“2020飞书未来无限大会”于11月18日在北京举办,会议围绕探索先进工作理念和未来组织协同方式等核心议题展开,发布了飞书全新版本“ π ”以及数个全新产品。本文将围绕「创作」与「沟通」这两个信息流动的主要场景展开,为大家介绍大会中提到的飞书功能。
飞书 3.36 版本又名 π 版本,寓意未来工作方式蕴藏无限可能。
✏️ 创作
创作,是结构化的沟通。好的工具能激发员工创作、有效沉淀信息并促进信息流动,因此,飞书投入巨大的资源打造了「飞书文档」。不同于传统的文档,「飞书文档」有三大优势:
① 为创作添翼:以前的文档主要是文字、表格等静态文本,而现在,你可以在飞书文档中“插入一切”,无论是音视频、文件、表格,还是流程图、投票、聊天群……文档里的元素可以即时互动,实现“所想即所创”。
② 为协作打造:在飞书文档,你可以针对特定内容添加评论,在评论里艾特同事;同事则会立刻在聊天界面收到通知并直接完成回复。飞书文档与聊天功能的深度打通,极大地提高了协作效率。
③ 以移动为先:飞书文档在设计初始就是为移动而生,提供业界遥遥领先的跨设备体验。
「π」版本,飞书文档有 3 个重要更新:
思维笔记
它是一个专业的结构化思维工具。简单的大纲模式让你专注于思路的整理,更高效地记录灵感;也可一键切换视图,清晰地看到各层级之间的关系。「思维笔记」同样支持评论和@同事,助你理清思绪,结构化展示思路,并与团队讨论、修改。
多维表格
「多维表格」可以将信息更加结构化地组织起来,能用多种视图展示同一数据源,清晰表达数据之间的关联关系,各种职能、各种行业都能找到适合自己的用法。
💡未来你可以在飞书中使用 2 种「多维表格」视图。「多维表格」作为一个独立应用对外发布,包括 4 种视图及更多功能,12月开启内测。
甘特视图 - 项目管理
画册视图 - 素材管理
看板视图 - 人才库
操作指南:如何使用飞书多维表格?
双向链接
在过去一年,字节跳动一共创建了 2,000 万篇文档,很多文档之间其实没有明确的层级关系,而是网状相连的,如何管理这些文档?为你介绍飞书文档的新功能:「双向链接」。
只要你在文档里引用了其他文档,系统就会自动建立文档间的双向链接关系。你可以看到这些文档之间的网状关系图,更好地发现相关的文档。不需要专门花时间整理,信息就会自动有序地整合在一起。
现在,相信大家对于飞书的文档产品已经有了一个较全面的了解。2020 年 11 月 18 日,我们正式将「飞书文档」作为一款独立应用推出。它具备飞书文档模块的所有功能,方便用户独立使用。
「飞书文档」App
🍃 沟通
沟通,是碎片化的创作。疫情以来,「视频会议」需求激增,成为沟通中最重要的产品。飞书视频会议在近期也实现了多项重要更新
视频会议
参会人数:上限已提升至 1,000 人;
基础体验:1080P高清画质、70ms端到端超低延时、99.9%会议流畅度,以及银行级别的加密;
一键入会:增加「网页入会」和「电话入会」的功能,参会者在获取会议链接后,无需下载飞书 App,即可直接在浏览器加入会议;处于网络不好或带宽较低的区域时,可使用电话加入会议。
飞书会议室
飞书会议室,是基于飞书视频会议能力的软硬件一体解决方案,让你的会议室和飞书联动起来!
用飞书日历创建会议后,在会议室一键即可入会,远程参会同事无论用 PC、手机、还是在会议室都可以一键拨入;在飞书上点击“会议室投屏”,就能通过超声波无线投屏,无需连线,就能自动共享内容。
飞书妙记
注:该功能限时开放试用中,若需申请,请点击http://meetings.feishu.cn/minutes/salessupport
操作指南: 如何使用飞书妙记?
它是一款「语音自动转文字」的效率神器,可将音视频内容转录为「强搜索、有重点、可翻译」的智能文字笔记,帮助你快速掌握会议重点、高效整理会议纪要。
- 通过会议录制自动生成内容文本,并精确对应发言人和时间轴;
- 通过关键词搜索即可跳转至录像对应位置,让你在一场 40 分钟的会中,也可以只关注最核心的 5-10 分钟;
- 文字内容上可以直接添加评论或发送表情,针对相应时间轴上的内容给出快速反馈。
飞书妙记,让会议可沉淀,从而帮助整个组织更高效地构建上下文。
飞书直播
现在,飞书视频会议能力已拓展至更多场景——我们可以把一场会议直播给内外部,支持超过百万人在线观看,还能一键推流到抖音、西瓜视频等平台,适用于全员大会、行业峰会、教育培训、企业招聘等场景。
操作指南:如何使用飞书直播?
飞书邮箱
「飞书邮箱」,与飞书深度集成的企业邮箱产品。收到同事邮件时,点击发件人头像,即可通过个人卡片了解他的部门归属、汇报关系等信息;邮件还可一键分享至聊天群组,同事只需在聊天界面中打开邮件卡片,即可回复。
操作指南:如何开通飞书企业邮箱?
话题圈()
注:
「话题圈」是一个交流社区,它打破了公司内固有的组织结构,让员工可以对任何主题发表自己的观点。比如在字节跳动,我们有各种产品反馈吐槽圈、英语学习圈、租房圈等,圈中所有内容按「话题」聚合展示,成员可主动发布话题,也可针对感兴趣的话题进行回复和订阅。
更安全
作为企业服务产品,飞书已先后获得 ISO 27001 和 ISO 27701 等国际认证。在飞书的产品设计中,也有诸多功能用以解决企业中常见的信息安全问题:
权限管理
文档提供多种权限设置,你可以单独对个人和群组设置阅读/编辑权限,并设置谁可以评论、复制、打印或导出文档。同时,你还可以决定是否要把文档分享给组织外用户,并设置组织外用户的文档权限。为你提供全方位的安全权限保护;
操作指南:如何修改文档的权限设置?
全局水印
在管理后台开启水印后,所有的文档、聊天、日历等内容上均显示当前员工姓名水印。如果有人通过截图或拍照的形式泄露企业信息,能够快速追根溯源;
操作指南:如何为企业员工设置水印?
会议安全
开视频会议时,点击参会人头像即可看到包含部门等信息的个人卡片,会议里不再会混着一大堆无法辨识的昵称,避免了会议信息泄露的风险。
更开放
除自有功能外,飞书还通过「开放平台」对企业做进一步赋能。企业可以自己基于开放平台搭建专属应用、连接已有的业务系统,让飞书成为企业的一站式的办公门户。
全面开放
飞书核心功能已经开放了 176 个API,是行业其他产品的 2 倍以上,到明年 2 月份将继续增加 50% 以上的 API 数量,不仅开放聊天、日历、视频会议、云文档等核心功能的接口,还支持企业自建应用,实现会议室管理、应用管理、组织架构管理等能力。同时,除了API外,也开放了输入框加号菜单、消息快捷操作等能力,支持用户在飞书中更便捷地使用来自应用目录的应用或是自建应用。
深度集成
每个企业几乎都有自己的 OA、CRM 等业务系统,你可以利用飞书提供的端外组件,在业务系统里直接调用飞书功能,打通各方数据,让所有应用和系统都能在一起协作。
操作指南:
灵活配置
飞书支持企业对飞书客户端的主导航栏和工作台做个性化配置,以灵活满足企业所需。
操作指南:3 步玩转工作台
更智能
服务台
操作指南:5 分钟掌握服务台基础功能
通过飞书「服务台」,只要将所有常见问题的答案上传至后台,AI 机器人就能帮你作答,有效减少人力投入。 碰上较复杂的问题,服务台还会邀请内部专家入群解答,咨询者从此可以轻松找到对的人,得到准确的答案。
以字节跳动为例,每天有 1 万多条咨询在服务台得到解决,员工 60-80% 的问题都可以被 AI 机器人回答,大大解放了职能部门的人力。
飞书捷径
飞书捷径是飞书团队推出的自动化工具,把不同功能串连到一块,形成一个自运行的工作流,让所有外部信息都有机会汇总到飞书里。
操作指南:如何用飞书捷径实现工作流的自动化?
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