- 1.管理员在飞书内安装和进入企学院的流程
a、企业管理员获取企学院应用流程
应用获取：飞书应用市场——企学院详情页——点击获取按钮——选择付费方案——权限授权——确认购买安装（企学院提供试用版）
b、应用管理员进入小鹅企学院后台管理流程
应用管理：飞书管理后台——编辑可见范围和通讯录权限——跳转企学院B端管理台
- 2.管理员搭建可用企学院的操作
创建可用企学院的基础流程：a.设置应用可见人员——>b.创建课程——>c.创建培训计划（其中a在飞书管理后台中完成，b和c在企学院管理后台完成）
a.设置应用可见人员
飞书管理后台路径：工作台——>应用列表——>企学院
i.进入企学院管理页：点击配置进入企学院管理页；在可用性状态项中，点击编辑，选择可使用员工
b.创建课程
第一步
从菜单【课程管理】入口进入培训计划页面，点击【新建课程】进入课程编辑页面；
第二步
编辑课程基本信息
- •填写课程名称、课程介绍、上传课程封面图、详情等内容
注意：
- •若课程设置了不可复制，则小程序中的课程详情内容不可复制。
- •若课程设置了可见范围，则小程序中只有可见范围的员工可查看该课程，不在范围内的员工无权限查看。
- •上下架设置，若设置了立即上架，则课程可以直接在c端小程序展示，为已上架状态。若选择暂不上架，则课程不可以直接在c端小程序展示，为已下架状态，需要上架后才能展示
图文课程创建：
音频课程创建：
视频课程创建：
系列课程创建：
第三步
管理已有课程
创建课程成功后，可以在培训列表查看该条课程信息和相关管理操作。
图文、音频和视频课程的管理：
可进行【编辑】【下架】【上架】【删除】【创建分类】【更改分类】【导出数据】等操作。
【编辑】：对已有课程进行二次编辑操作。
【下架】：对已上架的课程进行下架操作，下架后c端小程序将不展示该课程。
【上架】：对已下架的课程进行上架操作，上架后c端小程序将展示该课程。
【删除】：对已有课程进行删除操作，删除后员工无法使用且无法恢复。
【创建分类】：增加课程分类。点击顶部的“+”号可创建课程分类。
【更改分类】：更改课程所属的分类。
系列课程的管理：
可进行【内容管理】【编辑】【下架】【上架】【删除】【创建分类】【更改分类】【导出数据】等操作。
【编辑】：对已有课程进行二次编辑操作。
【下架】：对已上架的课程进行下架操作，下架后c端小程序将不展示该课程。
【上架】：对已下架的课程进行上架操作，上架后c端小程序将展示该课程。
【删除】：对已有课程进行删除操作，删除后员工无法使用且无法恢复。
【创建分类】：增加课程分类。点击顶部的“+”号可创建课程分类。
【更改分类】：更改课程所属的分类。
【内容管理】：点击后进入系列课程的管理页面。可以进行如下操作。
【新建课程】：新建图文、音频和视频课程。但不可加入已有的图文、音频和视频课程。
【编辑】：对系列课程内的课程进行编辑
【排序】：对系列课程内的课程进行排序
【下架】：对已上架的课程进行下架操作，下架后c端小程序将不展示该课程。
【上架】：对已下架的课程进行上架操作，上架后c端小程序将展示该课程。
【删除】：对系列课程内的课程进行删除操作，删除后员工无法使用且无法恢复。
c.培训计划的创建和管理
第一步
从菜单【培训计划】入口进入培训计划页面，点击【新建培训】进入培训编辑页面；
第二步
编辑培训计划基本信息
- •填写培训计划名称、培训介绍、上传培训封面图、添加课程
注意：
- •若课程管理的课程被下架了，不会显示在课程选择弹框；
- •若已创建了培训后，课程被下架了，培训计划会被标识“已下架”，员工不可见，培训进度重新计算；
第三步
创建培训成功后，可以在培训列表查看该条培训计划，同时可进行【指派】、【进度】、【编辑】、【删除】操作
指派，是指派给对应培训员工并设置其指派时间和完成时间。
进展，是查看培训计划整体情况和单个员工情况，可对已指派员工进行取消指派操作。
编辑，是对已创建的内容重新编辑更新。
删除，是对整条培训计划删除，删除后且无法复原。
3.学员在学习端进行学习
第一步：已指派培训人员且已开始的培训计划，在【学习】模块和我的>【我的培训】可见；
注意：只有已开始的培训且被指派后才可见
第二步：点击单个培训计划进入其详情页，点击单个课程进入课程详情页学习，点击【培训介绍】弹出培训介绍弹层；
第三步：培训计划的课程未学完，则归类到【未完成】；培训计划的课程已学完，则归类到【已完成】；
- 4.企学院bot机器人使用
a.当管理员在飞书首次进入到企学院应用
bot机器人会自动向管理员推送一条消息，引导管理员前往安装和配置应用后台。
b.当企业员工首次进入企学院应用时
机器人会向员工推送一条消息，描述企学院是一款什么样的产品
C. 当企业员工与机器人互动时
当员工向机器人发送消息时，机器人会自动回复员工“ hi，我是企学院，有任何使用上的疑问都可以查看《企学院使用指南》”
5.企学院联系方式
若您在使用企学院过程中有任何疑问，可拨打企学院服务热线400-102-6665或访问企学院官网https://www.xiaoe-tech.com/corporateTraining?xeuti=ituex联系在线客服