一、创建内容

在 帐号管理后台 > 新建内容 页面，可创建 图文内容、视频内容、文字内容 以及 外链内容。

•图文内容：可编辑较为丰富的文章内容，可包含文字、图片、链接等丰富的内容元素。订阅用户打开消息卡片后就可进行阅读。

•视频内容：可向订阅用户直接发送视频，订阅用户点击消息卡片就能进行观看。适用于发送培训视频、宣传短片等场景。

•文字内容：可编辑简短的文字及图片消息，订阅用户收到后无需二次跳转就可进行查看。一次仅可发送一条文字内容。适用于企业通知、调研问卷等场景。

•外链内容：可输入各种链接地址，订阅用户点击消息卡片可直接打开链接内容，例如活动宣传页、招聘网站、飞书表格、飞书文档等。

1.编辑内容

1.1 图文内容

在右侧的内容编辑区域中，输入标题、作者、正文和摘要。

点击语言版本旁的 +，可以添加多语言版本。添加后，系统会自动根据订阅用户所使用的系统语言发送相应版本，目前支持中、英、日三种。

1.2 视频内容

在右侧的内容编辑区域中，上传视频，并添加文字介绍（文字介绍同样可以添加多语言版本）。

1.3 文字内容

在右侧的内容编辑区域中，输入标题、作者和正文（同样可以添加多语言版本）。

同时还可添加 1 张图片，图片将展示在文字的下方。

1.4 外链内容

在右侧的内容编辑区域中，输入标题、摘要和链接（标题和摘要同样可以添加多语言版本）。

2.添加封面

点击封面栏的 + 号，直接选择或从本地上传一张封面图片。点击 下一步，在线裁剪封面，点击确定即可添加完成。

注：

•对于图文内容和视频内容，系统会自动获取正文或视频中的图片画面，供你直接选择。

•对于文字内容，无需设置封面，因为文字内容即直接向订阅用户推送正文中的文字及图片。

•对于外链内容，封面只能本地上传，无法直接选择。

3.内容设置

包含以下 3 项：

•是否允许留言：可展示全部留言，则无需管理员手动精选，所有留言均默认展示；也可仅展示精选留言，则只有被管理员设置为精选的留言才会进行展示。

•是否允许分享：可允许在组织内分享，则订阅用户可以飞书会话的方式，将文章分享给组织内的联系人或群组；也可允许在互联网分享，则订阅用户可通过在浏览器中打开文章并复制网页链接的方式，将文章分享到外部。

•设置扩展链接：可以添加链接地址，支持用户在文章中进一步访问。

注：外链内容无需内容设置，因为是直接打开的链接内容。

4.添加多条内容

如果一次发送想要有多条内容，可以在左侧的卡片视图中，点击 新建内容，按照上述步骤完成编辑即可。可以通过上下箭头移动内容的位置，也可以对内容进行删除。单次发送最多可设置 8 条内容。

注：单次发送多条内容时，仅可添加图文、视频和外链内容。不适用于文字内容，文字内容单次仅可发送一条。

二、预览及发送内容

1.预览内容

在内容正式发送前，可以进行内容预览，以查看内容效果。

点击底部的预览，选择预览用户（默认已选中自己），系统会给指定用户发送内容预览。

注：这是一条临时链接，仅用于内容预览，链接将在短期内失效，不适合进行传播。

2.发送内容

根据帐号是否开启了发送审批，分为以下 2 种情况：

情况 1：无需审批

可选择立即发送或定时发送两种方式：

•立即发送：点击底部的保存并发送，按需选择发送对象或屏蔽对象（可按组织架构或用户分组进行筛选），点击发送即可立即发送。

•定时发送：点击保存并发送旁的时钟图标，按需选择发送对象或屏蔽对象，同时设置发送时间，系统会在指定时间自动发送。

情况 2：需要审批

点击底部的提交审批，按需选择发送对象或屏蔽对象，设置完成后提交审批即可。系统会给审批人发送消息提醒，你可前往内容管理页面查看审批状态。

如审批通过，可在内容管理页面操作发送或定时发送。

注：审批通过后，发送范围不可更改，如需更改请在内容管理页面点击修改并重新提交审批。

三、内容管理

在 帐号管理后台 > 内容管理 页面，你可以查看未发送和已成功的所有内容，并对内容进行操作管理：

•点击内容名称前的 + 号，可以展开单次发送的多篇图文内容。

•点击创建者或最近操作者的名字，可以进一步查看其个人名片，同时便捷发起沟通。

•针对草稿内容，可以进行编辑、发送、提交审批、删除等操作。

•针对审批内容，可以查看其具体的审批状态，并进行撤销审批、编辑、发送、删除等操作。

•针对发送内容，可以查看其具体的发送状态，并进行暂停发送、修改、撤回、删除等操作，也可以获取到文章的链接及二维码便捷分享（仅组织内可访问）。

更多操作可阅读飞书订阅号操作手册