产品经理是解决用户痛点的关键角色,如何找准公司商业目标和用户体验之间的平衡点,识别用户需求并解决问题,是每一个产品经理日常都在思考的命题。
在将用户需求、产品功能、操作交互汇总到 PRD 文档的同时,产品经理常常面临着与研发团队沟通成本高,工作流不顺畅,不同需求杂乱分散等问题,难以保障每个功能的顺利落地和优化迭代。此外,当需求繁多,多任务同时进行时,如何提升效率并加速产出,也是产品经理们亟待解决的问题。
飞书强大的协同功能可以帮助产品经理们高效管理需求进度,搭建顺畅的工作流,避免低效和重复的沟通,从而在更大程度上提高效率,加速并沉淀产出。
一、管理需求进度,阶段任务一目了然
一个需求最终能上线成为产品的新功能,其间要经历收集 - 评审 - 排期 - 设计 - 开发 - 发布等多个阶段,而每个阶段的上下游都需要不同团队成员的紧密配合。
为了便于管理需求,产品经理可以在云文档里创建一个甘特图,把不同阶段的任务指派给研发、设计或测试团队,并设定截止时间,让需求流转可以无缝衔接。
二、打通第三方工具,助力流程运转
产研在协同推进需求时,常常需要用到各种不同的第三方工具,如项目管理工具 Meego、Jira 等,用机器人代替重复的手工劳动。而不同工具之间的切换会浪费大量时间,影响需求进展和工作流畅度。
飞书工作台可以与各类第三方工具打通,以 Meego 举例,产品经理可以在 Meego 上创建需求及工作流,指派各节点负责人,形成需求看板,统一查看进度。Meego 会自动创建需求群,相关负责人可以随时讨论需求细节,提出疑问等。重要节点可设置 bot 提醒,自动发出通知,助力流程高效运转。工作台的多种自动化应用的结合可以大大降低手工劳动成本,促进便利协作。
三、减少开会次数,提高沟通效率
需求的推进过程中,产品经理常常需要开很多个会,才能解决来自研发和设计团队的各类问题。繁多又重复的会议会导致产品经理陷入低效的开会模式,无法专注于自己的产出。
为了提高沟通效率,很多需要多人同步的问题其实都可以通过“异步沟通”来解决。产品经理可以利用云文档的评论功能来回答 PRD 中的不同问题。通过在评论中@指定的人,相关研发和设计能够立即收到消息,直接定位问题并开展进一步讨论,减少打扰,实现多人异步信息的同步。