一、帮助中心简介

    
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飞书帮助中心是一个拥有海量飞书功能操作指南的自助查询平台。你可在帮助中心浏览帮助内容，查看学习广场中的视频课程，了解飞书功能入门以及先进的实践案例。

你还可以跟帮助中心智能助手对话，快速获取答案，更好上手飞书。

二、操作流程

找到飞书帮助中心

你可通过以下 3 种方式进入帮助中心首页：

方式 1： 在浏览器中输入https://www.feishu.cn/hc/zh-CN/访问飞书帮助中心。

方式 2： 在飞书搜索框中，搜索飞书帮助中心，点击即可进入帮助中心首页。 

方式 3：点击 个人头像 > 帮助与客服，点击 帮助中心 进入帮助中心首页。

通过搜索查找内容

你可在帮助中心搜索问题，快速找到你需要的帮助内容。在搜索框中输入需要查询的关键词，点击搜索推荐中的标题，打开对应文章。

使用智能助手对话功能

使用飞书的过程中遇到任何问题，你都可以与帮助中心智能助手对话，帮你省时省力，快速找到答案。

点击帮助中心页面右上角 智能助手，在消息输入框中输入你的问题并点击 发送。智能助手将会迅速为你提供答案。

你还可以点击参考来源中的文章链接，了解更多信息。

在文章中查找内容

在帮助中心文章页，你可以通过左侧目录列表快速查找并切换到其他内容。

你可点击右侧的小标题，快速定位至文章中的对应内容。

 注：如需快速在文章中找到某个关键词，你可在文章页使用系统快捷键唤起查找面板，随后输入该关键词：

Windows 系统：Ctrl + F。

macOS 系统：⌘ + F。

你还可以将鼠标悬停在顶部导航栏中的任意按钮上，点击菜单中的选项，随时跳转至其他内容页面。

对帮助中心文章留下反馈

对帮助中心的文章有任何疑问时，你可通过以下 2 种方式留下你的反馈。

使用评论功能

如果需要对文章中的某一具体问题或描述进行反馈，你可选中相关文字，输入评论，点击 发送 即可。

评价帮助中心文章

你可在文章页底部评价本文是否对你有帮助，留下你的建议、反馈，编辑完成后点击 提交。

将帮助中心添加至桌面端导航栏

你可点击下图将帮助中心添加至飞书桌面端导航栏，便于快速访问帮助中心首页。

你也可手动将帮助中心添加至导航栏中。在飞书桌面端浏览帮助中心时，你可在左侧导航栏中找到飞书帮助中心标签页，右键点击后选择 固定。

三、常见问题 