一、问题描述
飞书智能伙伴是飞书内的 AI 伙伴,默认名为飞飞,你可以自己修改它的名字。如果你无法使用智能伙伴,可以参考以下步骤排查问题。
二、解决办法
- 确认企业已启用智能伙伴
- 你所在企业的管理员已经安装并启用智能伙伴之后,成员才能使用智能伙伴。
- 你可以联系管理员进行确认,或者询问其他同事。如果已经有其他同事能够使用智能伙伴,说明你所在的企业已经启用了智能伙伴。
- 确认飞书版本并获取最新配置
- 需要将飞书升级到 V7.0 或以上版本,并获取最新飞书配置后,才能正常使用智能伙伴。
- 在飞书客户端,单击个人头像后,点击 设置 > 内部设置,确认飞书的版本满足要求,并且可以尝试再次获取最新配置。
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- 确认加入智能伙伴内测群
- 智能伙伴仍在内测阶段。管理员在安装并启用智能伙伴时,会创建内测群并邀请相关成员入群。只有加入内测群的成员才能使用智能伙伴。
- 所以你需要确认自己是否在内测群中。如尚未入群,可询问同事或管理员邀请自己入群。
- 进群 15 分钟至 1 小时后,可再次查看自己的消息列表中是否出现智能伙伴。
- 确认自己在智能伙伴的可用范围内
- 管理员在启用智能伙伴时,会设置可用范围。只有加入内测群且已经在可用范围内的成员,才能使用智能伙伴。
- 所以,如果你已经加入了内测群,但仍无法使用智能伙伴,你可以联系管理员,确认自己在智能伙伴应用的可用范围内。
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