飞书集成平台:打通ERP系统,助力企业进销存数字化转型!

以下内容由 AI 匹配目标关键词,结合飞书知识库智能生成,若对内容有疑问可联系我们

一、传统ERP系统面临的“最后一公里”
二、如何打通ERP?飞书开放集成能力介绍
三、常见场景「飞书+ERP」解决方案
四、实战案例:看先行者如何玩转「飞书+ERP」
五、让数据流动起来
一、传统ERP系统面临的“最后一公里”
在制造业都在谈论"黑灯工厂"和"工业4.0"的今天,很多生产管理者却依然面临着一个尴尬的现实:工厂购买了昂贵的ERP系统,设备也连上了网,但令管理者焦头烂额的问题却一点都没有减少。
  • 数据孤岛严重:ERP系统与MES、WMS等其他业务系统数据割裂,生产数据需要人工导出、加工、传递,想看张报表还得靠文员每天去系统里导Excel。
  • 异常响应不及时:当进销存出现异常时,传统方式下需通过邮件或线下电话沟通,往往造成各方信息不同步,等到技术员赶到,半小时的产能已经没了。
  • 移动端操作受限:传统ERP系统多为PC端应用,无法支持移动端操作,工人离不开工位,组长离不开电脑,明明是移动互联网时代,车间里却还在用最原始的"固定机位"作业。
如果说ERP系统是工厂的大脑,那么它可能还需要一套灵活的神经系统来指挥四肢。飞书给出的答案是:借助「All in one」能力,打通飞书与企业现有ERP系统,解决数字化转型的「最后一公里」。
🔴 ERP常见痛点
✅ 飞书+ERP能解决什么?
权限不灵活:传统ERP数据流权限不灵活
多维表格+ERP:灵活的数据呈现与高级权限管理,可以按照行列维度进行设置
仅有电脑端:ERP系统仅有电脑端,无法在移动端进行使用,在出差、居家等情况下造成工作阻碍
飞书+ERP:飞书可以抓取ERP中的关键数据、重要节点等信息,并自动适配网页端、PC端、手机端、平板端等多端,甚至可以将相关通知提醒发到智能设备上(例如海尔的智能手表)。
报表需要单独开发:数据报表有时需要单独配置开发,有额外成本
多维表格仪表盘+ERP:通过多维表格自动抓取相关数据,实时以柱状图、条形图等众多形式呈现,UI界面美观友好,助力可视化统计分析,随时调整表格样式,省去开发报表或是导出Excel制作透视图表的时间
定制工作台+ERP:飞书定制工作台支持千人千面,可以让财务、采购、生产等各部门看到和自己最相关的工作内容、数据图表及待办事项;工作台支持内嵌图表板块,实时展示最关键的数据指标及数据进展。
数据分析不便捷:数据分析展示延迟性高、UI界面不友好,经常需要导出后用Excel分析
信息难触达:无法直接将关键信息触达对应人员,例如订单变更状态、缺料告警等,往往需要口头沟通或文件传输,耗时、效率低且容易出错
IM机器人/多维表格+ERP:通过机器人应用/多维表格等抓取ERP数据,自动进行匹配、找到关键角色,并以消息卡片的形式直接发送通知提醒/异常告警给相关角色,省去人工查找数据及口头通知转达的时间,也让每个人能直接收取和自己最相关的数据、无需为每个人开通ERP账号。
业务协同难:业务人员无法直接使用ERP数据,需要找对应人员沟通获取
仅少数人有账号:从数据安全、账号资产、成本等角度,无法为每个人开通ERP账号
二、如何打通ERP?飞书开放集成能力介绍
(1)飞书集成平台(AnyCross)
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简要描述:通过可视化的流程编排,将企业中人、财、事等不同系统或业务连接到统一的平台中。借助飞书集成平台,企业不仅能够快速搭建系统集成服务,实现各个系统间的资源整合、数据编排和传递、业务衔接等功能,也能通过复用集成方案中心的最佳实践范例,满足轻量级、全方位、高灵活度的一体化系统集成需求,让企业系统集成更快、更简单。
  • 覆盖系统广,已有上百种系统连接器,包括SAP OData、金蝶云星空、金蝶云会计、用友U8等
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  • 集成成本低,飞书提供了上百种开箱即用的集成方案
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飞书集成平台能为企业提供一站式集成打通的解决方案,实现业务系统与飞书的三重打通:
  1. 账号打通:实现账户系统的无缝对接
无需记任何账号密码,从飞书一键跳转登录所有已授权系统。这种单点登录能力让员工无需在多个系统间切换,大幅提升了工作效率。
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  1. 数据打通:双向同步,系统互通
数据打通不是单向的把系统里的信息传过来,而是系统与飞书之间的双向同步,甚至各系统之间也可以互通。在飞书上就可以对数据进行运营分析,并围绕业务数据开展协同。
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  1. 流程打通:聚合分散流程,实现一站式审批
可以把分散在各个系统的流程聚合在一起。比如把差旅管理系统、第三方商旅系统及报销系统汇聚在飞书上,员工在飞书上就能发起各种流程,审批卡片会自动推送到管理者的飞书聊天里,实现一键审批、一站审批。
飞书集成平台的两大核心优势:
  • 覆盖系统广:已经有100多个系统连接器,支持了市场上大部分的主流系统,比如用友、金蝶、SAP、Salesforce、Jira、MySQL等。
  • 集成成本低:提供了70多个开箱即用的集成方案,如ERP、CRM、审批等集成方案,大幅降低了集成的成本。
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(2)飞书开放平台(Open Platform)
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简要描述:飞书开放平台具备丰富灵活的开放能力,流畅便捷的开发体验,帮助企业系统与飞书深度融合;提供多样的集成方案,满足业务所需;携手优质的合作伙伴,共建飞书生态。
飞书开放平台亮点
  • 2000+Open API
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  • 丰富的开发工具及资源
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  • 多样化集成方案
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  • 成百上千家ISV
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(3)全生命周期技术支持及客户成功服务
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全生命周期技术支持及客户成功服务
简要描述:飞书将为您配备专属的客户成功服务团队及技术支持在线客服,将从需求调研、集成方向、API对接细节等各个维度,为贵司的系统集成提供支持。
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三、常见场景「飞书+ERP」解决方案
场景
飞书+ERP解决方案
单点登录
  • 单点登录:无需记任何账号密码,从飞书一键跳转登录
会计核算模块
  • 审批流程同步、会计数据同步、会计数据分析等:
  • 例如蓝箭航天,将用友ERP与飞书审批打通,将资产验收、资产调拨、资产报废等信息自动回写到多维表格中;资产验收完成后,按用友ERP中的固定资产编号规则顺序编号,回写到多维表格中,使用部门根据生成的编号制作固定资产标签,记账人员将编号录入用友ERP固定资产卡片中
  • 例如采用飞书多维表格进行设备的全生命周期管理,并将设备信息与财务系统中的固定资产一一匹配、双向同步,实现业财一体
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财务管理模块
  • 合同数据同步、资金/预算计划下发、财务核算及数据分析等:
  • 例如多家购买了飞书合同的客户,均会将飞书合同与ERP中的财务模块进行集成,实现合同数据及时同步至财务系统,并在ERP财务系统中自动创建财务单据、付款单等
  • 例如采用飞书电子表格/多维表格自动抓取财务相关数据,实现轻量级可视化的图表统计分析
生产控制管理模块
  • 生产数据自动同步、跨多个系统汇总数据、生产计划/报告等自动下发、告警信息实时通知等:
  • 例如卓翼科技,原本需要生产人员每天在MES和ERP两个系统中导出数据、核对完工入库数据,每天均有大量重复工作,而通过飞书与MES、ERP的集成,实现了每12小时自动按照完工单号、工单、机型、料号、数量等生成完工单详情报表,推送信息到生产负责人的飞书聊天窗口,生产负责人用手机也可以随时查看和核对。
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物流管理模块
  • 物料信息查询、物流状态查询、变更通知及预警、数据统计分析等:
  • 例如理想汽车,物料基础信息在SAP ERP系统,送货单在SIP系统,非自提供应商在途信息在TMS系统,车辆预约信息在DAS系统,物流人员每日多个时段到 ERP 进行数据收集,收集完成后通过 Excel 发送给 PSM,PSM 基于 Excel 内容到各业务系统查询并核实数据情况,随后物流人员综合判断风险后告知生产部门。而现在通过飞书和ERP、SIP、TMS、DAS等多个系统的集成,可以实现数据的自动整合汇总及计算分析,并基于计算结果自动发出通知提醒给到对应的负责人员。
采购管理模块
  • 采购订单信息同步、数据查询、统计分析等:
  • 例如某客户采购员在ERP下达采购订单后,需要手动导出订单并告知供应商,而通过集成可以自动向供应商的账号发出提醒
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  • 采购订单可以以云文档的形式承载,实现采购方与供应商在线实时协商、协商完毕后自动归档并回传ERP系统
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  • 部分采购数据信息无法及时反馈,需要靠Excel导出后再进行分析,业务部门想要查看也只能找特定人员询问,而通过飞书与ERP集成,可以打通该采购申请的审批、下单、送货、付款等全链条数据,实现采购全流程的串联管理,同时也加强与需求部门的互动性
销售管理模块
  • 销售数据统计分析、订单状态变更提醒、及时告警等:
  • 例如集创北方,将飞书与ERP中的销售数据集成,采用飞书多维表格仪表盘、高级权限等功能,直观展示数据图表,让业务人员更够更清晰地了解销售数据变化。此外,基于多维表格的自动化能力,还可以监控销售数据,向相关人员定时推送报表、实时推送更新进展、发出异常提醒和告警等。
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库存控制模块
  • 自动抓取仓储异常数据并及时通知提醒、用多维表格生成库存数据分析等:
  • 例如石头科技,将仓储模块中的异常数据自动抓取至多维表格中,并实时向相关人员发出通知提醒,再也无需专人监控;用多维表格仪表盘进行业务分析,再也无需额外专人开发配置;
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人力资源管理模块
  • 组织架构信息同步:飞书可以和ERP中的人力资源管理模块集成,实现组织架构信息的实时同步,例如飞书和SAP SuccessFactors。
飞书多维表格在CRM系统和ERP系统的应用场景中展现出了巨大的价值。无论是中小企业还是中大型企业,飞书多维表格都可以帮助企业提升管理效率和数据处理能力。下面是用多维表格搭建的轻量化ERP系统示例。
CRM与ERP进销存一体化管理系统-多维表格模板
CRM+ERP一体化的企业管理系统,通过将从线索到商机客户然后到后续合同订单-系列的数据表串联起来,做到了客户订单项目的全生命周期管理,定期销售动作提醒、数据统计分析、自动计算实时库存等功能的实现。
四、实战案例:看先行者如何玩转「飞书+ERP」
  1. 石头科技:拖拉拽实现SAP和飞书深度集成,用飞书分析数据、自动通知提醒
伴随着石头科技的高速发展,其使用的SAP ERP对接的业务系统也越来越多,数据量不断增加,急需高效的数据管理方案,以便更好地洞察销售机会、管理企业。
问题一:SAP与其他业务系统频繁数据交换,一旦出错,若响应不及时将影响企业运转
解决方案:通过飞书集成平台,简单的「拖拉拽」就实现了SAP 「10+个模块」、「120+任务流」与飞书深度集成,同时集成平台更有丰富SAP模版,轻松实现SAP单点登录、消息提醒、多维表格双向同步等功能。
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问题二:SAP沉淀数据不直观,需专人加工处理才可了解数据反映的问题
SAP沉淀着大量数据资产,如何高效地利用这些数据、清晰地洞察现状与销售机会是一件困难的事情。传统方法是雇佣SAP的服务商,协助生成数据看板,由专业数据分析师定期捞取SAP中的数据,整个过程耗时费力。
飞书解决方案:
借助飞书集成平台,将SAP中的数据自动与多维表格双向同步,借助仪表盘,实时生成数据看板,经营分析大幅提效。每个人更可借助多维表格自动化,设置各种消息提醒,如订单变更提醒、缺料报警等,灵活应对业务变化。
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  1. 江淮汽车:用飞书自动监控运维ERP任务流,节省时间和人力
Infor ERP作为企业的核心系统,每天运行着成千上百的任务流,维持着企业的生产制造、采购销售、库存分配、财务核算等关键环节的高效运转,一旦出错,可能会给企业带来无法挽回的损失。
以往,企业常常会安排专人负责运维,监控Infor ERP系统的运转情况,以便第一时间发现异常的任务流,并通知任务发起人及时修正。这个过程不仅需要多名员工轮班监控,更无法高效发现异常流程并找到对接人修正流程,稍有不慎企业就会面临危机。
现在借助飞书集成平台,企业可以半天时间就将Infor ERP系统与飞书多维表格进行集成,当有流程运行异常时,实时同步异常流程到多维表格,并配合多维表格自动化第一时间通知相关负责人进行处理,超时处理还可自动升级提醒,再次发送消息给任务负责人并通知其直属主管。
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  1. 星宇车灯、蔚来汽车等:用飞书打造全端统一审批中心,汇总ERP等多系统
星宇车灯、蔚来汽车、猎户星空等众多制造业企业均面临着共同的痛点:随着企业规模逐渐扩大,审批流分散在OA、ERP、财务、合同等众多系统中,需要登录不同的系统进行审批;其中有些系统仅有电脑端,需要特地登录到系统中、找到对应单据完成审批,在出差、居家等情况下无法及时完成重要审批。
飞书打通各业务系统,将分散的审批流聚合,打造覆盖多端的统一审批中心。用户可以在飞书聊天窗口收到实时的审批通知,如果需要讨论决策,还可以一键拉群、将审批流相关人员拉入群中进行讨论。飞书审批中心还可以为企业统计审批效率,及时定位流程问题。
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  1. 卓翼科技:飞书打通ERP和MES,自动核对每日完工数据
当成品完工入库后,在MES系统中完成实体入库后,需要触发ERP同步入库过账数据,以实现账实匹配,确保成品的库存、成本等数据及时过账及时归集。而存在一种异常情况,当在ERP系统中原材料物料发料未齐套,没有及时过账,会导致成品入库过账失败。
针对这种异常情况,目前是需要人工每天在下班前,手工查询ERP当中的报表,针对异常情况进行处理,该方式容易造成工作的积压,以及异常处理的遗漏,同时也无法及时的反应出现场的实际生产、成本情况。
通过打通MES、ERP和飞书,当包装完工入库,自动过账,监控由于物料发料未齐套产生的过账失败问题,第一时间通过飞书自动推送过账失败信息提醒生产,当处理时间超过要求时间时,自动触发飞书加急+电话的方式提醒对应人员进行处理。
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五、让数据流动起来
数字化的本质不是给员工加重负,而是让管理更加灵活、让数据会“说话”。飞书集成平台不仅是一个工具,它还是一个桥梁,让冰冷的ERP系统更有温度,让数据从“冷资产”变为能够自动找人的“生产力”,有效解决传统ERP系统适配性差的问题。
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