一、飞书多维表格
1.1 飞书多维表格的主要功能
飞书多维表格是一款功能强大的自动排班软件,专为企业提供高效、灵活的排班解决方案。其主要功能包括:
- 数据同步与共享:飞书多维表格支持实时数据同步,团队成员可以随时查看和编辑排班表,确保信息的一致性和及时性。
- 智能排班:通过预设规则和算法,系统能够自动生成最优排班表,减少手动操作的繁琐和错误。
- 多维度数据管理:支持多维度数据分析和管理,帮助企业更好地了解员工的工作情况和排班需求。
- 灵活的权限管理:飞书多维表格提供灵活的权限设置,确保不同角色的用户只能访问和编辑他们有权限的数据。
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1.2 飞书多维表格的应用场景
飞书多维表格适用于各种行业和企业规模,特别是在需要频繁调整排班的场景中更为突出。以下是一些典型应用场景:
- 零售业:通过飞书多维表格,零售企业可以根据门店客流量预测,合理安排员工的工作时间,确保高峰期有足够的员工提供服务,同时在低谷期减少人力成本。
- 制造业:制造企业可以利用飞书多维表格优化生产排班,减少员工的空闲时间,提高生产效率。
- 客服行业:飞书多维表格帮助客服团队根据业务量和员工的可用性,自动生成排班表,提高客户服务质量。
二、飞书低代码平台
2.1 飞书低代码平台的核心优势
飞书低代码平台是一款集成多种功能的自动排班软件系统,能够帮助企业快速构建和部署定制化的排班解决方案。其核心优势包括:
- 快速开发与部署:飞书低代码平台支持快速开发和部署,企业无需编写大量代码即可实现复杂的排班功能,缩短开发周期。
- 高效的集成能力:平台支持与多种第三方系统和工具的无缝集成,如HR系统、考勤系统等,确保数据的流畅共享和管理。
- 灵活的定制化:飞书低代码平台提供丰富的组件和模板,企业可以根据自身需求灵活定制排班方案,满足不同业务场景的需求。
- 强大的数据分析:平台内置强大的数据分析功能,企业可以实时监控和分析排班数据,优化排班策略,提高管理效率。
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2.2 飞书低代码平台的实际案例
飞书低代码平台已经在多个行业得到了广泛应用,以下是一些实际案例:
- 金融行业:某大型银行使用飞书低代码平台构建了自动排班系统,通过大数据分析和人工智能技术,快速生成最优的排班方案,提升了员工满意度和工作效率。
- 医疗行业:一家知名医院利用飞书低代码平台优化医生和护士的排班表,通过历史数据分析和预测,科学安排值班时间,确保医疗资源的合理配置,提升患者的满意度。
- 教育行业:某教育机构使用飞书低代码平台管理教师的排班,通过灵活的排班规则设置,合理安排课程和教师的工作时间,提高了教学质量和教师的工作满意度。
飞书多维表格和飞书低代码平台作为优秀的自动排班软件工具,能够帮助企业实现高效、智能的排班管理,提升整体运营效率。
三、飞书项目
3.1 飞书项目的功能介绍
飞书项目是一款集成了项目管理和自动排班功能的软件工具,旨在帮助企业高效管理团队任务和排班需求。其主要功能包括:
- 任务管理:飞书项目支持创建、分配和跟踪任务,确保每个任务都有明确的负责人和截止日期,提升团队协作效率。
- 甘特图视图:通过甘特图视图,用户可以直观地查看项目进度和任务安排,便于及时调整排班和资源分配。
- 自动排班:飞书项目内置智能排班系统,能够根据项目需求和团队成员的可用性,自动生成合理的排班表,减少手动操作的繁琐。
- 实时协作:支持团队成员实时协作和沟通,确保项目进展顺利,排班信息及时更新。
- 数据分析:飞书项目提供详细的数据分析功能,帮助企业了解项目进度和资源使用情况,为优化排班策略提供数据支持。
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3.2 飞书项目的用户体验
飞书项目在用户体验方面表现出色,以下是一些用户反馈的亮点:
- 界面简洁友好:飞书项目的界面设计简洁明了,操作直观,用户无需花费大量时间学习即可上手使用。
- 高效的沟通工具:内置的即时通讯工具和评论功能,方便团队成员随时沟通和反馈,提高了协作效率。
- 灵活的排班设置:飞书项目的自动排班功能灵活,可根据不同项目和团队需求进行调整,确保排班表的合理性和高效性。
- 移动端支持:飞书项目提供移动端应用,用户可以随时随地查看和管理项目任务和排班表,极大地方便了移动办公需求。
四、飞书People
4.1 飞书People的排班功能
飞书People是一款集招聘、入职、培训、排班等功能于一体的智能人力资源管理工具,其排班功能尤为强大和灵活。飞书People的排班功能包括:
- 自动排班:飞书People支持根据预设的排班规则和员工的可用性,自动生成最优排班表,减少了手动操作的复杂性。
- 手动调整:用户可以根据实际需求对自动生成的排班表进行手动调整,确保排班的灵活性和合理性。
- 多维度排班管理:支持按部门、岗位、项目等多维度管理排班,满足不同企业的排班需求。
- 实时同步:排班信息实时同步,员工可以随时查看自己的排班安排,确保信息的一致性和及时性。
4.2 飞书People的适用企业
飞书People适用于各类企业,特别是那些需要灵活排班和高效人力资源管理的企业。以下是飞书People的一些典型适用企业:
- 零售企业:飞书People帮助零售企业根据门店客流量和员工可用性,自动生成合理的排班表,确保高峰期有足够的员工提供服务。
- 餐饮企业:餐饮企业可以利用飞书People的排班功能,根据营业时间和业务需求,优化员工的工作时间,提高运营效率。
- 制造企业:制造企业可以通过飞书People的自动排班功能,合理安排生产线员工的工作时间,减少空闲时间,提高生产效率。
- 服务企业:服务企业如客服中心、医疗机构等,可以利用飞书People的灵活排班功能,根据业务量和员工的个性化需求,科学安排排班,提高服务质量和员工满意度。
五、飞书集成平台
5.1 飞书集成平台
飞书集成平台解决方案: 使用飞书开放平台能力,在多维表格中制定好人员的出勤时间后,可自动将人员、日期、时间推送到管理员和对应人员的飞书日历中。具体步骤可参考「集成模板」多维表格排班表同步飞书日历 中的工作流预览和操作步骤。
实时共享与协作: 排班信息可实时共享给团队成员,员工能随时随地查看最新排班表。员工还可直接在表格中提交请假申请、调班请求等,经理可及时审批,提高沟通和工作效率。
智能计算与提醒: 飞书多维表格具有强大的智能计算功能,可自动计算员工的工作时长、加班时间、考勤情况等,生成详细的统计报表。还能设置提醒功能,在重要工作时间、排班调整等节点,自动给员工发送通知
六、飞书日历
6.1 使用飞书日历进行排班的方法
准备 “飞书应用授权” 凭证: 使用企业自建应用创建 “飞书应用授权” 凭证,建立集成平台和 “飞书日历”、“多维表格” 之间的访问关系,具体步骤可参考配置应用凭证。使用的企业自建应用需要开启机器人能力,并为其开通飞书多维表格(查看、评论、编辑和管理多维表格、查看、评论和导出多维表格)和日历(更新日历及日程信息)的相关权限。
创建 “多维表格” 排班表: 使用模板例如节假日排班表格 创建一份多维表格文档,同时复制打开表格视图时的 URL 地址,供后续流程使用。如果当前排班表需要由人员填写产生,则可以通过 “多维表格” 的表单模式,安排人员进行填写。表格的日程标题、参与人、开始时间、结束时间是必填字段,列名称不可进行修改,但可以根据自己的需要进行布局调整,已填写的数据为模拟数据,可以进行删除或修改。
对 “多维表格” 排班表进行授权: 点击前置准备中多维表格右上角 ... > 更多 > 添加文档应用,搜索创建凭证时使用的企业自建应用并添加,同时授予可管理权限。自建应用的发布审核未通过时,无法搜索到该应用,请确认审核通过后再进行该步骤。
创建一个飞书公共日历: 前往飞书集成平台控制台 搭建一个辅助工作流,用于创建一个飞书公共日历并获取其 ID 供后续流程使用。工作流中只包含手动触发器和飞书日历节点,点击飞书日历节点右侧的凭证页面,选择之前准备的 “飞书应用授权” 凭证;在操作页面,选择创建日历;然后点击入参页面,自定义填写日历标题、日历描述、日历颜色和日历备注名,公开范围选择 “public”。点击右上角调试,在运行日志中获取日历 ID (calendar_id),供后续工作流使用。
填写多维表格 URL 和日历 calendar_id: 点击工作流中的 填写多维表格 url 和 calendar_id 节点,在右侧入参表单中填入前置准备中获取的多维表格排班表 url 和公共日历的 calendar_id 。 为 “多维表格” 和 “飞书日历” 连接器配置凭证: 选择 飞书多维表格 - 列出记录 节点,在右侧凭证页面选择前置准备中创建出来的 “飞书应用授权” 凭证。选中凭证后,将该凭证批量应用到该工作流中的其他 “飞书系” 连接器。
发布工作流: 完成工作流编辑后,点击发布,该工作流则变为生效状态。在前置准备创建的 “多维表格” 排班表中新增排班记录后,在同步间隔后就能在创建的公共日历中看到对应的排班日程;更新和删除的值班记录也会同步到 “飞书日历” 中
七、飞书云文档
7.1 使用飞书云文档进行排班
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前期信息收集与整理:
- 请假信息收集:提前在飞书多维表格中收集员工的请假需求,明确请假的日期和班次,形成清晰的请假清单。
- 人员品类偏好与技能梳理:通过飞书问卷或多维表格收集员工对不同品类的偏好和擅长的技能,并进行分类整理。
- 直播等营业活动的安排规划:在多维表格中明确电商直播的场次安排,包括日期、班次和品类。
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制定初步排班方案:根据收集到的请假信息、人员品类偏好和直播安排,在飞书多维表格中制定初步的排班方案。先按照品类偏好安排人员到相应的场次,再结合请假信息进行调整。
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方案评估与调整:对初步排班方案进行评估,检查是否满足各项排班原则。查看是否存在人员工作量不均衡、班次安排不合理等问题。如果发现问题,及时在多维表格中进行调整。
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沟通与确认:将调整后的排班方案通过飞书云文档分享给员工,听取他们的意见和建议。如果员工有合理的需求或特殊情况,再次对排班方案进行优化。最终确定的排班方案要得到员工的认可,确保排班的顺利执行。
八、飞书电子表格
8.1 如何使用飞书电子表格进行排班
飞书电子表格是排班管理的实用工具。只需创建日期为列、员工为行的表格,在交叉单元格填写班次(早班、晚班、休息等),并利用数据验证下拉菜单规范输入。通过条件格式自动标记超限排班或冲突,使用公式统计工作时长和班次分布。可冻结首行首列方便查看,并设置共享协作权限,让团队实时更新。进阶功能包括自动提醒、个人班次查询和导出打印优化。合理设计的电子表格排班系统灵活高效,特别适合中小团队。
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创建基本框架
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纵向列:日期/星期
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横向行:员工姓名
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交叉单元格填写班次(如早班、晚班、休息)
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常用格式设置
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冻结首行首列方便查看
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使用条件格式区分不同班次
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添加边框增强可读性
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数据验证下拉菜单
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创建班次类型列表(早、中、晚、休)
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为每个排班单元格设置下拉选择
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公式自动计算
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统计每人每月总班次:=COUNTIF(范围,"早班")
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计算工作时长:=SUMIF(范围,"条件",时长列)
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自动标记连续工作超限:=IF(连续工作天数>5,"超限","")
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