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Lark Base对应的中文产品名称为飞书多维表格
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Lark AnyCorss对应的中文产品名称为飞书集成平台
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许多团队开始将 Confluence 与 Jira 结合使用，但对项目管理体验或基本知识管理以外的用例不满意。
在本文中，我们将介绍最佳的 Confluence 替代方案，重点介绍每种方案如何适合不同类型的公司。我们将介绍列表中每个选项的主要功能、定价和理想用例。
什么是 Confluence？
Confluence 是由 Atlassian 设计的知识管理和团队协作平台。它包含各种功能，可帮助您记录和共享有关软件工具或产品的信息。
您可能还熟悉 Atlassian 的 Jira，这是同一家公司的另一款协作工具。但用例截然不同 —— Jira 专为敏捷项目管理而设计，而 Confluence 则更侧重于文档。
主要功能
- 知识管理和软件文档 - 创建、协作和组织 wiki 或其他内部文档
- 版本控制
- Wiki 和页面模板
- 高级页面层次结构
- 目标、项目和沟通工具，如团队聊天和团队空间
主要用例
- 主要由使用 Jira 进行文档和相关协作的开发团队使用
- 知识管理和 wiki 创建
- 项目管理
与竞争对手相比，Confluence 缺少什么？
Atlassian Confluence 拥有良好的客户声誉。大多数用户对其文档功能感到满意。对于与您的团队一起创建 wiki，这是一个不错的选择。
但是，它并不适合每种用例，尤其是对于更高级的知识管理界面。习惯于直观用户界面的用户也会对 Web 和移动应用体验产生担忧。
以下是我们在查看 Confluence 用户评论时注意到的一些反复出现的抱怨：
- 只有静态表格，没有用于存储和重复使用多个文档数据的内置电子表格功能。
- 用户界面笨重，难以在不同工具之间导航 —— 可能是因为它是市场上最早的工具之一。
- 移动应用体验欠佳。
- 协作功能有很多不足之处。
- 平台的年龄表现在祖父级功能的笨重、速度慢等。向后兼容性通常会导致脱节的体验，因为新功能是单独从核心工具中添加的。
- 一些高级功能只能通过付费插件获得。
这只是对 Confluence 局限性的快速概述；根据您的使用情况，您可能会遇到其他问题。
2024 年 10 个最佳 Confluence 替代方案，实现更好的内容协作等
本节探讨了 Confluence 的内部知识库、wiki、协作和工作流管理的替代方案。我们选择不包括传统的文件存储系统，因为当今大多数组织都需要与远程团队成员协作。
我们在标题和常见用例中突出显示了每种替代方案的理想用例，以帮助您找到适合您情况的选项。
1. Lark：最佳整体 Confluence 替代方案
Lark 是一个真正的一体化项目管理平台，具有成熟的知识管理和文档协作工具。Lark 提供了一个成熟的 wiki，具有高级权限、丰富的内容（轻松利用来自其他 Lark 工具的数据）、强大的搜索功能以及从 Confluence 轻松迁移的功能。
您可以直接在 wiki 上协作，或使用全面的 Lark Docs 套件来规划和组织信息 - 内置聊天、可导出的表格和电子表格等。
Lark 的不同之处在于，这些并不是需要您努力才能协同工作的独立工具。 Lark Base 充当基础，连接各种工具以用于广泛的用例，如 wiki、团队日历、协作文档、电子表格、目标跟踪、审批工作流程等。
多功能性和无缝协作工具使 Lark 成为 Confluence 的独特替代品。例如，您可以在视频会议中实时编辑文档或 wiki。
这使得有意义的协作变得更加容易。实时编辑而没有沟通通常会导致书写重叠。
我们强大的通用搜索功能还可以帮助您的团队提高工作效率，减少搜索特定文件的时间内容的片段或部分。
主要功能
- 用于内部知识管理和用户指南的高级 Wiki
- 文档管理，包括协作编辑、版本历史记录、Markdown 支持等
- 数据管理
- 低代码平台提供无限的自定义选项
- 内置工作区
- 消息统一 - 在同一收件箱中获取电子邮件、聊天和基于表单的问题报告
- 本地化工具，包括 Lark Messenger 中的 AI 翻译和自动翻译的字幕
- 跨消息和文档记录的完整上下文搜索功能
优点
- 更直观的界面和更好的协作工具可帮助您的团队更高效地工作
- 通过 Lark 的 Jira 集成维护您的 Jira 工作流程
- 使用专门设计的工具创建从简单的 Wiki 到产品路线图的所有内容
缺点
- 每位用户的成本略高于 Confluence（但如果您替换 Google Workspace 和 Slack 等工具，将帮助您节省大量费用）
定价
常规商业计划每位用户收费 12 美元每月，并可让您访问以下功能：
- Confluence
- Slack
- Gmail/Google Workspace
- Zoom
- Notion
- Asana/ClickUp（或其他项目管理平台）
通过在一个平台上访问所有这些功能，Lark 的定价对许多公司来说意味着巨大的节省。如果您可以用一个集成平台替换 Atlassian Confluence 和其他 SaaS 工具，那么好处不仅仅是节省成本。
集中信息和通信可防止数据孤岛的发展并使搜索工具更加有用。
此外，如果您的团队成员少于 50 人，您可以开始使用我们强大的免费计划。它甚至包括您必须在 Confluence 中付费的许多附加功能，例如外部协作和自动化工作流程。
Lark 与众不同的另一点是我们对客户服务的承诺——我们甚至为免费用户提供 24/7 在线支持（多种语言）。
2. GitBook：对于使用 GitHub 的团队来说，软件开发 Wiki 的最佳选择
GitBook 是专为开发团队设计的知识管理解决方案。它允许您基于 GitHub 存储库创建 Wiki，从而轻松记录新版本发布等。
对于使用 GitHub 存储库进行项目的个人开发人员和小型团队来说，这是一个合适的选择。
主要功能
- 具有文档版本历史记录等知识管理
- 与 GitHub 深度集成和同步，并与其他工具广泛集成
- 协作编辑
优点
- 与 GitHub 和其他软件开发工具和平台本地集成
- 简约的界面使其易于使用和入门
- 各种快捷方式有助于加快文档编写过程，特别是对于习惯在编码时使用快捷方式的经验丰富的程序员
缺点
- 比 Confluence 贵得多，没有知识管理之外的广泛功能
- 合并来自多个所有者的文档可能具有挑战性
定价
GitBook 为无法访问协作工具的个人用户提供有限的免费增值计划。付费计划起价为每位用户每月 8 美元，可让您访问高级访问控制、内容反馈跟踪等。
3. Zoho Learn：最适合中小企业进行基础知识管理
Zoho 最近将其 wiki 平台 Zoho Wiki 与学习管理软件集成到 Zoho Learn 中。Zoho Learn 能够创建 wiki 和分步交互式课程和教程，是内部知识管理的可靠选择。例如，您可以使用它为新员工创建入职材料。
主要功能
- 知识库包括实时协作编辑、版本历史记录等
- 集成实时聊天和其他通信工具
- 用于互动和视频课程的学习管理系统 - 为新员工创建入职培训计划
优点
- 使用实时聊天等工具可以更轻松地进行文档协作
- 由于其基本功能，易于使用和设置
- 对于需要培训新员工和记录流程的工具的小型企业来说，这是一个经济实惠的选择
缺点
- 无法可靠地从现有文档中提取信息
- 知识库的功能和模板有限
定价
免费计划仅允许最多 5 名用户和 1 GB 的存储空间 - 如果您在文档中使用屏幕截图或其他视觉效果，这些存储空间将很快用完。
付费计划的起价为每位用户每月 1 美元（您需要此计划才能访问版本历史记录）。这使得它成为比此列表中的大多数其他产品（以及一般产品）便宜得多的 Confluence 替代方案。
4. Google Docs：Google Workspace 用户的最佳替代方案
如果您已经使用 Google Workspace，或者正在寻找基本的免费选项，Google Docs 和 Google Drive 可以一起成为基本的知识管理解决方案。
您可以有效地将其用于内部流程，例如创建、审查和编辑稍后将在其他地方发布的内容。但它无法替代面向最终用户的交互式 wiki。
主要功能
- 具有高级版本历史记录和访问控制的文档管理
- 实时文档协作
- 通过 Google Drive 进行文件管理和共享控制
优点
- 易于上手 - 您的员工和团队成员可能已经熟悉界面
- 各种在线模板可以帮助您记录流程和项目
缺点
- 浏览和文档层次结构选项不太好
- 在 Google Docs 中查看和浏览文件比访问常规 wiki 占用更多内存，使体验变慢（并且有标签冻结的风险）
- 知识管理模板
定价
提供存储空间有限的免费计划（每个用户最多 15 GB）。定价为每位用户 6 美元起，可获得更好的支持、更强大的安全功能、企业电子邮件地址和更多存储空间。
5. Basecamp：最适合小型企业的协作平台
Basecamp 是一个项目管理平台，包括协作和文档协作工具。它的文档工具并不完美，无法完美地创建知识库，但它提供了可靠的功能，可与您的团队一起实时编辑和创建文档。 是表格，更是零代码应用，立即领取飞书多维表格权益 →
如果您使用 Confluence 来管理或记录计划和项目，Basecamp 可能是一个可行的替代方案。
主要功能
- 协作工具，包括聊天、留言板
- 项目管理，包括待办事项列表、通知、截止日期、进度跟踪等
- 文档管理，包括实时编辑
优点
- 易于上手，因为界面与您已知的文档编辑工具类似。
- 作为集成的协作工具套件的一部分，可轻松协作处理文档。
- 每个项目都有一个专用的平台，因此很容易避免数据孤岛
缺点
- 没有专用的知识库工具；随着团队规模的扩大，处理文档很快就会变得笨拙
- 对于较小的团队，它比更完善的项目和知识管理工具更昂贵
定价
起价为每位用户每月 15 美元，或专业无限计划每月 299 美元，允许无限用户。Basecamp 提供您选择的计划的 30 天免费试用。
6. ClickUp：最适合工作流管理
ClickUp 是一个带有文档协作工具的项目和任务管理平台。如果您的组织主要使用 Confluence 来记录工作流作为入职流程的一部分，ClickUp 可能是更好的选择。
您可以使用分步清单分配任务，创建自动化工作流程，在关键时刻通知管理人员（例如，当某项任务似乎可能由于缺乏进展而被延迟时），等等。
主要功能
- 任务管理工具，包括卡片创建、分配、清单、通知和进度跟踪
- 实时聊天（按频道或团队分隔）
- 带版本控制的文档管理
优点
- 使用量身定制的工具和功能有效地管理项目
- 通过内置评论和其他措施创建自动化工作流程，以最大限度地减少错误，这对内容管理很有帮助
- 为特定项目和团队创建知识库
缺点
- 正确设置自动化工作流程的学习曲线陡峭；如果操作不当，可能会导致沟通不畅和协作不力
- 移动应用体验可能存在故障且运行缓慢，尤其是在 Android 设备上
定价
ClickUp 提供免费计划，功能有限，每位用户仅 100 MB 存储空间，但用户数量不受限制。
标准计划提供无限存储空间、项目、文档和高级功能（如甘特图和时间跟踪），起价为每位用户每月 7 美元。
想详细了解 ClickUp 与其他项目管理解决方案的比较？阅读我们在 和 上的比较。
7. Wiki.js：知识管理的最佳开源解决方案
如果您正在寻找开源替代方案，Wiki.js 可能是您的最佳选择。您可以将其安装在您的服务器上以托管您的公司网站。
主要功能
- 版本控制
- Markdown 支持
- 访问和共享控件
优点
- 用户界面简洁，创建您的第一个 wiki 非常简单
- 由于使用了 node.js 环境，运行速度很快（尽管这取决于您的服务器和设置）
- 提供大量自定义选项（因为您自己托管平台）
缺点
-
对于不熟悉服务器环境的用户来说，安装可能很复杂 是表格，更是零代码应用，立即领取飞书多维表格权益 →
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平台仍在处理几个错误（尽管由于它是开源的，所以正在报告和处理这些错误，但可能需要一些时间）
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不包含任何协作软件功能
定价
虽然该软件可以免费使用，但您必须为私人托管付费。如果您已经拥有现场服务器或已购买虚拟服务器，则只需安装软件即可，无需额外费用。
如果您没有服务器或想在单独的虚拟机上运行 wiki，则通常每月花费约 6 美元。
8. Slack：最适合基于聊天的协作
如果您的工作流程更侧重于聊天和线程，Slack 可能是 Confluence 的可行替代方案。它不提供特定的知识库工具，但最近发布的“Slack Canvas”可以充当项目特定的说明和文档。
虽然在频道中集体处理 Canvas 很容易，但它缺乏版本控制和内容组织工具等功能。
主要功能
- Canvas 是一个基本的协作文档，您可以在特定频道、群组或直接消息中处理它。（使用付费计划，您还可以创建无限数量的其他画布。）
- 团队和个人聊天
- 音频和视频通话和会议（Slack Huddles）
- 通用搜索
优点
- 提供对整个工作区（包括 Canvas）的可靠和快速搜索
- 提供广泛的聊天和协作功能
- 许多较小的团队也可以使用 Slack 频道作为项目管理工具，通过使用固定帖子并在 Canvas 中分配任务（想想个人销售团队或营销团队）
缺点
- 对于知识库，Slack 不是 Confluence 的合适替代品
- 尽管 Slack 专注于沟通和协作，但它不提供数字白板等实时协作工具
定价
提供免费计划，但每个频道和对话只能使用一个 Canvas。您也无法与群组进行音频或视频通话。您的消息历史记录也限制为 90 天。
包括小组会议和无限 Canvas 的付费计划起价为每位用户每月 8.75 美元。
9. Papyrs：最简单的知识管理和内联网工具
Papyrs 是一款简单的知识管理和内联网工具，专为缺乏技术专长的小型团队设计。它可以成为为您的内部团队创建教育材料的良好平台，就像内部 wiki 一样。
wiki 编辑器简单直观，可以轻松添加和编辑各种内容部分，包括导航链接、表格、图像等。
主要功能
- 具有版本控制、层次结构等功能的内部 wiki 工具
- 内部网通信功能，如公司活动日历、留言板等
- Markdown 支持
- 具有文件夹、预览卡等功能的高级导航选项
优点
- 非常容易设置和开始使用
- WYSIWYG 编辑器的用户体验流畅且没有问题
- 可以轻松根据公司的需求自定义导航
缺点
- 其简单性的缺点是它缺乏某些高级功能，例如访问控制
- 有限的通信和协作功能
定价
Papyrs 是此列表中少数不提供按用户定价的选项之一。相反，它提供了各种分层计划。它从团队 Wiki 计划开始，每月 89 美元，最多可容纳 20 名用户。
如果您想使用自定义域，则需要公司 Wiki 计划，每月费用为 347 美元。
10. SharePoint：最适合企业文档管理
Microsoft SharePoint 是一个专为企业和大型组织设计的文件和文档共享与协作平台。在新版 Office 365 中，您可以创建和管理“站点”，本质上是知识库，其中包含组织内不同团队的沟通渠道。 是表格，更是零代码应用，立即领取飞书多维表格权益 →
除了内置留言板和通信选项外，SharePoint 还与 MS Teams 进行了原生集成。
主要功能
- SharePoint 团队网站 - 本质上是一个用于共享和管理文档和资源的在线内联网
- 创建网站会自动创建共享电子邮件地址
- Microsoft Teams 集成 - 新团队会自动在 SharePoint 中创建文档文件夹
优点
- 与其他 Microsoft Office 工具无缝集成，包括 Teams、OneDrive 等
- 简化特定团队和项目的沟通和文档
- 与电子邮件一起使用以控制对敏感文件（而非附件）的访问
缺点
- 平台复杂，需要陡峭的学习曲线才能正确设置；在界面的某些部分，保留了以前版本的笨重元素
- 作为知识库使用时，界面并不那么直观
定价
包含 SharePoint 的 Microsoft 365 计划起价为每位用户每月 12.50 美元。虽然这比 Confluence 计划贵得多，但您的组织可能已经在为 MS 365 付费了。在这种情况下，用 SharePoint 替换 Confluence 可以帮助您节省资金。
为什么 Lark 在与 Confluence 的直接比较中胜出？
Lark 之所以成为 Confluence 的绝佳替代品，是因为它提供了更好的知识管理体验，同时还提供了更广泛的协作和项目管理功能。
此外，Lark Wiki 包含一个内置的导入工具，您可以使用它从 Confluence 知识库导入所有数据。这有助于使过渡尽可能平稳和快速。
以下是 Lark 提供的一些突出功能（而 Confluence 没有）：
- 功能齐全的文档管理，包括电子表格和数据管理（您可以在文档和空间中使用）。
- 尽管 Confluence 以缓慢和故障多多的移动应用程序而闻名，但我们在 Lark 上投入了大量资金来打造强大的移动体验。因此，Lark 在 Apple App Store 上获得了。
- 统一电子邮件和聊天消息以简化错误管理。
- 通过内置的无代码平台可以进行无限定制。
- 跨工具和渠道的独特集成体验。
Lark 是一个真正的多用途平台，可满足您所有的生产力和协作需求，包括知识管理。它远远超出了 Confluence 的范围，同时仍然易于新用户使用。
以前的 Confluence 用户需要一段时间才能习惯吗？当然，这是一个过渡。但是一旦您设置并运行，您的工作流程就会加快，并且您不会遇到数据孤岛或沟通不畅的问题。
使用 Lark 获得的不仅仅是知识库
Confluence 是满足基本知识管理需求的良好解决方案，但它不是像 Lark 那样成熟的协作平台。
如果您需要一种方法来为您的软件创建和管理 wiki，Confluence 就是您的解决方案。
但是，如果您想要一个可以帮助您管理项目、跟踪公司范围内目标的进度并促进尖端实时协作的平台，那么 Lark 就是您的最佳选择。
对于希望简化工作流程的公司来说，它是终极的一体化解决方案。（最多 50 个用户）亲自体验不同之处。
