一、功能简介
当前知识库管理员可以在空间中方便地查看本空间数据,包括空间总体访问量、内容新增量、热门页面及成员活跃数据,为知识库的建设及运营提供及时反馈。
二、操作流程
- 功能入口
- 在空间首页,点击左下角趋势图图标,即可打开空间数据概览页面。
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- 数据概览
- 在页面顶部,你可选定一段时间,查看空间整体的访问数据和内容新增情况,如最近一周的访问人数和新增文档数量,快速了解空间一段时间内的活跃情况。
- 在趋势概览图中,你可以选择不同的周期,按日、周或月来查看数据变化。
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- 空间热门页面
- 你可在此查看空间内按访问次数排序的热门页面,并在“更多”中浏览详细的访问和互动数据,如点赞数、收藏数,快速找到空间内最受欢迎的文档。
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- 空间活跃用户
- 这里分别按照页面创建数、文章阅读数对成员进行排名。你可以在“更多”中查看更详细的成员维度数据,快速发现空间内“贡献度”最高的成员。
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- 分析数据
5.1 数据明细
- 点击页面上的 数据明细 及 更多 按钮,可以进入空间、页面及成员数据明细列表
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- 空间数据明细 按照日期维度聚合数据,展示每日新增页面、访问人数及次数、评论、点赞等总体数据。点击每个指标旁的上下箭头,即可按照不同维度排序。
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- 页面数据明细 按照页面维度聚合数据,展示其所有者、创建时间、修改时间、访问人数及次数、页面类型以及点赞收藏等互动数据。点击每个指标旁的上下箭头,即可按照不同维度排序。
- 如需快速找到某篇文档,可通过选择目录筛选出某目录下的所有文档、也可搜索页面或其所有者来实现定位。
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- 成员数据明细 按照成员维度聚合数据,展示各位成员创建页面、页面所获访问及互动数据,以及在他人所创建的页面上,阅读及互动的数据。
- 如需查看某位成员的数据,可通过搜索快速定位。
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5.2 导出数据
当数据量比较大不方便查看,或者你需要做进一步的分析时,可以在数据明细页面点击右上角的 导出数据 按钮,之后数据将由云文档助手以表格的形式发送给你。
三、场景实践
四、常见问题