「飞行家」社区是为所有飞书爱好者搭建的交流组织,在社区中,你可以交流飞书技巧,分享创作,讨论产品功能,参与线上线下各类活动。无论你是企业管理者、职场一线人员,还是在校大学生,只要你热爱飞书,愿意分享你使用飞书的心得和故事,都欢迎你加入我们,一起研究飞书在不同行业的实践故事。
本篇来自飞行家 陈厚志
分享概览
一、关于一知智能
二、来自先进协同组织的文化认可而选择飞书
三、飞行家直播回看分享
一、关于一知智能
250px|700px|reset
250px|700px|reset
00:00
/
00:00
不支持的音频/视频格式
请试试刷新
播放
进入全屏
点击按住可拖动视频
二、为什么选择飞书?——来自先进协同组织的文化认可
1、产品文化:基于协同关系和“自用优而商业”的基因
作为一个SaaS从业者,最看重的是“最佳实践”,我们认为SaaS的本质是把陪跑头部客户的服务经验抽象成产品语言。毕竟,SaaS 的核心竞争力从来不是第一个S(软件),而是第二个S(服务)。
在这一点上,我们看到了飞书从内部“协同”基因起家,不少功能点是基于在N多个字节同学的吐槽和迭代出来的,产品一开始就服务过和我们非常类似的组织画像:年轻、能卷能吐槽、想用更好的生产工具,且一路成长起来了,这点是最核心的因素。
作为一家平均年龄27岁的 SaaS+AI 公司,我们的感受是,当代生产工具必须年轻化,要能玩起来,这一点也和我们自己产研共勉。
2、亮点功能:我们在探索【飞书】与【企服业务】的交叉边界
- 全家桶工具一体化的好处(不会丢东西!)就不用说了
作为一家 AI语音的技术&服务公司,除去日常的OA场景,业务部门过去的工具是钉钉审批、企微协作、石墨对外、微文档对内、微盘共享文件、纷享销客做销售管理,和设计部门的协同需要 Figma+Notion,和产研协同需要 Tower、Teambition....加上内部的业务管理系统,我的账号密码都不一定能记住,跨平台协作非常难受。这在飞书出现之前,貌似在同行里是个非常常见的现象,大家都有自己的“工具审美”和使用习惯,超级影响协作效率。
- 卷知识库 可能是当代“社畜”最大的矛盾结合体,痛并快乐着。
痛的原因是写这玩意儿可能会上瘾,而且会在公司内部开始有卷知识局&文档的风潮,不一定好也不一定不好。快乐的核心原因是,我终于能在一个简单有效可协同的界面里沉淀我的know how了,对组织和个人的职业生涯都是好事情,同时作为【行业服务天花板】我们的服务经验全部能留存和复用了 SOP。
【一知的各种 新手村旅程 如何在飞书完成】
250px|700px|reset
250px|700px|reset
3、文档「红宝书」:内部自发业务层面创新,让 Pitch Deck 不止 PPT
举个例子:客户 First Pitch 结束后,客户继续找你要各种东西,信息无法同频;或者久久推不动进度?
Before 250px|700px|reset | After 250px|700px|reset |
4、同为一家 AI+SaaS公司,我们玩了什么骚操作?(卷起来了)
- 多维表格当经营数据驾驶舱
自从我们的技术支持大佬跟我说,飞书多维表是用数据库逻辑做的,困扰我多年的“经营数据协同”的问题就突然有了方向,于是:
250px|700px|reset
生态链接:始终坚信 API First,API Only 我们基于飞书生态尽可能链接更多生产工具
纷享销客(审批表单与数据回传)、影刀 RPA(经营数据自动推送)、自研业务系统(数据同步、预警推送)、金蝶(财务数据同步)
认真的说,飞书可能是大部分年轻公司开启组织内部管理数字化的真正第一步。
250px|700px|reset | 250px|700px|reset |
250px|700px|reset | |
总结一下:作为一家软件公司,要选择符合自己气质的协同工具
一知选择飞书的关键词是:Context Not Control、年轻、开放和生产效率
250px|700px|reset
250px|700px|reset
三、飞行家直播回看分享
想要及时参与每周飞行家直播分享活动,欢迎扫码加入飞行家活动群👇🏻
250px|700px|reset