一、功能简介 

谁能操作：仅超级管理员或拥有订阅号账号管理权限的管理员

订阅号支持创建图文、消息、云文档或链接、视频等多种内容类型，你可以根据需要创建所需的内容，并发送给相应成员。

 二、操作步骤 

进入账号管理后台

在飞书中搜索订阅号并进入应用首页，点击右上方 管理后台 图标进入订阅号管理后台，在 账号管理员 下选择账号进入该账号的管理后台。

注：如果你同时拥有应用管理员和账号管理员的权限，则会展示两种权限的入口。

创建、编辑内容 

方式 1：在 从空白创建 模块中，点击你想要的内容类型即可创建内容。你可以选择图文、消息、云文档或链接、视频 4 种内容类型。

方式 2：在 从模板创建 模块中，点击想要的主题。如果想要查看更多的主题和模板，你可以点击 更多模板 进入模板库。在模板库中找到想要使用的模板，点击 使用 即可一键启用模板内容。

点击想要创建的内容类型后，进入编辑页面，左侧为推送预览区，右侧为内容编辑区。在内容编辑区中按要求输入内容，以图文内容为例，依次输入标题、作者、正文、摘要等信息。

注：

正文内插入的图片数量没有限制。单张图片像素乘积不超过 1000W 像素，大小不超过 10 M。图片支持 GIF、JPG、PNG 格式，在图片上传过程中会进行一定比例的压缩，压缩比例约为 75%。

正文内插入的视频数量没有限制。单个视频分辨率大于等于 1920*1080，大小不超过 1 G，建议尺寸为 16:9 。视频支持 mp4、wmv、rm、rmvb、3gp、mov、avi、mkv、flv 等格式。

完成内容的编辑后，你可以给内容添加封面。点击封面栏的 + 按钮，从正文中选择或从本地上传一张封面图片。点击 下一步 进行封面裁剪，最后点击确定即可完成封面的添加。

注：

留言展示：如果你勾选了 展示全部留言，用户的全部留言均会展示在文章下方且对其他人可见。如果你勾选了 仅展示精选留言，只有被管理员设置为“精选”的留言才会展示在文章下方且对其他人可见。如果你不允许用户留言且不想展示留言内容，取消勾选即可。

分享权限：如果你勾选了 允许在组织内分享，订阅用户可以飞书会话的方式，将文章分享给组织内的联系人或群组。如果你勾选了 允许在互联网分享，订阅用户可通过在浏览器中打开文章并复制网页链接的方式，将文章分享到外部。你也可以取消勾选，订阅用户将无法分享该内容。

如果你想要添加多语言版本的内容，你可以点击右侧的 + 多语言 按钮添加对应的语言内容。之后系统会根据订阅用户所使用的系统语言自动推动语言版本内容。目前支持创建中、英、日三种语言的内容。

如果你想要一次发送多篇内容，你可以点击左侧的 + 新建内容 按钮，添加内容。你也可以通过点击 上下箭头 按钮调整内容的顺序，还可以点击删除 > 确认删除 减少内容的数量。

注：单次发送最多可添加 8 条内容，仅支持添加图文、外链和视频内容。消息内容单次仅可发送 1 条。

预览内容

在内容正式发送前，你可以进行内容预览，以查看内容效果。点击底部的 预览，选择预览用户并点击 确定，系统会给指定用户发送预览推送。

你还可以点击预览文章右上角的 发送至会话 图标，通过会话的形式将文章分享给组织内的联系人或群组。

注：仅订阅用户可以查看预览。预览时生成的文章链接仅在 24 小时内有效，不适合进行传播。

发送内容 

在内容完成编辑后，你可以选择立即发送或者定时发送。根据账号是否开启了发送审批，分为以下 2 种情况。

情况 1：账号未启用发送审批，则发送内容无需审批

情况 2：账号启用了审批，则发送内容需要审批

点击底部的 提交审批，按需选择发送对象或屏蔽对象，设置完成后点击 提交审批 即可。系统会给审批人发送消息提醒，你可前往订阅号账号管理后台并点击 内容管理 > 未发送 查看审批状态。

审批通过后，你可以在 内容管理 > 未发送 中找到相应文章，点击标题右侧发送，系统会根据你审批前设置的发送对象或屏蔽对象进行推送。如果你想要定时发送内容，你可以点击标题右侧的更多 > 定时发送，设置发送时间后再次点击 定时发送，系统将会在指定时间自动推送内容。

注：审批通过后，发送范围不可更改。如果你想要修改发送对象或屏蔽对象，你可以点击编辑，修改完成后重新提交审批。

有关设置发送对象或屏蔽对象的具体信息，请参考定向发送订阅号内容。

查看发送详情

订阅号内容发送成功后，你可以在 内容管理 > 已发送 中查看发送详情。找到相应文章，点击标题右侧 发送详情，查看发送人数、时间、范围等相关信息。 

三、常见问题