/取消发布】：将课程发布到公开课/从公开课进行下架

•4）【分享】：将课程分享给学员观看

十、学员端-课程学习看板

1 功能简介

•学员可以在【我的】里查看【学完课程】、【超过同事】和【学习历史】

•学员可以在【我的】的【快速反馈】联系飞学堂在线客服

•学员可以在【我的】的【操作指南】查看飞学堂在线帮助文档

2 操作流程

•【学完课程】路径【我的】-【学员端】

•【超过同事】路径【我的】-【学员端】

•【学习历史】路径【我的】-【学员端】

•【快速反馈】路径【我的】-【学员端】

•【操作指南】路径【我的】-【学员端】

PC端功能

一、如何登录飞学堂电脑端后台

进入路径

•路径电脑端打开【飞书】-【工作台】，点击“飞学堂”进入

二、飞学堂后台-首页

1 功能简介

•首页展示企业相关信息有

•1）企业基本信息：LOGO、企业名称设置、授权信息、版本信息

•2）基本数据：总登录人数、总课程数、总课件数、总试题数

•3）明细数据：点击总登录人数、总课程数、总课件数、总试题数看到数量增加曲线图，看到每一天新增趋势。

2 操作流程

•1）点击LOGO，企业可自定义企业LOGO，展示企业特有形象；

•2）公司名称，支持企业自定义修改名称；

•3）【升级/续费】，点击后可进入飞书企业后台由管理员操作升级和续费。

•4）点击总登录人数、总课程数、总课件数、总试题数看到数量增加曲线图，看到每一天新增趋势。未来飞学堂会提供更多培训相关数据，敬请期待！

三、飞学堂后台-课件管理

1 功能简介

•展示企业上传的所有课件素材，便于统一维护和管理

2 操作流程

•点击菜单：【课件管理】进入课件管理页面，支持课件的增、删、改、查

•飞学堂目前支持的课件类型有：

•1）视频，大小限制2G。支持的格式有：3gp、 asf, avi, dat, dv, flv, f4v, gif, m2t, m3u8, m4v, mj2, mjpeg, mkv, mov, mp4, mpe, mpg, mpeg, mts, ogg, qt, rm, rmvb, swf, ts, vob, wmv, webm

•2）音频，大小限制100M。支持的格式有：aac、 ac3, acm, amr, ape, caf, flac, m4a, mp3, ra, wav, wma

•3）文档，大小限制200M。支持的格式有：pdf、doc、docx、xls、xlsx、txt 、ppt、pptx

点击【上传课件】可将本地课件素材上传课件库，上传后再手机端创建课程时便于直接选取（PC端创建课程功能会陆续迭代开放，敬请期待！）

已经上传的课件支持【重命名】和【删除】

PS：删除课件时，如果课件已经被课程引用则无法删除，删除时系统会给出提示。

四、飞学堂后台-题库管理

•1 功能简介

•展示企业创建和上传的所有试题，便于统一维护和管理

2 操作流程

•点击菜单：【题库管理】进入题库管理页面，支持题库和试题的增、删、查、预览操作

•飞学堂目前支持的试题类型有：单选、多选、判断3种题型。

2.1题库管理

点击【新建题库】可自定义创建题库。

1）创建题库需要选择题库所属标签和输入题库名称

创建的题库支持编辑和删除

1）【管理】点击后进入题库下的试题列表，对试题进行维护和管理

2）【编辑】点击后可修改题库的名称和所属标签

3）【删除】点击后可删除题库和题库下包含的试题

4）【标签筛选】点击后可按照标签筛选题库

5）【搜索】支持按照关键字模糊搜索题库，便于快速定位题库位置进行管理

2.1试题列表

在题库列表点击【管理】进入试题列表。

目前试题列表仅支持通过试题模板批量导入试题，点击【试题导入】可导入试题

1）首先需点击【下载模板】下载飞学堂试题模板，按照模板填写要导入的试题

2）填写完毕后点击【上传】将试题模板上传

3）上传试题过程中系统会对模板中试题格式正确性进行解析，如果有解析失败的试题，则不允许导入（解析失败的试题系统会提示失败原因，用户按照提示进行试题修订后重新导入试题即可）；全部试题解析成功后可点击【导入】完成试题导入。

上传的试题可以进行删除、预览等操作（试题在PC端的编辑后续会迭代，敬请期待！）

1）【预览】点击后可预览试题，检查试题的正确性

2）【删除】点击后可删除试题

PS：删除试题时，如果试题已经被考试引用则无法删除，删除时系统会给出提示。

常见问题Q&A

1.Q：学习新课程视频播放中途退出为什么学习进度为10%？

A：因为目前小程序无法记录视频播放进度，只要点开视频学习都会默认给记录10%的学习进度，等到小程序支持记录播放进度后我们就会按照实际进度展示。

2.Q：自学课程和任务课程有什么不同？

A：自学课程表示学员自己通过课程中心进行学习的课程；任务课程表示讲师以任务的形式分配给学员进行学习的课程。

3.Q：课程中心是做什么的？

A：课程中心里会将企业讲师创建的课程且发布状态的课程展示出来，学员可以在课程中心自学里边的课程内容。

4.Q：内容违规是什么意思？

A：在飞学堂上传的图片、音视频、文本等内容会经过机器审核，如果有违反国家规定的涉黄、涉政、涉暴等内容会被系统屏蔽无法展示和播放。飞学堂仅对违规内容进行常规检测和屏蔽，不对任何违规内容负有责任。如果内容确保无误，可联系客服进行人工审核解除。

5.Q：用户登录失败？

A：用户登录失败会有多种原因，请尝试以下操作方式解决，实在不行请联系飞学堂客服进行报备沟通

方式一：适用于刚开通飞学堂的新企业

以飞书管理员身份登录飞书后台【应用列表】-【飞学堂】-【配置】

尝试重新配置下“可用性状态”，再尝试登录

方式二：适用于有新加入成员登录失败情况

以飞书管理员身份登录飞书后台【应用列表】-【飞学堂】-【配置】

尝试重新配置下“通讯录权限范围”，再尝试登录

6.Q：通讯录没有人员（如下图1），是什么原因？

解决方案：请先查看下飞书后台【通讯录设置】是否设置了通讯录可见范围，最好设置为“可见所有人”

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如果你在使用过程中有任何问题，欢迎使用飞书扫描下方二维码与我们联系。

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