一、功能简介
二、操作流程
每周二至周五,如果有用户申请新增/更新词条,词典管理员会收到词典机器人推送的待审核词条通知。如无新增/更新词条申请,则不会收到通知。
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如果词典管理员已在后台设置词条 分类管理 及 分类审核人,或 自定义审批流程,则词条审核情况分为 3 种:
- 审核有词条分类的新建/更新词条申请:
- 如果该词条分类设置了 自定义审批流程,则仅能由审批流程中指定的审核人进行审核。
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- 如果该词条分类设置了 分类审核人,则仅能由分类审核人进行审核。
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- 如果该词条分类无分类审核人,则可由词典管理员审核。
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- 审核无词条分类的新建/更新词条:
- 仅可由不是任何词条分类审核人的词典管理员审核。
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具体审核词条操作流程如下:
- 审核词条
1.1 桌面端
审核新建词条
词典管理员可点击管理后台左侧边栏中的 内容审核 > 新建词条申请,审核成员新创建的词条。
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管理员可选择按 时间从近到远 或 时间从远到近 进行优先级 排序。也可点击 筛选,根据审核方式或申请人进行筛选。
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点击需审核的具体词条,可在页面右侧看到词条的申请人、申请时间、所属分类和相关释义信息。
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注:若用户添加了不止一种语言释义,此处除 默认 释义外,还会显示 中文、英文 或 日语 释义。不同语言释义会根据用户设置的飞书显示语言在客户端显示。
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词典管理员直接审核
审核词典管理员可直接审核的词条时,根据词条内容,词典管理员可对词条进行如下操作:
- 通过审核:若词条内容较为完善,经审核确认无误,可点击 通过审核,并设置该词条的展示范围。
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- 编辑词条:若词条内容经核实有问题,需二次修改,词典管理员可点击 编辑词条,进入词条编辑页修改。完成后,点击 完成编辑 并设置词条可见范围,确认后点击 通过审核。
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- 驳回:如果词条内容不规范,需由申请人重新编辑,或已存在相同词条无需新建,可点击 驳回。驳回时,可根据情况选择常用回复,一键驳回申请。你还可以管理常用回复,编辑 补充说明 并 保存为常用回复。
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自定义审批流程指定审核人审核
指定审核人无法在词典管理后台直接审核,需在飞书桌面端打开飞书审批应用,或在词典管理后台的 新建词条申请 页面点击相应词条下的 查看审批情况,前往审批应用进行审核。
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在飞书审批应用中,审批人可以点击 审核链接,查看词条详情(申请人、申请时间、所属分类、相关释义信息等),或进行 编辑词条 的操作。
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完成信息确认后,可以在审批页点击 同意 或 拒绝,通过或驳回新建词条申请。
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词典管理员或审核人进行相应操作后,词条申请人会及时收到新建词条申请通过/驳回的系统通知。
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除此之外,你还可以直接更改词条 所属分类、对比处理重复词条,或与申请人联系确认词条内容细节。
- 更改分类:若当前词条分类审核人审核词条时,评估词条不属于该分类,可直接在待审核版本处点击 更改分类。修改为正确分类后保存,系统会重新分配给对应词条分类的指定审核人审核。
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注:对于已进入 自定义审批流程 的词条,如果在审批流程结束前修改了分类,原流程将停止,进入新分类的对应审批流程。
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- 处理重复词条:如果待审核词条在已上线词库中已存在,系统会在审核页面弹出高亮块提示:词库中已存在审核通过的同名词条,可点击 查看处理,对比查看词条内容,选择 3 种处理方式:
- 覆盖选中的词条:替换选中词条的所有内容
- 创建多义词:仍然新建一个词条
- 驳回申请:保留已有词条,无需新建或补充
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注:若同名词条有不止一种语言释义,页面除 默认 释义外,还会显示 中文、英文 或 日语 释义。
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不同语言释义会根据用户设置的飞书显示语言在客户端显示。
例如:当飞书的显示语言为英文时,用户会在词条卡片上看到相应的英文释义(如有)。
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- 联系申请人: 审核时,如需与词条申请人进行沟通确认,可在词条详情中点击 申请人头像,进入飞书消息开启沟通。
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审核更新词条
词典管理员可点击管理后台左侧边栏中的 内容审核 > 更新词条申请,点击需审核的具体词条进行审核。在词条详情页中,可在页面右侧依次看到词条的 待审核的版本、已收录的版本、词条相应的 申请人 与 申请时间,直观对比变化。
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注:当审核 更新词条申请 时,如果成员对 词条别名、释义、释义语言、分类、相关联系人、相关文档、相关链接、相关词条 有新增的内容时,在 待审核的版本 处会呈现黄色高亮。如成员删除相关内容,则在 已收录的版本 处会呈现灰色高亮。帮助词条管理员快速了解更新词条的更改情况。
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管理员可选择按 时间从近到远 或 时间从远到近 进行优先级 排序。也可点击 筛选,根据 审核方式 或 申请人 进行筛选。
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词典管理员直接审核
审核词典管理员可直接审核的申请时,根据词条内容,词典管理员可对词条进行如下操作:
- 通过审核:若词条内容较为完善,经审核确认无误,可点击 通过审核,并设置该词条的 可见范围。
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- 编辑词条:若词条内容经核实有问题需二次修改,词典管理员可点击 编辑词条,进入词条编辑页修改。完成后,点击 完成编辑 并 设置词条展示范围,确认后点击 通过审核。
- 更改分类:如词典管理员评估词条不属于该分类,可直接在待审核版本处点击 更改分类,修改为正确分类并保存,系统会重新分配给对应词条分类的关联审核人审核。
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自定义审批流程指定审核人审核
指定审核人无法在词典管理后台直接审核,需在飞书桌面端打开飞书审批应用,或在词典管理后台的 更新词条申请 页面点击相应词条下的 查看审批情况,前往审批应用进行审核。
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在飞书审批应用中,审批人可以点击 审核链接,查看更新详情(待审核的版本、已收录的版本,申请人、申请时间、所属分类、相关释义信息等),或进行 编辑词条 的操作。
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完成信息确认后,可以在审批页点击 同意 或 拒绝,通过或驳回新建词条申请。
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注:其他操作与审核新建词条操作相同。
1.2 移动端
审核新建词条
词典管理员可点击词典机器人推送通知中的 去审核,选择上方 新建词条申请,审核成员新创建的词条。
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点击需审核的词条,可在跳转新页面看到词条的申请人、所属分类和相关释义信息。
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词典管理员直接审核
审核词典管理员可直接审核的词条时,根据词条内容,词典管理员可对词条进行如下操作:
- 通过审核:若词条内容较为完善,经审核确认无误,可点击 通过审核,并设置该词条的 展示范围。
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- 驳回:如果词条内容不规范,需由申请人重新编辑;或已存在相同词条,无需新建,可点击 驳回。驳回时,可根据情况选择常用回复,一键驳回申请。
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自定义审批流程指定审核人审核
指定审核人无法直接审核,需在飞书移动端打开飞书审批应用,或在 新建词条申请 页面点击相应词条下的 查看审批情况,前往审批应用进行审核。
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在飞书审批应用中,审批人可以点击 审核链接,查看词条详情(申请人、申请时间、所属分类、相关释义信息等)。
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完成信息确认后,可以在审批页点击 同意 或 拒绝,通过或驳回新建词条申请。
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词典管理员进行相应操作后,词条申请人会及时收到新建词条申请通过/驳回的系统通知。
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此外,你还可以对比处理重复词条,或与申请人联系确认词条内容细节。
- 处理重复词条:如果待审核词条在已上线词库中已存在,系统会在审核页面弹出高亮块提示:词库中已存在审核通过的同名词条,可点击 查看,对比查看词条内容。
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目前,移动端支持 2 种处理方式:
- 通过审核:仍然新建一个词条
- 驳回:已有词条,无需新建或补充
注:如需进行同名词条的更多操作,可前往桌面端完成。
- 联系申请人:审核时,如需与词条申请人进行沟通确认,可在词条详情中点击申请人头像,进入飞书消息开启沟通。
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审核更新词条
词典管理员可点击词典机器人推送通知中的 去审核,在跳转页面上方选择 更新词条申请,审核成员更新的词条。
注:当审核 更新词条申请 时,如果成员对 词条别名、释义、分类、相关联系人、相关文档、相关链接、相关词条 有新增时,对应的内容会呈现黄色高亮。如成员删除了相关内容,点击 线上版本,对应的内容则会呈现灰色高亮。
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词典管理员直接审核
审核词典管理员可直接审核的申请时,根据词条内容,词典管理员可对词条进行如下操作:
- 通过审核:若词条内容较为完善,经审核确认无误,可点击 通过审核,并设置该词条的展示范围。
- 驳回:如果词条内容不规范,需由申请人重新编辑,可点击 驳回。驳回时,可根据情况选择常用回复,一键驳回申请。
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自定义审批流程指定审核人审核
指定审核人无法直接审核,需在飞书移动端打开飞书审批应用,或在 更新词条申请 页面点击相应词条下的 查看审批情况,前往审批应用进行审核。
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在飞书审批应用中,审批人可以点击 审核链接,查看词条详情(申请人、申请时间、所属分类、相关释义信息等)。
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完成信息确认后,可以在审批页点击 同意 或 拒绝,通过或驳回新建词条申请。
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注:其他操作与审核新建词条操作相同。
- 审核记录
2.1 查看审核记录
词典管理员可以点击侧边栏中的 内容审核 > 操作记录 ,查看过往的词条审核操作记录,包括:历史审核的词条名、操作人、操作时间、操作结果、操作类型,也可以看到提交人和提交时间。可分别选择按 操作时间 或 提交时间 的从近到远或从远到近进行优先级排序。
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注:对于重复的同名词条新建申请,如果词典管理员选择了 覆盖选中的词条,在 操作记录 > 类型 中将会显示 更新;如果词典管理员选择了 创建多义词,则显示 创建。
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2.2 筛选审核记录
若管理员想要查看某筛选条件下的操作记录,可以在页面上方的 操作类型 中选择 创建、更新 或 删除,还可点击 更多筛选,按 提交时间、审核时间、结果 查看对应的操作记录。
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2.3 查看操作详情
若管理员想要查看单个词条具体的操作记录,可以点击词条右侧的 查看,展开 词条详情 界面。
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在 词条详情 界面,点击 将词条还原至该版本,可以将该词条当前线上展示的内容还原至该历史版本。
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点击 基于该版本新建词条,将进入词条编辑界面,可以基于该词条的历史版本进行编辑更新,点击 完成编辑 即可将该词条当前线上展示的内容还原至该版本。
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注:
- 若是被删除的词条,进行上述操作后,便会创建一个新的词条,该词条的查看、赞、反馈数据将从零开始。
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- 在该界面进行还原、编辑操作的内容,无需审核,立即生效。
2.4 导出审核记录
词典管理员可点击右上角 下载表格,将操作记录以表格形式导出。未筛选时默认导出全部操作记录,筛选后导出符合筛选条件的操作记录。
导出后的表格将提供更为全面的信息:除页面信息外,还可查看 词条全称、释义、提交者的邮箱 及 所属部门。
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注:当操作数据超出 10,000 条时,需将全部数据导出,才可查看 10,000 条之后的操作记录。
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