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管理员设置电话入会

本文阅读时长:5 分钟
一、功能简介
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谁能操作:仅超级管理员或拥有视频会议权限的管理员
使用条件:符合电话入会使用条件的企业才可以设置和使用该功能。
管理员可以在管理后台设置是否允许企业成员“通过手机拨号加入会议”和“电话邀请其他参会人入会”,并能精细配置电话拨入和拨出的国家/地区。还可以设置成员切换会议音频连接方式权限、进出会议声音提醒、号码掩码等功能。
二、操作流程
进入飞书管理后台,点击 产品设置 > 视频会议 > 电话服务
:电话拨入/拨出的开关设置和信息配置仅对设置完成后新开启的会议生效,对进行中的会议不生效。
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设置电话拨入
  • 电话入会 模块点击 编辑,可开启或关闭 电话拨入 功能。若开启电话拨入,则企业成员可利用手机主动拨号加入会议。若关闭电话拨入,则成员不可通过手机主动拨号入会。
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  • 点击 配置,在弹窗中勾选允许使用电话拨入功能的用户所在的国家/地区。在 选择手机拨号一键入会的国家/地区 下拉框,可选择日程卡片中 电话拨入 默认显示的国家/地区。设置完成后点击 确定 > 保存
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设置电话拨出
  • 电话入会 模块点击 编辑,可开启或关闭 电话拨出 功能。若开启电话拨出,企业成员的飞书客户端和飞书会议室的会议邀请列表中将出现 电话邀请 选项,会中输入受邀者名字和电话号码即可邀请他人加入会议。具体信息请参考会中邀请他人电话入会
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  • 设置电话拨出的 呼叫范围:选择 任意号码,则会中可以拨打任意号码邀请他人入会;选择 仅组织内成员,则会中仅可呼叫企业内成员的号码。
  • 点击 配置,在弹窗中勾选允许使用电话拨出功能的用户所在的国家/地区。在 选择默认拨出国家/地区 下拉框,可选择会议邀请列表中 电话邀请 默认显示的国家/地区(建议选择企业所在地)。设置完成后点击 确定 > 保存
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设置允许成员切换会议音频连接方式
  • 开启 允许成员切换会议音频连接方式,则参会人在移动端发起或加入视频会议时,可选择将会议音频连接方式从系统音频切换为电话音频。切换后将使用电话接听会议,可有效避免因网络不佳导致的音频延迟等问题。设置完成后点击 保存
  • 关闭此开关,则参会人不可切换音频连接方式。
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设置进出会议时播放声音提醒
勾选 进出会议时播放声音提醒,则会中若有人通过电话加入或离开会议,将播放声音提醒;不勾选则不播放声音提醒。 设置完成后点击 保存
:若有超过 16 方(接入会议的设备数)参会,则无论是否开启该配置,会中有人通过电话加入或离开会议时都不会播放提示音。
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设置电话号码掩码
勾选 对参会人列表中的电话号码进行掩码,则在参会人列表中,电话入会用户的电话号码将会掩码(例如 888****666),以保护用户隐私;不勾选则不会进行掩码,参会人列表中将展示完整号码。设置完成后点击 保存
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三、常见问题
问:若在一场会议中途,企业的电话入会时长额度已用完,其他参会人还可以通过电话加入这场会议吗?
答:不可以。若企业的电话入会“通话分钟时长”额度已用完,新的参会人将无法通过拨打电话加入会议,此前已在会议中的参会人不受影响。
:企业“通话分钟时长额度”已用完时,已在会中的参会人会继续消耗“会议发起人”所在企业的通话分钟时长额度。此时企业管理后台的电话服务用量将展示为负数,待企业后续充值新的通话分钟额度后会自动减扣。
作者飞书帮助中心
最后更新于2024/11/12
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