Lark是飞书面向海外市场的品牌名称。
Lark Base对应的中文产品名称为飞书多维表格
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大家是否曾想过想借助AI的力量来加速工作？然而，对AI的命令必须根据具体的场景来制定不同的模板，而且还需要考虑如何才能通过给定的命令得到最高精度的答案，这使得利用AI的第一步具有一定的难度。为了解决这些问题，Lark引入了Base的AI自动生成功能。通过连接Lark Base和OpenAI账户，可以使用已预设的指令模板和数据字段根据场景生成定制指令，AI能自动生成结果。接下来让我们详细介绍。。
可在哪里使用？
通过将Lark Base与OpenAI进行联动，实现了AI提示和写作功能，可以更有效的完成工作。Lark Base的AI自动生成功能，可以生成具有唯一性的AI指令，极大的提高了工作效率。指令的使用方式中蕴藏着无限的可能性，而在这里，我们特别为您推荐12种工作流场景，它们尤其能在提高工作效率、优化内容创作以及快速解决问题的三个方面发挥作用。
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客户服务：提高客户满意度的使用方法
在零售、酒店等服务行业中，面对面的交谈非常重要，我们需要快速而准确地提供解决方案来应对客户的询问和担忧。这是影响客户满意度的最重要因素之一。现在，利用Lark Base的人工智能自动生成功能，你可以把它当作你的私人助手，代替服务指南和手册，快速满足客户需求。
批发订单确认：
利用Lark Base整理和跟踪订单，案件负责人可以输入订单详情并指示AI生成提示。然后AI可以生成每个订单的升级邮件。结合Lark Base内部的SendGrid（自动化功能），还可以将生成的订单摘要放在邮件中自动发送给客户，有助于减少工作量。
客户反馈分类：
在使用Lark Base收集客户反馈时，现场员工可以按照先前由AI指令定义的分类快速地对客户反馈进行分类，并对每个反馈的内容要点进行分析和总结，作为考虑改进措施的视角提供。这样，可以节省起初手动分类和划分类别的时间，并能建立更快的响应机制以及获取高精度的视角。
酒店客人的请求应对：
通过使用载有AI的Lark Base收集并处理酒店客户的需求和请求，可以从各种需求中找出模式，并基于这些信息分析进一步的客户喜好，提前建立应对措施（答复手册，指南等）。因此，即使是新员工，也可以立即成为应对住宿客户的有力支持，并能够最大程度地减少培养时间和金钱成本。这种效果是值得期待的。
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业务运营：问题处理不再推迟
无论在任何行业和业态中，业务操作的执行能力都是被考验的一项关键因素。操作团队经常面临着复杂的问题和紧急需求，他们需要通过经验，知识和冷静应对这些问题，而这绝非易事。通过AI自动化建立现场操作的基本框架，团队可以实现时间的最优化，进一步提高业务效率。
班次检查清单：
餐饮店现场在换班时，有时需要考虑备菜状况、食材剩余量等一些需要注意的地方。传统的现场，这些信息通常被记录在便签或纸上，由此造成的信息传递错误时有发生。使用Lark Base提交换班报告时，AI可以根据报告内容生成需要后续处理的项的检查清单。下一个班次的员工可以通过目视检查处理项目，防止现场工作的疏漏。
任务的优先级排序：
例如，在酒店行业的忙碌时期，由于客房满员，并且每个预订都有不同的住宿期限，因此，了解清理和整理客房等维护工作的顺序和所需时间往往非常困难。通过使用配备了AI的Base，现场工作人员可以重新排列维护任务，使时间利用更为有效。输入不同房间的维护项目，AI将根据这些信息估计所需的工作时间，并以此有效地提出执行的优先级。智能任务优先排序是提高效率的第一步。
防止现场事故再次发生：
在零售业的现场，环境总在不断变化，每天都会遇到新的需求和突发情况，为后续的应对办法而烦恼，你有过这种经历吗？使用AI自动生成功能，店员可以在Lark Base上详细记载现场发生的事故，AI将会基于这些信息的细节立即提出行动建议和未来的防范方案。通过构建有效的再发预防体系，可以将人力和财力花费降至最低。
制造质量保证：
在许多制造场所，为了更好的产品质量，需要更有效且体系化地追踪、改进质量保证（QA）。AI可以自动化质量保证的过程，实现高效的品质管理。应用方式多种多样，比如生产线的工作人员可以将制造出的物品的测量值和测试结果输入到Base中，实施的AI可以及时判断这些数字是否在许可标准内，从而实时掌握整个工程的状态，如果出现问题或故障，可以迅速应对，预防可能发生的产品召回等不良事件。
制造线问题解决：
在QA工程中发现的所有问题，无论大小，如果全部交由工程师处理，可能会对资源分配产生负面影响，并可能增加总体工作量。利用AI可以对提交的问题按照紧急程度进行有序的排列。操作员可以在QA过程中提交检测到的问题，AI会阅读描述的问题细节，并根据预先提供的指示高效地提出紧急程度建议。这样，问题可以系统性地分类，优先排序，并分配到合适的团队处理，有效地防止工作量溢出的发生。
销售和市场营销：全力确保所有交易的达成
销售和营销团队始终被要求理解客户，并要求制定反映市场需求的营销策略和营销信息。AI提示作为一个优秀的编辑和讲故事者，能够考虑到关键的战略要素，支持创建能够吸引客户兴趣的独一无二的指示，并持续对客户的兴趣做出反应，防止他们的关注度降低。
产品发布计划：
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营销团队的成员在产品或功能发布时，可以输入新产品或功能的主要特性、目标客户和其他相关信息，让AI自动生成产品发布的概要。生成的内容可以作为后续具体设想的起点，从多角度提供灵感，来进行更具体的策略实行。
批量文案创作：
不动产和电子商务等业务在进行产品上架时，需要为商品或产品创建多份广告文案。利用AI的力量，市场营销工作人员可以根据提供的产品信息，一次性生成定制广告文案。AI会根据所提供的商品信息和预设的指示模板的卖点，创造出能吸引观众兴趣的高效广告文案，从而突破创造力的局限，对创意制作产生积极影响。
提升销售策略：
销售团队再也不需要搜索整个产品目录来确定销售策略了。相反，只需要输入顾客正面临的问题和对产品的关注信息，AI就会利用已经导入指示模板的产品列表，为销售策略提供最佳建议。这不仅节省了工时，也加速了策略制定的全程，从而提升业务效率。
销售技能培养：
每位走进商品销售区的顾客都有各自的需求，即使是同一产品，面向不同的顾客，大多数情况下也需要采取不同的销售策略。通过在Lark Base上实现的AI，销售人员可以输入顾客对某个产品的兴趣信息，然后AI会根据输入的内容提供最优的商品组合和销售话术的提示等建议。这不仅有助于眼前的销售，也可以中长期帮助提升新员工的销售技能，带来相乘效果。
如何使用呢？
无论您属于哪个团队或业务，都可参考以下三个步骤，立即设置由AI驱动的工作流程，开始试用。在注册Lark租户并构建Base后，请按照以下步骤进行设置：
步骤1： 寻找AI生成的项目。 在Lark Base设置新的字段时，点击"AI Generate"开始。
步骤2： 插入指令模板。 在设置框中，以指令模板为键输入，填入您希望由OpenAI生成的内容。在点击Generate之前，不要忘记粘贴OpenAI的API密钥。
步骤3： 开始执行。 完成设置后，字段会自动填入。如果您希望更改参照字段的数据，或者更改指令本身，可以返回设置进行修正。
下一步是？
Lark Base具备可定制的指令模板和数据字段的自动生成功能，通过有效利用OpenAI，能够提升团队的生产力。根据团队的具体需求来生成AI指令，节省时间并提高效率。无论是客户服务、运营、销售与营销，还是其他领域，Lark Base的自动生成都能够使工作流程得以简化，并有助于创造出更优质的成果。为了最大限度地在Lark Base上利用AI的力量，邀请你一起来参与。
