对于电商行业企业而言，618、双十一、年终、新春等各大平台促销节日，是全年营销活动中的重中之重，每一次的大促活动，都是对团队协作的考验。
企业要想在各种平台的全年大促活动中稳赢，就需要提前做好活动全程的节奏规划、产品配置及买赠策略，同时保持团队高效协作，才能高效完整地赢战各种平台大促活动。
🧨今天，我们就以“新春大促”为例，手把手教你如何用飞书搭建一套覆盖策略制定、计划拆分、项目执行到大促复盘的全流程解决方案，帮助商家从行业、平台、流量、商品、销售、人群、资源位转化、直播等各方面赢战购物节。不仅适用于新春大促，同样适用于全年各平台各类大促活动。
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一、前期准备
1.1 策划提案：飞书云文档，建立活动策划onepage
- 版本统一，在线文档可以保证团队只有一个版本，不会出现多个版本；
- 多格式内容插入，形式丰富，图文并茂，可以插视频+文字的形式，同步插入表格等产品数据，既能看到活动产品，也可以明白大促节奏；
- 便于分享，链接形式发送，会呈现整篇文档简介的形式，方便大家快速了解大概内容。
云文档模板：电商大促策略
1.2 项目启动会：用【飞阅会】的形式快速生成待办
会前，有准备 会前，用准备好的活动策划开会 | 会中，要对齐 前10-15分钟静默阅读，所有参与人员根据自己对策划和方案的理解，用评论方式提出问题和改进意见，形成灵感碰撞 会议主持者在结束静默阅读后针对评论展开讨论，聚焦重点问题 | 会后，有落实 记录下一步需要做的工作任务，并指定工作任务负责人及截止时间 需要会后留存信息，可以开启飞书妙记自动录制，并转换成文字版会议纪要 |
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1.3 项目群组：建立专属项目作战群组，规范展示在文档内
- 嵌入大促作战群名片，相关同事一键加入沟通群，避免消息遗漏
- 话题群极致降噪沟通，实时同步活动最新信息论坛式群聊，让通知消息和讨论消息分层展示，重要的通知不会被刷走，讨论的内容可以专门针对特定通知进行。
项目管理群 | 活动话题群 |
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1.4 筹备内容存档：建立项目知识库，统一留存各类材料
在每场大促活动管理中，活动负责人都需要以“天”为单位复盘销售进展、评估核心指标、追踪重点货品销售进度以及站内外投放效果，在不同的评估模块需要不同的负责人进行盘点、评估与汇报。
- 多人实时编辑，凝聚团队力量，全局管理大促活动管理全流程；
- 知识沉淀随手完成，用飞书知识库将所有周报、日报、上线相关材料按照不同部门、不同环节进行整理，就算时隔一年也能即搜即用，真正将知识沉淀成为财富；
- 讨论内容留痕，在日报、周报中汇报的信息，能够在知识库里全局浏览，更好的理解上下文和来龙去脉，便于之后的决策。
云文档模板：电商大促活动日报
1.5 资源统筹调配：快速匹配推广资源
以媒介资源为例，使用多维表格可以快速搭建媒体&达人资源库，并能够灵活分组，利用多种视图快速匹配推广资源。
- 梳理达人线索，用多维表格各种不同的视图，能够更方便相关人员对资源库进行管理和检索，为后期的落地和执行打下基础。
多维表格模板：媒体关系管理
二、计划拆分
2.1 进度把控：通过关键节点快速生成进度管理甘特图
在大型活动中，把握关键里程碑节点和整个节奏的健康程度非常重要，以往我们通过Excel等工具做进度管理，耗费时间且不够直观，并且在中间有各种各样的调整时不能非常敏捷灵活的修正。
- 把控运营节奏和关键节点，用多维表格承载这些信息，用多种视图分门别类地呈现这些信息，通过自动提醒能力及时同步风险，让营销爆发点在意料之中到来。
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2.2 制定计划：将每个环节计划到人，拉齐项目进展
- 添加项目状态字段，一目了然各个子任务的完成情况，并可以对延期的任务进行重点追踪，责任到人和团队；
- 分组呈现各阶段TODO及任务状态，对于需要拉齐的人力资源，可以直接在表中@ 相关同学请求支持；
- 利用多维表格的自动化流程，对任务到期、任务完成、任务风险预警等等进行自动消息提醒，有助于督促身边同事相互配合，还可以一键透传给上级。
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多维表格模板：活动管理
三、执行阶段
3.1 建立内容中台：高效管理素材内容及进度分工
以素材管理为例，我们在项目活动运营的过程中，经常遇到各团队和部门协同不灵活，审核过程繁琐复杂，管理沉淀不友好造成信息不对称等问题；如果能用中台拉齐所有参与方，并全流程透明化，将极大提升执行效率。
- 以多维表格管理市场推送素材，从渠道、选题、排期、内容生产、审核、分发、再到内容存档，新媒体推送内容管理一表管理，责任人清晰，进度明确；
- 建立自动化流程+高级权限设置，待审核视频一键发送至审稿人，自动化提醒审稿，分权限查看审批。
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3.2 搭建数据看板：简单易上手的看板搭建更有助于决策
3.2.1 投放渠道管理，精准识别最佳投放组合
在大促期间，为充分利用大促期间的流量资源，商家须在事前按小时甚至分钟为单位精细打磨直播当天的内容规划、货品组合、服务机制以及投放计划，并在当日按照现场情况灵活应变，抓住机会促成销量爆发。
- 用多维表格分维度整理渠道负责人、跟进进度、营销额、对应产品等等，不遗漏任何一个分销线索。
- 用看板可视化预览，通过看板明确各个渠道最适合产品类型，及时跟踪和调整，精准投放相应产品组合。
多维表格模板：达人分销线索跟进
3.2.2 销售数据展示，实时跟踪销售成果
大促过程中无法直观的看到最新数据情况，过程中各个数据分散，后续数据分析成为难题。
- 多维表格与销售系统集成，将销售数据导入可以灵活分拆和分析的多维表格中，可以每日每时查找异动情况及时汇报；
- 仪表盘与多维表格深度结合，可以最直观的动态把握销售状态，也可以管理商品库存数量，数据汇总后赋能数据分析及洞察，做好每一个重要决策！
- 通过创建飞书机器人，每天定时发送直播销售额等消息到对应飞书群中，减少了运营人工操作时间，并优化了对数据的追踪形式
除此之外，飞书机器人还可以用来及时预警问题、抓取售后投诉以及定时的通知推送等等，你的业务中有什么需要机器人来提醒的场景？快来头脑风暴一下！
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3.3 仪表盘：管理层随时跟踪执行情况
大促活动中五花八门的任务和错综复杂的细节，难以快速向领导汇报，管理层需要一种更加可视化的方式一眼掌控当前项目进度，以及项目所处状态。
- 多维表格的仪表盘可以直接内嵌入云文档中，向高层汇报的数据均可实时更新，比起传统的Excel数据透视而言，更加实时且操作更加简单。
多维表格模板：电商行业一张表管公司
四、活动复盘
4.1 知识库复盘：沉淀丰富经验信息
大促活动结束后，团队工作任务还在继续，往往需要对活动数据和结果进行回顾。当我们在项目前期创建好了项目知识库，并在计划和执行的过程中不断填充，这便成为我们后续复盘的现成利器。
- 各部门和团队回顾知识库日报周报、过程文档和表格，撰写复盘文档，总结经验反思不足。
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4.2 项目复盘会：用飞书智能会议快速总结提升
通过飞书会议，进行项目复盘。
会前准备复盘文档，会中大家可以通过飞阅会的形式进行自行阅读，并对有问题的内容进行评论与实时解答。
会后，飞书智能会议纪要会输出会议的转写文档，并自动提炼下一步需要做的工作任务，指定工作任务负责人及截止时间。
该会议纪要会自动沉淀在参会者的飞书内，变成企业的数据资产。
4.3 大促活动中的优秀员工表彰
针对大促中表现优异的员工，我们可以启动一些表彰激励措施，用云文档做一场轻松愉快的优秀员工评选大赛便可以起到事半功倍的效果。
- 万物皆可插入云文档，我们可以将收集好的云文档候选人照片、复盘材料、PPT以及问卷评分表全部插入其中；
- 在文档中直接投票，减少入口和其他网址链接切换，并且同样能够轻松统计结果。
「XX之星」活动大促优秀员工评选方案
🌟写在最后
从前期的精细准备，到后期的敏捷执行，再到后期的深度复盘，在电商活动大促过程中，飞书不仅仅是一个办公工具，更是一个助力电商营销活动的“超级外挂”。
它帮助企业将行业、平台、流量、商品、销售、人群等各个环节紧密相连，让信息流动起来，让协作简单起来。
