行业：智能汽车
关键词：知识地图、内部沟通、外部系统连通、信息安全

汽车的智能化和网联化已经是整个汽车行业数字化转型的必经之路，上游需要感知、控制、通讯系统，中游需要执行系统，下游需要开发测试系统，同时还需要融入智能互联技术、信息融合技术、易购网络技术、交通云计算与云储存关键技术等等高精尖的先进技术。

随着智能汽车本身的高速发展，汽车企业传统控制流程的工业方式，也急需转变为一个智能组织。因此，如何促进企业内知识流通、提高内外部协作效率、快速处理多维数据，是需要在企业层面思考的问题。

📚 企业知识沉淀

痛点：知识跨度大、内容分散，跨部门合作难

智能汽车是集环节感知、规划决策、多等级辅助驾驶等多功能于一体的集合系统，在实际生产中，需要计算机、现代传感、信息融合、通讯、人工智能及自动控制等多部门的协作。

信息壁垒：不同车型按项目各自闭环生产，不同工种区别大，互相沟通、查看资料有理解壁垒。

查找困难：工作过程中对上下游的内容产生一些疑问，不知道如何配合，也不知道问谁。

用飞书词典，直达 APQP 交付物清单

沉淀原子级知识“点”

词典是一款高效汇聚企业内各类信息，通过飞书聊天、文档、搜索快速触达用户传递信息和知识的工具。

词典后台已经沉淀的 智能网联行业词、汽车行业词库和人工智能行业 等相关预置词库，管理员可以对词条内容进行筛选后选择适合的词条启用。只需 5 分钟，就能快速搭建起第一波知识词谱。

同时，管理员可以联动不同的部门，邀请具有专业知识的成员贡献专属词库，建立各专业的业务知识卡片。先将已有的知识沉淀下来，让分散在企业各处的信息汇总成原子级知识“点”流动起来。

通过词典不断丰富的词条，让身处业务线上的不同员工能够在任何场景触达知识，从根源上了解上下游环节的工作内容和专业知识，不再让术语成为跨部门协作的阻碍。

展示、探讨知识“网”

一张词典卡片就能展示词条、释义、企业内沉淀的相关文档、链接、订阅号、联系人等内容，轻量、直接的让知识参与到业务流程中，将业务连接到人。同时也能通过文档和样图更清晰直观的展示产品原理，帮助更快速理解专业知识，编织起企业的业务知识网络。

搭建知识“地图”

词典同时还可以将相关词条进行串联，将围绕某个词条的相关知识连接起来，帮助员工更简单地找到相关内容，深入学习整个业务线的流程和知识。

用飞书知识库，记录 BOM 迭代版本数据

知识库是一个面向企业的内容管理工具，通过知识库将企业内的分散的知识集中起来并结构化梳理，实现信息沉淀。通过知识沉淀，避免重复错误路线，提高问题解决效率。

同时，也能通过知识库记录 BOM 每个阶段的数据及资源调度，更有效的管理数据资产。

💻 一体化生产管理

痛点：数据平台多且相互割裂

智能汽车是一个技术密集型行业，仅一个材料的研究开发就需要近千种材料的管理，几十个需求部门的合作。即使企业工业软件健全，但是也会形成PLM，ERP，SRM，MES，QMS 甚至 WMS 和 LES 系统的多重交互，各部门使用自己的系统，最终导致信息难查找、难追踪的问题。

每一个项目时间长流程多，各系统只有自己维度的系统，需要到不同系统内查找各个项目开发状态的交付物有哪些、交付物的进度到哪了……查询链路冗长，让工作迷失在繁琐的流程中，各种 Action Plan 难以追踪。

新车的设计、开发、测试到量产，会有非常多的项目和子项目，时间周期长、参与团队多，项目时间节点很难宏观把控。

交付物信息分散在多个系统，部分环节依靠手动处理，信息收集的效率和时效性都无法得到保障。

用飞书开放平台，连通 ERP、MES、QMS等多个系统

飞书开放平台支持接入第三方应用、自主研发应用、以及现有企业系统，管理员可以通过飞书开放平台，与企业原本内部的系统进行深度的结合，将跨业务系统数据聚合。帮助员工在在同一个世界里面去工作，所有部门用户都可以看到流程走到哪个节点，获取最新最及时的进度。帮助企业内异同事件的处理更加高效，真正实现一站式工作。

用飞书多维表格，跟踪把控项目全生命周期

项目负责人可以通过多维表格将聚合的多个外部系统，根据项目目标、时间安排、交付路径连通在一起，安排好每个部门的任务。帮助集合项目的各个环节和交付系统，便捷对应到每个环节的相关负责人、交付物、交付路径、交付时间和交付状态。

在多维表格中，数据还能被实时转换为不同展现形式，可一键切换表格、画册、看板、甘特图，满足各部门人员的查阅需求。通过甘特图将任务对点到负责人，并对每个任务进行排期和事项跟踪。也可以通过数据看板，展示任务全局视野，更快把握项目进度和风险事项。

用飞书审批集成方案，实现交付物状态自动更新

在飞书内，以多维表格为桥梁，可以使审批系统与交付物所在的多个系统产生联系，打通审批流和业务流。项目审批数据可以自动同步进入到项目表中，再也不需要手动腾挪相关数据，实现交付物审批状态的实时更新。

🔐 严格把控信息安全

痛点：研发数据安全难监测

研究数据等关键资产的信息安全问题在智能汽车这一个高强度的行业中尤为关键。无论是软件还是材料研发设计前的 DFMEA 和 PFMEA，一般是在传统 Excel 进行，难以做到文档版本控制、文档权限管理、信息保密安全。

常用文档密级，严格把控信息保密程度

管理员可以在飞书管理后台对云文档进行数据分类分级设置，严格设置每篇文档的密级，就能从源头上保护企业内部不同敏感等级的数据。可在组织内传播的知识和数据可以开放在组织内传播的权限，如果是机密文件可以设置少数特定成员可访问，如果是需要与外部沟通传播的信息则可设置特定场景下能与外部沟通的权限。管理员可以根据企业内部需求分别设置文档密级等级，方便员工设置文档权限。

飞书权限管控，谨防研发数据泄露

管理员可以在飞书管理后台针对外包人员隐藏组织架构并禁止外包人员复制和下载企业内部信息，以防企业信息和研发数据防泄露。

同时，也可以单独针对保密项目，将该项目组成员对其它成员进行隐藏，确保项目安全，谨防研发数据泄露。