注：目前该功能正在内测，敬请期待。

一、关于云打印

云打印是一套优质高效的打印解决方案，在数字化办公场景下，可以帮助企业超越传统打印限制，随时随地轻松发起打印。

二、电脑上使用云打印

第一步：在电脑端开启云打印服务

支持 2 种方式在电脑上启用云打印服务：飞书电脑端发起打印 和 电脑端本地发起打印。

1. 飞书电脑端发起打印

具体步骤请参考以下指引：

•打开飞书电脑端 > 点击左侧列表 工作台 > 搜索 云打印 > 点击进入 云打印 页面。

•上传或拖拽要打印的文件 > 设置打印参数 > 点击打印按钮 > 收到 Bot 消息提示文件待打印 > 前往打印机处扫码打印。

2. 本地发起打印

如果想要更加丰富的打印功能或者更便捷地发起打印，建议使用本地打印的方式。

具体步骤请参考以下指引：

•点击上传页顶部的下载按钮或引导栏的 下载客户端 按钮下载云打印。

•点击 立即下载 > 下载云打印。

•下载完成后根据指引安装 云打印 > 安装成功后双击 云打印 > 跳转至飞书扫码登录页面。

•飞书登录后 > 即完成云打印配置

•发起本地打印：在电脑端按照常规方式发起打印（如点击鼠标右键选择打印，也可按 Ctrl + P 或 Command + P）> 打印机选择 CloudPrint > 发起打印后会收到文件待打印的 Bot 消息，就可以前往打印机进行扫码打印。

第二步：扫码打印

1. 扫码

•到公司任意 1 台打印机前，用飞书扫描打印机上粘贴的二维码。

2. 确认打印

•在弹出的页面上，勾选需要打印的文件，然后点击打印按钮，即可开始打印；手机上可以取消打印、删除打印文件、修改部分打印设置等，更多功能敬请期待。

三、手机上使用云打印

手机打印是云打印针对移动办公场景推出的功能，手机上一站式打印文件，带来更佳的移动办公体验。

•手机打印的 3 种方式：

方式 1：直接扫描打印机二维码发起打印

方式 2：手机 云打印 应用发起打印

方式 3：云打印 Bot 机器人发起打印

方式 1：直接扫描打印机二维码发起打印

具体步骤请参考以下指引：

•选择一台打印机，并找到其对应的二维码 > 用手机飞书扫描二维码，进入云打印小程序。

•点击 上传文件 按钮，选择手机内的图片或文件 > 选取并上传成功后，设置打印参数。

•确认好打印参数后，点击打印按钮。

方式 2：手机云打印应用发起打印

具体步骤请参考以下指引：

•手机上打开飞书 > 点击 工作台 > 搜索 云打印 应用 > 进入小程序。

•点击 上传文件 按钮，选择手机内的图片或文件 > 选取并上传成功后，设置打印参数。

•确认好打印参数后，前往打印机处扫描打印机二维码进行打印。

方式 3：云打印 Bot 机器人发起打印

具体步骤请参考以下指引：

•手机上打开飞书 > 搜索 云打印 Bot 机器人 > 选择手机内的图片或文件，上传到 Bot 对话框 > 等待 Bot 提示 上传成功。

•点击 去打印 按钮 > 设置打印参数并确认。

•前往打印机前 > 打开飞书右上角 扫一扫，扫描打印机二维码进行打印。

四、补充说明

1.云打印对发起打印的文件进行加密传输与存储，即扫即打印即删除，保护隐私安全。

2.打印作业在云端保存时间：2 个小时。

五、联系我们

如有任何疑问，可以通过以下方式提交疑问和反馈。

手机提交反馈

1.点击手机飞书 云打印 应用左上角更多图标，可以找到 我要反馈。

2.点击 我要反馈 选择反馈类型（可多选）、填写反馈内容。

3.如有相关文件可选择文件（当前仅支持选择云打印首页文件列表中的文件，即已上传或打印完毕的文件）；如果是用电脑中的软件（如 Adobe Acrobat Reader、Word、Excel 等）打开文件并打印，可以填写对应软件名称，有助于排查问题，有相关截图可一并上传。

4.如有需要，可选择在最后留下联系方式。

电脑提交反馈

如有疑问或需咨询，还可发送邮件联系我们，客服邮箱：support@feishu.cn

打印遇到问题？

在使用云打印的过程中如有疑问，可点击下方链接，先参考以下常见问题以及解决方案。

云打印使用常见问题