智能助手
帮助中心智能助手上线
我能为你解答飞书使用的问题,快来问问我吧!
00:00
点击按住可拖动视频
我知道了
去试试
快速上手飞书集成平台

快速上手飞书集成平台

本文阅读时长:14 分钟
不支持的音频/视频格式 请试试刷新
播放
00:00 / 00:00
00:00
进入全屏
1x
  • 0.5x
  • 0.75x
  • 1x
  • 1.5x
  • 2x
点击按住可拖动视频
一、简介
🔖
谁能操作:飞书集成平台的成员
特别提醒:本文仅介绍了“集成平台”的概览信息,如需了解集成平台的更多信息,可前往集成平台帮助中心
飞书集成平台通过可视化的流程编排,将企业中人、财、事等不同系统或业务连接到统一的平台中。借助飞书集成平台,企业不仅能够快速搭建系统集成服务,实现各个系统间的资源整合、数据编排和传递、业务衔接等功能,也能通过复用集成方案中心的最佳实践范例,满足轻量级、全方位、高灵活度的一体化系统集成需求,让企业系统集成更快、更简单。
不同版本的权益见下表。如需要单独购买运行次数或进行其他咨询,可联系客服或客户成功经理。
基础免费版
商业标准版
商业专业版
商业旗舰版
企业标准版
企业专业版
企业旗舰版
单点登录应用数量
不支持
不支持
20 个
无限制
20 个
无限制
无限制
自定义身份源配置
不支持
不支持
不支持
支持
不支持
支持
支持
自定义连接器
不支持
不支持
支持
支持
支持
支持
支持
工作流每月运行次数
不支持
500 次/月
50 万次/月
200 万次/月
50 万次/月
200 万次/月
200 万次/月
本地数据代理服务
不支持
不支持
支持
支持
支持
支持
支持
二、说明
产品能力
实现更标准、更安全、更简单的企业业务系统集成,解决企业内部应用互联、业务自动化等问题,让信息的传递更高效,让企业内的信息充分互通。
  • 业务集成的可视化编排能力:将业务系统抽象成标准的应用连接器,通过可视化的流程编排能力将不同的业务系统连接起来。
  • 丰富的连接器生态:提供广泛的支撑业务领域的应用连接器生态,拿来即用。
  • 开箱即用的逻辑和助手组件:将编码时常见的流程控制和数据处理能力封装成开箱即用的逻辑或助手组件,当业务节点之间需要进行逻辑判断或数据转换,只需在中间添加组件节点并进行配置即可。
  • 集成的全生命周期管理:通过平台便捷的管理能力,打通企业集成服务的全链路,在一个平台可视化完成所有集成应用的配置、测试、发布、日志查看、运行监控等。
  • 企业主流场景的解决方案:提供可复用、高效的模板化解决方案,人事数据同步、CRM-主账系统的客户数据同步等主流场景开箱即用。
产品优势
  • 覆盖系统广:基于常用企业服务平台的开放接口提供各类连接器,结合飞书集成平台强大的工作流编排能力,支持量身定制集成方案,高效解决集成问题。
  • 集成效率高:丰富的逻辑和助手组件,减少流程编排中代码编写,实现低代码甚至零代码搭建工作流,大幅提高企业集成效率,降低使用门槛。
  • 集成成本低:围绕企业高频场景,连接各类企业服务平台,提供即开即用、高效且标准化的集成模板和集成方案。
  • 集成更安全:提供便捷的集成生命周期管理和实时监控,支持运行统计和日志,在充分互通的基础上保障数据的安全及可审计能力。
应用场景
OA 统一待办集成
人事数据同步
场景痛点
  • 审批流分散低效:审批分散在多个系统中,来回切换处理影响工作效率
  • 开发部署成本高:由于业务系统的供应商和软件版本各不相同,要根据不同的系统做定制化开发,逐个对接的开发、部署成本很高
  • 灵活度不够:一次接入后,无法根据业务需求进行敏捷变更,新需求仍需开发工作
使用场景
  • 使用多套 OA 系统审批,希望将审批与飞书审批打通,使用统一待办及快捷审批功能
  • 将内部各业务系统(CRM、OA、ERP 等)的审批待办事项统一对接到飞书审批中心
场景痛点
  • 多系统相互依赖:招聘系统、OA 系统、客户管理、项目管理等均依赖人事数据,人员调整需及时同步
  • 人工维护成本高:由于依赖的系统多,人工操作繁琐、易出错,人工维护复杂的组织架构并不现实
使用场景
  • 人员招聘系统与预入职系统及人事系统打通
  • 人事系统内出现员工入职、转正、调动、离职等变动时,信息将自动同步至其他业务系统
  • 人事事务管理流程中,offer 审批、请假等相关审批打通到统一审批看板,提高审批效率
客户管理
业财一体化
场景痛点
  • 人工沟通效率低:在客户跟进过程中,客户的进度在不同角色之间的传递基本靠人工完成,沟通效率低,信息传递不及时
  • 财务决策与业务进展脱节:客户项目进展到一些关键时间点时,需要业务同学根据 CRM 系统中的客户信息到财务系统中创建对应的合同或者付款单;客户完成支付后,业务同学经常无法及时知晓,导致业务和财务部门的协作效率下降,进展脱节
使用场景
  • 将 CRM 系统中的审批与飞书审批中心打通,客户跟进、合同管理等自动同步到飞书审批,在飞书上即可直接处理合同签批、用印审批
  • 客户合同、客户信息和产品信息等数据可自动同步到企业的财务系统中,避免人工操作出现遗漏或错误
  • 客户管理与财务付款自闭环,合同交付、收款、统计财务收入数据等均在财务系统中完成,及时回传付款进度
  • 实现业务的实时跟进,客户进度、服务工单状态、卡点需求状态等信息能够及时推送至飞书消息,提醒相关人员或者群组
  • 场景痛点
  • 财务系统靠后置,需要业务数据的打通:在客户、进销存管理中财务核算过程处于业务执行过程的后半部分,需要与各个前端业务系统进行紧密集成
  • 业务流程与财务流程脱节,人工流转效率低
  • 使用场景
  • 将差旅、费控与企业的财务系统进行集成,商旅报销等数据自动同步至财务系统,财务人员在财务软件即可完成相关的付款流程
  • 采购与付款集成,财务 ERP 与采购管理的系统同步采购订单、采购执行,实现协同管理采购订单的执行过程
  • 销售与收款集成,财务 ERP 同步销售订单等数据,实现系统管理销售订单的执行过程
三、平台相关概念
工作流
工作流是指通过工作流编辑器,定义数据如何从一个应用程序传递到另一个应用程序,包括何时进行传递、在什么条件下传递、传递数据的格式、以及应用期望如何接收数据。
工作流编辑器是一个便捷的、可拖拽的流程编排操作界面,用户可在流程面板中通过拖拽或添加的方式使用连接器。如下图所示,这些连接器能够从飞书相关产品功能(例如飞书审批)、第三方服务(例如泛微、易快报等)获取数据或者执行操作。用户可使用逻辑和助手组件进处理流程运行中的逻辑判断和数据转换,并将数据传递到工作流的下一个节点。
250px|700px|reset
触发器
触发器是每个流程执行自动运行的触发条件,工作流必须通过一个充当触发器的事件来启动运行。触发器可以是基于事件服务的。以“飞书审批”触发器的“审批通过事件”为例,审批实例通过时,流程中的一系列操作便会开始。如果官方尚未提供你想要使用的触发器服务,你也可以选择使用网页触发器。
连接器
连接器是工作流的主要组成部分,是对具体业务系统的高度封装,包括鉴权、功能接口等内容。你可以在流程设计时使用常用的业务系统(如飞书通讯录、泛微等)。通过这些预置的连接器,可在流程中直接调用业务系统的接口能力,零成本进行业务系统连接。
业务系统的 API 选择及设置可在可视化的操作界面中完成。在工作流设计中,每个连接器的输出结果都可供其他连接器使用;如果你要使用的业务系统尚未提供连接器,也可以使用我们提供的“HttpClient”组件。
逻辑和助手组件
逻辑和助手组件是对常见编码逻辑的封装和对流程中数据处理能力的抽象,是完成工作流编排的重要组成部分。飞书集成平台将编码时常见的业务逻辑和数据处理能力封装成开箱即用的组件,当业务流程需要添加相应的能力时,只需在对应节点添加组件并进行配置即可。
应用凭证
当连接器访问三方系统时,需要通过“应用凭证”来声明飞书集成平台如何与三方系统建立访问关系。应用凭证内包含网络通道、账密、服务端点信息等。创建和选择应用凭证后,才能正常使用连接器。
  • 网络通道默认不需要选择,当你需要连接内网部署的系统时,需要选择一个代理服务。
  • 账密是指用户名密码、App ID/App Secret 等访问三方系统需要使用的凭证。
  • 服务端点是指三方系统的服务入口,通常是指 HTTP 接口的端点。
作者飞书帮助中心
最后更新于2024/12/23
本文是否对你有帮助
提交成功,感谢你的反馈!
未能解决你的问题?请联系在线客服
0
rangeDom
购买咨询
一对一专业企业顾问
工作日 8:00 - 19:00 在线服务