行业:金融资管
推荐阅读人群:产品经理岗、项目经理、研发岗、IT 岗
亮点功能:飞书项目、云文档、多维表格、飞书审批、飞书费控、飞书问卷
- 科技赋能痛点
金融科技旨在运用现代科技成果改造或创新金融行业的金融产品、经营模式、业务流程等,但是往往在科技和业务线协作过程中,出现项目开发和业务的脱节;服务项目线头多,人员难以协调;产品演示内容占内存,不好管理;科技服务以业务需求为主,容易忽视市场需求等问题。飞书对于金融科技的管理,可以促进信息在业务与技术部门间高效流通,支持部门之间的信息留痕,实现业技融合。
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- 科技赋能解决方案
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2.1 软件开发神器
- 痛点:软件开发流程长,人员权责混乱。
- 解决方案:飞书项目
- 统一协作平台,铲除沟通障碍。飞书项目流程图直观展示项目管理流程的标准化协作流程,帮助协作者充分掌握上下游信息,达到对项目全局的充分了解。不同场景灵活定制项目流程与分配角色,个性化项目落地。流程随需调整,适配项目管理多种工作场景与个性化需求。项目经理可以根据项目的实际状况,灵活地添加和删减角色,让流程贴合项目实际状态,并对权限灵活把控。因此,流程可以驱动成员,通过任务的自动分发,去提醒每个角色需要完成什么任务和交付物,完成后可以自动流转节点。
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2.2 高效服务运营
- 痛点:服务运营端口乱,干扰主线项目。
- 解决方案:云文档 × 多维表格
- 服务项目管理,适配业务变化。通过飞书云文档进行服务项目管理,在一个文档上记录项目背景及项目成员,并分发项目任务。项目进展可以通过设置文档更新提醒,或提及相关人,飞书就会自动推送消息提醒,及时地周知到位。而且云文档很好避免了之前的线下文档在多处存储,版本不一的问题,大幅提升了各部门文档协同效率。项目进度统一通过多维表格仪表盘展示,项目干系人随时打开仪表盘,便能总览项目情况,方便预知项目风险,共同推进项目,实现了项目交付周期大大缩短。
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2.3 玩转产品演示
- 痛点:Demo 单独存储,上传占用内存。
- 解决方案:飞书妙记 × 云文档
- 关联留存回放,上架端口广泛。利用飞书妙记能力,自动录制会议形成回放视频,会议相关纪要和资料自动关联回放视频,形成 Demo 回放资源沉淀在公司中,无需再手动录制上传;飞书妙记功能可自动根据音视频文件生成文字记录,自带段落截取功能;支持在会议纪要处链接飞书文档,如可公开的专家解读等材料。可使用云文档对 Demo 进行沉淀、归档。另外,可通过飞书、外部软件、链接、二维码将 Demo 回放进行传播分享,管理员可以将视频下载导出。因此无论是在存储上,还是在传播上,都比之前的方式大大的提升了效率。
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2.4 消费者洞察
- 痛点:消费者调研脱节,数据分析滞后。
- 解决方案:飞书问卷
- 项目表单关联,反馈即看即用。消费者金融服务升级,需要对消费者开展问卷调研,使用飞书问卷,可以轻松实现意见、建议的收集,并且通过统计报表和项目进度进行关联,直接在项目侧生成消费者洞察反馈。因此,数据分析可以及时在项目的开发和服务环节进行体现,让金融科技创新的产品更加贴近市场。
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